【正文】 ............. 18 （二）公司戰(zhàn)略與財務(wù)預(yù)測 ..................................................................................... 18 （ 1）公司戰(zhàn)略 ................................................................................................. 18 （ 2）財務(wù)預(yù)測 ................................................................................................. 19 七、 風(fēng)險管理 ............................................................................................................... 20 （一） 風(fēng)險識別 ...................................................................................................... 20 （二） 風(fēng)險預(yù)測 ...................................................................................................... 21 （三） 風(fēng)險處理 ...................................................................................................... 21 附件：調(diào)查問卷及分析 ................................................................................................... 22 5 一、執(zhí)行摘要 ： （一）項目開展 隨著近年來電子商務(wù)的發(fā)展，電視購物、網(wǎng)購及區(qū)域間的商品交易得到快速發(fā)展，快捷方便的貨物快遞服務(wù)在人們生活中成為不可缺少的一部分，實現(xiàn)了貨物的區(qū)域間的遞送。創(chuàng)業(yè)團隊通過校企合作的方式成立“廣西財經(jīng)學(xué)院勤工儉學(xué)實踐基地”，為貧困生提供勤工儉學(xué)的實踐基地，促使學(xué)生在校與企業(yè)實踐有機結(jié)合。 公司借助各大快遞公司知名度配送業(yè)務(wù)建立起自身知名度和品牌價值。公司依托各大快遞加盟公司先進管理模式、配送技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)和良好的品牌認知，構(gòu)建起自身管理理念和品牌形象。 2021 年 廣西各級政府積極 出臺物流相關(guān)政策，鼓勵支持貨物配送流動，加快各物流快遞公司的發(fā)展。 公司依托各加盟快遞公司的信息化技術(shù)運用系統(tǒng)、良好的品牌認知度和美譽度開展貨物ＯＯ配送業(yè)務(wù)。初始階段的員工 5 人（ 5 人都是股東）都是在校大學(xué)生，具備良好的素質(zhì)。隨著公司的發(fā)展，服務(wù)區(qū)將覆蓋整個西鄉(xiāng)塘區(qū)。 （二）創(chuàng)業(yè)團隊介紹 （ 1）股權(quán)結(jié)構(gòu) 公司有五位股東，五位股東分別是：負責(zé)人兼財務(wù)部莫海舒、人力資源管理部李翔、倉儲部周游、 公關(guān)部莫果蕾和市場部何茂德。學(xué)習(xí)會計學(xué)、金融學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)等專業(yè)課程。為人細心，做事認真負責(zé)，有責(zé)任心，有耐心，心態(tài)積極樂觀，平時樂于助人。 李翔 男 人力資源管理部 廣西財經(jīng)學(xué)院相思湖校區(qū)公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生。為人嚴謹，思維縝密，責(zé)任感強。現(xiàn)任公關(guān)班副班長，人際關(guān)系良好，學(xué) 習(xí)市場調(diào)研分析、市場營銷等專業(yè)課程，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，性格活潑開朗、細心、熱情大方、公關(guān)專業(yè)知識扎實，思維活躍，現(xiàn)正在黨委宣傳部院報編輯部工作。平時刻苦學(xué)習(xí)，積極進取，勤學(xué)好問。 三、 市場分析 （一） 環(huán)境和市場分析 （ 1） 政府環(huán)境分析 根據(jù) 2021 年我國頒布的《國家物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中我們得知， 物流業(yè)規(guī)?？焖僭鲩L。 在 國家 “十二 五 ”規(guī)劃綱要 中 明確提出 “大力發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè) ：加快建立社會化、專業(yè)化、信息化的現(xiàn)代物流服務(wù)體系；大力發(fā)展第三方物流；優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源；加強物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和銜接；提高物流效率，降低物流成本。 “十二五 ”期間將大力建設(shè) “一帶、二區(qū)、三基地 ”，打造廣西商貿(mào)物流基地。據(jù)統(tǒng)計，南寧未來快遞業(yè)務(wù)量將會以每年至少 10%的速度增長。照目前的發(fā)展趨勢，本公司還將繼續(xù)為取得另外幾家物流公司的代理權(quán)而作努力，據(jù)統(tǒng)計，如今相思湖校區(qū)每天的快件配送量大約為 300 件 ，本校區(qū) 在校生約有 7000 人，計算在未來兩年， 1 14 級的新生入住，總?cè)藬?shù)大概到達 15000 人 左右， 12 級的學(xué)生在下半年基本會配置電腦，從而購物需求將會加大，物流貨運量將進一步增加，在 2021 年快件配送量將會達到 800 件左右，校園配送業(yè)務(wù)將會是一個比較有潛力的市場。專誠為同學(xué)們提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而奮斗。 （ 2） 網(wǎng)店業(yè)主 網(wǎng)店業(yè)主在公司發(fā)展到一定階段時，公司將采取密切關(guān)注，在適時的時候加大宣傳和推廣。 （ 2） 校快通的競爭劣勢 剛剛處于創(chuàng)業(yè)初期，資金運作，團隊管理經(jīng)驗不足，客戶量不穩(wěn)定，員工大部分為學(xué)生，會面臨很多管理的麻煩和問題。為公司奠定良好的基礎(chǔ) （ 2） 競爭分析 本校至今仍沒有成立與本公司同性質(zhì) 的快遞公司，競爭壓力小。 同城配送。 假期、畢業(yè)生行李托運。 （ 2） 產(chǎn)品定價 產(chǎn)品的定價會根據(jù)各個快遞公司的具體情況，結(jié)合本校實際，給出一個合理的收費價格，爭取在服務(wù)廣大同學(xué)的同時也能讓同學(xué)們享受到優(yōu)惠。如表 戰(zhàn)略階段 發(fā)展戰(zhàn)略 第一階段 （ 2021 年末到 2021 年 末 ） 以本校業(yè)務(wù)為主，穩(wěn)定校內(nèi)市場。 第三階段 （ 2021 年 末 之后） 多元化發(fā)展，擴大業(yè)務(wù)范圍，形成固定的高效益產(chǎn)業(yè)鏈。招聘貧困生，既能幫助他們分擔(dān)一些生活壓力，同時也是我們公司積極履行社會責(zé)任的行為，有利于樹立公司光輝形象。 13 五、公司管理 （一） 公司的性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu) （ 1）公司性質(zhì) 有限責(zé)任公司 （ 2）組織結(jié)構(gòu) 公司目前采用有限責(zé)任公司法人形式，公司以直線型職能組織結(jié)構(gòu)，設(shè)財務(wù)部、市場部、公關(guān)部、人力資源部四個部門，如圖所示 : 圖 公司組織結(jié)構(gòu) （ 3）公司部門設(shè)置 部門 部門職責(zé) 總經(jīng)理 負責(zé)公司整體經(jīng)營管理決策、日常事務(wù)管理及協(xié)調(diào)各部門工作 市場部 及 時了解行業(yè)動態(tài)，隨時獲取行業(yè)內(nèi)的重要市場信息。 及時跟進客戶需調(diào)整的事項。 ； 經(jīng)總經(jīng)理正式任命，作為公司發(fā)言人 ； 負責(zé)做好公司形象的新聞宣傳，以及相關(guān)公關(guān)資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作 ； 負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督公關(guān)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰等工作。隨時掌握庫存狀態(tài)，保證物料及時供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)率；定期對庫房進行清理，確保庫房整齊美觀，使物料分類排齊，存放整齊。使員工為自身拼搏的同時為企業(yè)創(chuàng)造財富。（ 3）股份分配，公司對員工給予期權(quán)股份獎勵 （不超過公司的股份的千份之一）。員工績效考核為試用考核、客戶服務(wù)考核、日?？己巳N。 （四） 公司基本管理 制度 為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作機制，促使公司發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定，特制訂公司管理制度。 （ 4）公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué) 習(xí)，深造的條件和機會，努力提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍 （ 5）公司為員工提供有效工作公平的晉升機制，鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。 公司股份權(quán)重表 股東 出資額 權(quán)重（ %） 總經(jīng)理兼財務(wù)經(jīng)理 26000 26% 市場部經(jīng)理 1000 21% 人力經(jīng)理 1000 16% 倉儲經(jīng)理 1000 16% 公關(guān)經(jīng)理 1000 21% （ 注：總經(jīng)理出資的 26000 元中，其中 25000 元通 過貸款方式取得，這部分錢是有公司集體承擔(dān)。另外，公司采取差額決策制，賦予各部門經(jīng)理不同的決策投票權(quán)，以此來決定重大決策的通過。他們的工資按 7 元每小時計，每天工作 3 小時。 ④由于快遞行業(yè)的特殊性，通話費在公司運營中的成本很大。其中， 20 公司運營的第一年，每件回扣按 0、 5 元計，之后按 1 元計。 利潤表 注：①表中一些數(shù)據(jù)來源于上面的成本表和收入表。 據(jù)上表知，公司第一年凈利潤 27560 元，說明 項目的回收期短，為 1 年。 七、 風(fēng)險管理 （一） 風(fēng)險識別 風(fēng)險的識別是風(fēng)險管理的首要環(huán)節(jié)。 ② 財務(wù) 表格分析法 。 項目 第一年 第二年 第三年 第四年 主營業(yè)務(wù)收入 35080 325300 474600 1124000 營業(yè)稅金及附加 7016 65320 94920 224800 勞務(wù)費用 1260 62400 97600 170160 管理費用 1680 5040 6260 7260 銷售費用 4580 32440 46500 70000 凈利潤 27560 160100 229320 651780 21 （二） 風(fēng)險預(yù)測 風(fēng)險預(yù)測 實際上就是估算、衡量風(fēng)險，由風(fēng)險管理人運用科學(xué)的方法，對其掌握的統(tǒng) 計資料、風(fēng)險信息及風(fēng)險的性質(zhì)進行系統(tǒng)分析和研究，進而確定各項風(fēng)險的頻度和強度，為選擇適當?shù)娘L(fēng)險處理方法提供依據(jù)。 目前，公司主要面臨兩大風(fēng)險：市場風(fēng) 險和競爭風(fēng)險。但是，這也給大學(xué) 生創(chuàng)業(yè)提高了空間。 因此一般不采用。 ④ 轉(zhuǎn)移風(fēng)險：在危險發(fā)生前，通過采取出售、轉(zhuǎn)讓、保險等方法，將 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 出去。 取得獨家代理權(quán)。 本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線下調(diào)查和行業(yè)分析的結(jié)合方法，面向相思湖新校區(qū)在校 6800 多名大學(xué)生。定量數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了問卷星網(wǎng)站進行在線問卷和發(fā)放 500 份紙質(zhì)問卷調(diào)查的方法：定性分析：對快遞各環(huán)節(jié)物流公司進行咨詢和研究。 第一：調(diào)查問卷 關(guān)于對相思湖校區(qū)快遞情況的調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)： 你好！為了更好了解我們學(xué)校快遞的情況， 讓 同學(xué) 使用 快遞更方便，更省時間 ， 我們設(shè)計本次調(diào)查問卷。因此，我們配備有女業(yè)務(wù)員，根據(jù)女生的需要，我們有送貨上門的服務(wù)。大一的學(xué)生是潛在的使用者，大一的學(xué)生由于各種原因，自己擁有電腦的人數(shù)不是很多，電腦尚未普及。想要發(fā)展在學(xué)校的快遞業(yè)的服務(wù)工作，我們不僅要服務(wù)好現(xiàn)在已使用的快遞的學(xué)生或者老師，而且還要具備為將要使用快遞老師和同學(xué)服務(wù)的能力。一個月一次使用快遞的比例占 16%，預(yù)計 1088 人 。其次是圓通占 19%。我們團隊要重點放在這些快遞公司上，這些快遞是我們目前的營業(yè)點，同時我們需 要通過這些品牌宣傳加大我們在學(xué)校為同學(xué)服務(wù)的影響力，以在未來發(fā)展中立足。因此，我們在學(xué)校建立自己的網(wǎng)站，結(jié)合我們學(xué)校的各大社團的資源，通過扣扣、微薄、飛信的方式，讓學(xué)生更好了解我們學(xué)校的快遞情況。在學(xué)校搭建快遞寄收站的形式被學(xué)生認可，送貨上門是學(xué)生最希望得到服務(wù)。 第八題的分析 （如上圖） ：使用快遞的種類很多。一個月一次有 24%，我們目前在校人數(shù)約7000 人，保守估計現(xiàn)在每月的網(wǎng)購數(shù)量 1680，這個數(shù)字很可觀。由于校園快遞存在很多不方便的因素，嚴重影響廣大師生的收寄快遞的效率。我們本身就是學(xué)生，最了解學(xué)生的需求。 30 第十三題和第十四題 綜合分析 （如上圖） ： 97%的同學(xué)希望在我們學(xué)校設(shè)置一個包裹發(fā)送中心， 96%的同學(xué)會使用它。時刻注意與同學(xué)保持密切的聯(lián)系，同學(xué)的意見和建議是我們提高服務(wù)質(zhì)量的重要參照指標。我們的快遞多且 不同，我們的管理必須要優(yōu)化。我們新校區(qū)正在不斷完善過程中，尤其在快遞的這一方面需要不斷的完