中階管理才能訓(xùn)練系列之《信賴關(guān)系的形成》-預(yù)覽頁
【正文】 希望工作場所中有溫馨的人情味、希望 享有休閑活動、希望有自由休息時間 ▲ 追求安全的需求 希望職業(yè)與收入均能安定、希望有退休金制度、希望能 有值得信賴的上司、想知道人事管理的確切方針、希望 公司能健全穩(wěn)定 ▲ 知道的需求 上司知道自己的才能、希望別人能聽取自己的意見 ▲ 追求肯定的需求 希望受別人肯定、希望被贊賞、想晉升、希望被提 拔、自我發(fā)揮的舞臺 ▲ 追求公平的需求 希望公平的工作分配、不希望有不合理 的差別待遇、希望自己意見被公平接納 ▲ 追求尊嚴(yán)的需求 希望人格受到尊重、希望自己的才能受到肯定、希 望自己價值觀受尊重、希望別人不干涉自己私生活 ▲ 自我成長的需求 想實現(xiàn)個人理想、想有工作意義及生活價值、才能 上想有更高的成長 (二 ).需求不滿所引起的行為 當(dāng)我們?yōu)闈M足自己的需求，達(dá)成工作目標(biāo)而下決心全力以赴的時候，總會遇到一些障礙。這種需求不滿行為型態(tài)有下列各種： ▲ 找借口辯解 加以合理化 不責(zé)備自己，反而對成為原因的事項數(shù)落不停 ， 把責(zé)任推給別人。老是不高興。經(jīng)常離開工作 崗位。 積極的攻擊行動 喜歡頂嘴。貶低別人。發(fā)言具有反抗性。對別人的贊賞和 責(zé)備毫無感覺。 ▲ 固執(zhí) 重復(fù)同一錯誤。部屬也是人，所以如陷入需求不滿的心理狀態(tài)，就容易采取發(fā)泄性
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