【正文】 強(qiáng)圖書(shū)館員信息工作服務(wù)談了一點(diǎn)兒建議,供參考。隨著人們知識(shí)需求的變化,圖書(shū)館信息服務(wù)正在向“個(gè)性化”方向發(fā)展,即針對(duì)讀者不同的信息需求提供有針對(duì)性的服務(wù)。信息時(shí)代圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)更能以讀者為中心,更能做到讀者需要什么,就提供什么樣的服務(wù)。另外,利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和人工智能技術(shù),圖書(shū)館員可以進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)提取,并對(duì)提取的信息內(nèi)容進(jìn)行深加工,然后向讀者提供有價(jià)值的策略方案等,以便于他們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)和科學(xué)研究中利用,這是信息時(shí)代圖書(shū)館員信息工作服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。圖書(shū)館過(guò)去 “養(yǎng)修所”的功能,已徹底被消除了。在網(wǎng)絡(luò)知識(shí)信息時(shí)代,圖書(shū)館的讀者除了對(duì)館藏資源有很多的需求,對(duì)網(wǎng)上知識(shí)信息資源的需求量也越來(lái)越大。相應(yīng)的,圖書(shū)館員的工作也在發(fā)生變化。隨著交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科等多種學(xué)科信息交流和相互利用的日益復(fù)雜,圖書(shū)館員僅僅是熟練掌握?qǐng)D書(shū)館和情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該在熟練掌握?qǐng)D書(shū)館和情報(bào)信息專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上多掌握幾門相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識(shí),比如計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及多媒體技術(shù)等,并且要能熟練地把這些現(xiàn)代化技術(shù)廣泛應(yīng)用到圖書(shū)館服務(wù)工作中,能夠嫻熟地收集圖書(shū)及信息資料,迅速、準(zhǔn)確地為讀者提供各種信息服務(wù),為學(xué)校教育教學(xué)、教研、科研工作服務(wù)。另外要構(gòu)建促進(jìn)館員素質(zhì)提高的評(píng)價(jià)體系,將館員業(yè)務(wù)素質(zhì)明確地用指標(biāo)量化,通過(guò)績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效考核與反饋等來(lái)督促、指導(dǎo)圖書(shū)館員不斷提高工作績(jī)效,對(duì)館員的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神與職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、崗位評(píng)聘等掛起鉤來(lái),做出客觀的評(píng)價(jià),并將績(jī)效考核成績(jī)作為促進(jìn)館員素質(zhì)提高的推動(dòng)力。圖書(shū)館應(yīng)該制定繼續(xù)教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,成立專門的繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)對(duì)館員進(jìn)行繼續(xù)教育,并嚴(yán)格考核培訓(xùn)結(jié)果以確保繼續(xù)教育的效果。對(duì)圖書(shū)館而言,職業(yè)生涯規(guī)劃和管理是激勵(lì)館員不斷提高信息工作服務(wù)能力的重要舉措。工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、政治思想、職業(yè)道德認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，思想上與黨中央保持高度一致，樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，做到遵紀(jì)守法、 勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。(二)檔案資料的整理⒈在接入庫(kù)前，對(duì)各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對(duì)不符合入庫(kù)要求的，按《檔號(hào)編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫助進(jìn)行整理。按《中國(guó)圖書(shū)分類法》對(duì)圖書(shū)進(jìn)行了分類整理，近年來(lái)按規(guī)范要求整理資料余冊(cè)。健全了檢索體系。定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿。按上級(jí)要求及時(shí)報(bào)送有關(guān)數(shù)據(jù)。積極學(xué)習(xí)檔案學(xué)理論，鉆研業(yè)務(wù)，并積極撰寫文章，多參加檔案業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)。要想獲得生存和發(fā)展的能力，圖書(shū)館員必須成為個(gè)人知識(shí)的管理者，提高創(chuàng)造和運(yùn)用知識(shí)的能力，增強(qiáng)信息素養(yǎng)，完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在oecd的劃分中，前兩者屬于顯性知識(shí)，而后兩者則屬于隱性知識(shí)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱性知識(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享，提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力?！眘kyrme也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容：明確自己的信息需求；制定一個(gè)（知識(shí)）獲取戰(zhàn)略；設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定那些信息可以丟棄，那些信息可以收??；確定如何和何時(shí)可以處理手頭的信息；為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范；創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧（管理）自己的工作、生活和其他知識(shí)活動(dòng)；為不同用途建立信息目錄（書(shū)簽）和索引；經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。其中，七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是21世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的，可以簡(jiǎn)單概括為檢索信息的技巧、評(píng)估信息的技巧、組織信息的技巧、分析信息的技巧、表達(dá)信息的技巧、保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。圖書(shū)館員所擁有的隱性知識(shí)因?yàn)閳D書(shū)館工作性質(zhì)的特殊與其他職業(yè)有所不同。運(yùn)用自己的隱性知識(shí)和工作技巧使讀者在不知不覺(jué)中按照自己的要求去調(diào)節(jié)自己的行為準(zhǔn)則，讓圖書(shū)館員在潛移默化中成為讀者的引航員和導(dǎo)航者，這種知識(shí)和能力是圖書(shū)館員典型的隱性知識(shí)。屬于圖書(shū)館員的這類隱性知識(shí)，是指圖書(shū)館員的個(gè)人科研能力和治學(xué)策略。這包括對(duì)讀者的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)和對(duì)讀者良好的道德素養(yǎng)進(jìn)行培養(yǎng)。具體說(shuō)：時(shí)間控制。知識(shí)/信息處理設(shè)施（通常泛指pc等it設(shè)備）。一般而言，個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)至少應(yīng)該建立以下三個(gè)方面的信息網(wǎng)絡(luò)。交往的人越多，素質(zhì)越好，可以學(xué)到的知識(shí)就越多。（3）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)網(wǎng)是人們學(xué)習(xí)的重要工具，已經(jīng)滲透進(jìn)了人們生活的方方面面。知識(shí)系統(tǒng)構(gòu)架，也就是儲(chǔ)藏知識(shí)的構(gòu)架。（2）選擇合適的知識(shí)管理工具圖書(shū)館員應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同信息的管理工具，比如郵件管理，通訊錄管理等。命名的文件名應(yīng)該盡量簡(jiǎn)單明了，便于快速而準(zhǔn)確的查詢。可以借鑒的就是現(xiàn)在越來(lái)越多的被廣泛利用的網(wǎng)絡(luò)日志，這種個(gè)人信息發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)成為深受歡迎的網(wǎng)上個(gè)人信息發(fā)布平臺(tái)，也越來(lái)越多的被用做個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)之中。知識(shí)的利用就是知識(shí)的實(shí)踐，而知識(shí)的實(shí)踐對(duì)于圖書(shū)館員個(gè)人知識(shí)的管理是非常重要的。其中，逸夫館15000平方米，老館6300平方米，東校區(qū)圖書(shū)館8150平方米，醫(yī)學(xué)分館13780平方米（含11000平方米的新館面積）。四座獨(dú)立館舍分別設(shè)有門衛(wèi)值班室，其中主校區(qū)和東校區(qū)各值班室分別配備了3人晝夜值班和1個(gè)夜班師傅；醫(yī)學(xué)分館值班點(diǎn)配備了１個(gè)正式工和１個(gè)臨時(shí)工(內(nèi)容來(lái)源好 ：)。三套系統(tǒng)共有煙霧報(bào)警探頭498個(gè)，其中，主校區(qū)新館162個(gè)，老館132個(gè)，東校區(qū)圖書(shū)館204個(gè)。其中，主校區(qū)圖書(shū)館259具（XX年11月更換干粉滅火器120具，XX年11月新置干粉滅火器76具，XX年12月新置32具，灌裝31具），東校區(qū)圖書(shū)館72具（XX年10月全部重新灌裝）。為把安全工作落到實(shí)處，從圖書(shū)館實(shí)際情況出發(fā)，繼續(xù)堅(jiān)持了主校區(qū)和東校區(qū)由王毅軍同志負(fù)責(zé)、醫(yī)學(xué)分館由鄒立君同志負(fù)責(zé)的安全管理二級(jí)責(zé)任人制度。6月在圖書(shū)館年度安全工作會(huì)議上根據(jù)調(diào)整后的機(jī)構(gòu)設(shè)置與部主任簽訂了“華中科大圖書(shū)館安全綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”。（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，追求實(shí)效第一，安全督導(dǎo)經(jīng)常化。部主任會(huì)議上，安全工作經(jīng)常有強(qiáng)調(diào)；再次，監(jiān)督層面活動(dòng)經(jīng)常。一是為減輕每個(gè)值班點(diǎn)門衛(wèi)同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度，除了為每個(gè)值班點(diǎn)配一個(gè)夜班師傅的措施以外，今年在圖書(shū)館人力資源十分緊張的情況下，繼續(xù)利用暑假時(shí)間堅(jiān)持了門衛(wèi)年休假制度。三是狠抓質(zhì)量管理和階段性工作考核。主校區(qū)逸夫館和老館各配有一套煙霧報(bào)警系統(tǒng)，按照年度維護(hù)協(xié)議，由設(shè)備維護(hù)商組織專人分別于4月和9月對(duì)兩套設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測(cè)。一是為進(jìn)一步保持新、老館消防安全防范能力，維護(hù)費(fèi)的合作協(xié)議；同時(shí)。（三）嚴(yán)格制度，完善措施一是按照“華中科技大學(xué)圖書(shū)館安全管理辦法”實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真落實(shí)了門衛(wèi)制班制度。為切實(shí)將各項(xiàng)安全工作落到實(shí)處，我們狠抓了各項(xiàng)安全措施的貫徹落實(shí)。繼續(xù)完善允許讀者帶包入庫(kù)（室）的重要舉措。7月2日，我們請(qǐng)湖北省消防協(xié)會(huì)的魏紅洲教官在老館學(xué)術(shù)報(bào)告廳進(jìn)行了《消防知識(shí)培訓(xùn)》，參加會(huì)議的館內(nèi)職工有50余人，生動(dòng)詳實(shí)的案例，使參加培訓(xùn)人員受到了教育、提高了對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)，了解了自救的辦法，收到了預(yù)期的效果。通過(guò)這種每個(gè)一次的輪訓(xùn)方式，使培訓(xùn)工作收到了預(yù)期的效果。一是突出自查重點(diǎn)。在檢查中共發(fā)現(xiàn)了過(guò)期滅火器103具，針對(duì)此問(wèn)題，不僅對(duì)其全部進(jìn)行了重新灌裝新藥劑，而且還根據(jù)全館滅火器分布死角新購(gòu)置了32具環(huán)保型水基滅火器，到目前為止，全館滅火器完好率達(dá)100%，分布率達(dá)100%。今年4月19日下午5：30時(shí)許，一位在閱覽室用自己筆記本電腦工作的老師，接到電話后，既沒(méi)有將自用筆記本隨身帶走，也沒(méi)有將筆記本電腦交給任何人，就長(zhǎng)時(shí)間離館，直到晚上21時(shí)才回閱覽室，然而筆記本已不知所蹤。老館原有的避雷設(shè)施，由于年久銹蝕，早已失效。以前每年進(jìn)入9月份以后，由于自來(lái)水管道水壓較底，樓頂蓄水池每天都需要人工抽水，每次連續(xù)抽水都在6小時(shí)以上。在打開(kāi)這些水閥的同時(shí)，地下室滲水坑中的滲水量卻成倍的增加，說(shuō)明消防管道深及地表內(nèi)部已有裂隙，使管內(nèi)水流通裂隙流入滲水坑。 東校區(qū)圖書(shū)館館舍內(nèi)其他單位占用房間多，內(nèi)部管理比較復(fù)雜，安全工作易出現(xiàn)真空。①加大依法抓安全、依規(guī)章落實(shí)各項(xiàng)安全措施的力度，鞏固XX年所取得的安全成果；②繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任制，確保人人講安全，事事保安全的工作氛圍?？傊?，XX年安全工作雖然取得了一些成績(jī)，但還有一些設(shè)想因?yàn)闂l件所限沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，還需繼續(xù)努力。（第一組）圖書(shū)館消防設(shè)備、設(shè)施，消防通道，電器、電路及少兒圖書(shū)館施工場(chǎng)地。自11月19日起至11月24日，圖書(shū)館兩個(gè)檢查小組根據(jù)各自的檢查內(nèi)容和檢查區(qū)域，開(kāi)展全方位的檢查，檢查重點(diǎn)是消防安全、設(shè)備安全，查看各場(chǎng)所的設(shè)備、線路等是否正常，是否存在隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，整改后及時(shí)反饋，對(duì)于經(jīng)批評(píng)教育拒不整改的部門或個(gè)人采取一定的懲戒措施；對(duì)于少兒館施工工地檢查存在的問(wèn)題要每日記錄在《消防安全自查自糾檢查記錄表》中并送至圖書(shū)館，監(jiān)督施工方及時(shí)整改；圖書(shū)館兩個(gè)檢查組均每日做好檢查結(jié)果的記錄，分別填寫《文化系統(tǒng)消防安全自查自糾檢查記錄表》，統(tǒng)一由每日檢查負(fù)責(zé)人簽字，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《整改通知書(shū)》。為此，7月13日下午，西湖區(qū)圖書(shū)館攜手新金都社區(qū)開(kāi)設(shè)了暑期學(xué)生安全教育專題講座：從小培養(yǎng)孩子的安全防范智商，邀請(qǐng)西湖區(qū)文新***中隊(duì)李詠鳴警官、文新街道禁毒辦的王曉鳳來(lái)為小讀者講解相關(guān)的安全知識(shí)。接著，王曉鳳老師講解了日常生活中常見(jiàn)的毒品類型和危害，為了便于小讀者理解，王教師播放了動(dòng)畫(huà)禁毒片，利用這些可愛(ài)、有趣的畫(huà)面強(qiáng)化效果，這招真有效，牢牢吸引了小讀者注意力，強(qiáng)化了毒品的危害，讓他們從小樹(shù)立起防范意思。第四篇：高中圖書(shū)館工作總結(jié)高中圖書(shū)館XX年工作總結(jié)我進(jìn)入圖書(shū)館工作已經(jīng)有近1年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書(shū)管理員的職責(zé)。我校圖書(shū)館目前館藏紙質(zhì)圖書(shū)37494冊(cè)，按照全校1000名學(xué)生計(jì)算，人均已超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)中所說(shuō)的高中生人均30冊(cè)書(shū)，另外我校還有電子圖書(shū)10萬(wàn)冊(cè)，因此館藏?cái)?shù)量已經(jīng)達(dá)標(biāo)。但是明年我們將加強(qiáng)維文圖書(shū)館藏的建設(shè)。指標(biāo)三：圖書(shū)室、閱覽室對(duì)學(xué)生開(kāi)放、借閱、利用率高。全年共完成借書(shū)量3486冊(cè)，還書(shū)3450冊(cè)。通過(guò)開(kāi)展日常窗口檢查和讀者意見(jiàn)調(diào)查等形式，積極吸納讀者合理化建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。圖書(shū)協(xié)會(huì)建成后圍繞讀書(shū)開(kāi)展了各種活動(dòng)，如書(shū)目推薦、小說(shuō)賞析，讀后感征集、制作剪報(bào)等活動(dòng)。平時(shí)注意關(guān)心老師，推薦書(shū)籍時(shí)做到心中有數(shù),各有偏重。逐漸從一個(gè)新手成長(zhǎng)為能獨(dú)立完成整個(gè)教材預(yù)定、協(xié)調(diào)、發(fā)放的熟練人員。在新的一年里，我要更加努力，使我校的圖書(shū)館工作更上一層樓。積極向黨組織靠近，參加黨課學(xué)習(xí)，真正把它作為提高自己理論水平的極好機(jī)會(huì)。平時(shí)認(rèn)真做好本職工作。開(kāi)館前清掃館內(nèi)衛(wèi)生，將期刊、報(bào)紙校架、糾錯(cuò)，閉館后指導(dǎo)學(xué)生助理整理桌椅、清掃衛(wèi)生，檢查館內(nèi)安全設(shè)施（包括電源、門、窗等）。3. 每日做好期刊的紙質(zhì)簽到、蓋章、沖磁條、貼磁條、軟件登到、分類、上架和報(bào)紙的分類上架工作。對(duì)有問(wèn)題的提交維修申請(qǐng)。但是，我會(huì)繼續(xù)刻苦努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好地為全校師生服務(wù)、為學(xué)校教學(xué)和科研服務(wù)，請(qǐng)各位同志看我的實(shí)際行動(dòng)吧！圖書(shū)信息中心期刊部xxxXX年7月6日