店長(zhǎng)的工作流程-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 聚力。！主要有以下的幾點(diǎn)工作 ； 店員的工作安排。 職業(yè)的發(fā)展。 店員的工作滿足感。 維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。 合理分工、安排、必要的調(diào)動(dòng)、吃飯、休息等 。 如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最佳效應(yīng)： 團(tuán)隊(duì)如果失去目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去方向，團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值就會(huì)大打折扣，所以目標(biāo)的擬定是團(tuán)隊(duì)的第一大要素。 人 目標(biāo)必須通過人員具體來實(shí)現(xiàn)，如果有人進(jìn)行總體規(guī)劃，有人制定計(jì)劃，有人實(shí)施執(zhí)行，有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 按計(jì)劃實(shí)施，提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度順利，只有在計(jì)劃的操縱下，團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步貼近目標(biāo)從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 本地區(qū)市場(chǎng)季節(jié)性變動(dòng)的特點(diǎn)。（實(shí)際顧客購(gòu)買數(shù) *平均單價(jià) =營(yíng)業(yè)額） 依商圈內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)占有率推算。如：牙刷和牙膏陳列在一起，當(dāng)顧客買完牙刷時(shí)可能會(huì)聯(lián)想到牙膏也用完了，順便也就把牙膏買回去了。 防滿陳列的原則： 商品的陳列要根據(jù)貨架的最大上貨量來進(jìn)行陳列，俗話說貨買堆山，當(dāng)貨架商品特別豐滿時(shí)會(huì)引起顧客的新鮮感，從而增加他們的購(gòu)買欲望，來達(dá)到我們的銷售目的。 整齊陳列的原則： 商品的陳列講究有一定的美感和藝術(shù)性，所以商品不可以雜亂無章的堆放在貨架上，必須按要求把它陳列在固 定的位置，并且要保證顧客從哪個(gè)角度來看都有一種整齊的感覺，從而來提高顧客的購(gòu)買欲望。如果某一管理者認(rèn)為從事管理 工作不需要執(zhí)行力，所謂執(zhí)行就是下達(dá)命令后由下屬去實(shí)施的話，那么說明這個(gè)管理者角色定位有問題。在這個(gè)意義上，我們可以說執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。策略是企業(yè)未來發(fā)展的指南，由策略再去導(dǎo)出各式各樣的執(zhí)行方案。另一方面，管理者需要用策略的眼光詮釋 “執(zhí) 行 ”， 也就是說不要陷入 “執(zhí)行 ”的泥潭，執(zhí)行是需要策略來指導(dǎo)的。這些管理者認(rèn)為自己的角色定位就在于描繪企業(yè)遠(yuǎn)景，定好策略，至于執(zhí)行嘛，那是下屬的事情，作為管理者只需要授權(quán)就行。 “知易行難 ”這應(yīng)該是大家都知道的道理吧！管理者制定策略之后需要自身也參與執(zhí)行，只有在執(zhí)行過程中才能夠準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠?qū)崿F(xiàn)策略，原來策略有哪些應(yīng)該調(diào)整，根據(jù)執(zhí)行的情況隨時(shí)調(diào)整策略，這樣的策略才是應(yīng)變環(huán)境的良方。管理者角色定位觀念變革之四：管理者重視部屬執(zhí)行力的培養(yǎng)我們說管理者是策略執(zhí)行最重要的主體并非說管理者大凡小事務(wù)必躬親，管理者角色觀念變革很重要一點(diǎn)就是在重視自身執(zhí)行能力加強(qiáng)的同時(shí)，作為管理者必 須重視對(duì)部署執(zhí)行力的培養(yǎng)。管理者角色定位觀念變革之五：管理者應(yīng)致力于營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為，因此管理者角色很重要的定位就在于營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化。要不就是不仔細(xì)用心去考慮如何照顧細(xì)節(jié)，隨便交差了事。為了要培養(yǎng)執(zhí)行力的文化，管理者要親身參與企業(yè)的運(yùn)作，對(duì)于企業(yè)的營(yíng)運(yùn)細(xì)節(jié)要了解得愈多愈好，優(yōu)秀而卓越企業(yè)的管理者無一不是對(duì)本身業(yè)務(wù)知之甚詳。在做咨詢的過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè)，其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的 “執(zhí)行文化 ”，它們注重承諾、責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，這一切都是 “執(zhí)行文化 ”的具體 表現(xiàn)。要明白策略原本就是為執(zhí)行而擬定出來的。 采購(gòu)的工作流程 商品采購(gòu)是商場(chǎng)主要業(yè)務(wù)活動(dòng) 之一。 (一 )建立相應(yīng)的商品采購(gòu)機(jī)構(gòu) 商場(chǎng)的商品采購(gòu)機(jī)構(gòu)有兩種：一種是正式的采購(gòu)組織，專門負(fù)責(zé)商品采購(gòu)工作，人員專職化。非正式采購(gòu)組織由銷售人員參與采購(gòu)，便于根據(jù)市場(chǎng)商品銷售確定采購(gòu)活動(dòng)，使購(gòu)銷緊密連接，但不利于對(duì)采購(gòu)工作的統(tǒng)一控制管理。調(diào)整中可依據(jù)商品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析哪些種類的商品銷售下降 ,如果較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)無銷售記錄，可逐漸篩選淘汰。 (三 )合理選擇采購(gòu)渠道 商場(chǎng)采購(gòu)渠道多種多樣，如何從中進(jìn)行選擇呢 ? 我們換個(gè)角度來分析。這些供貨者是商場(chǎng)首選的供貨渠道。有些商場(chǎng)加工訂做的時(shí)裝品牌也有較高的知名度和市場(chǎng)影響，成為吸引客流，擴(kuò)大銷售的有力手段。 商場(chǎng)穩(wěn)定的外部供應(yīng)者來自各個(gè)方面，既有生產(chǎn)商，又有批發(fā)商，還有專業(yè)公司等。主要分析商品供應(yīng)能力和供貨商信譽(yù)。 (3)交貨時(shí)間。 為了保證貨源質(zhì)量．商場(chǎng)商品采購(gòu)必須建立供貨商資料檔案， 并隨時(shí)增補(bǔ)有關(guān)信息，以便通過信息資料的比較對(duì)比，確定選擇供貨商。(4)貨物的檢驗(yàn)驗(yàn)收； (5)貨 物的價(jià)格，包括單價(jià)、總價(jià)； (6)貨物的裝卸、運(yùn)輸及保險(xiǎn)； (7)貸款的收付； (8)爭(zhēng)議的預(yù)防及處理。商品驗(yàn)收應(yīng)堅(jiān)持按采購(gòu)合同辦事．要求商品數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，規(guī)格包裝符合約定，進(jìn)貨憑證齊全
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