【正文】 戶端電腦也不用單據(jù)安裝，只需把客戶端目錄拷貝過去，配置 BDE和 。 2. BDE參 數(shù)修改 一般情況下，客戶端程序安裝完畢即可正常使用，如果因為特殊情況，如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 19 機(jī)器名稱變更，或者數(shù)據(jù)庫名變更等，則需要修改 BDE 別名參數(shù)。彈出的窗口如下： 先選中需要修改的別名如： sklink 或者 skmaster 修改數(shù)據(jù)庫服務(wù)器機(jī)器名 修改數(shù)據(jù)庫名 修改數(shù)據(jù)庫連接用戶名 保存修改的內(nèi)容 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 20 點(diǎn)擊“下一步”按鈕， 在此處輸入用戶名和密碼，如果數(shù)據(jù)庫的端口發(fā)生了改變，此時可以點(diǎn)擊客戶端配置： 選擇 TCP/IP 協(xié)議，取消“動態(tài)決定端口”勾選項，并且在“端口號”輸入框中輸入指定的端口值（該端口具體的值可以詢問數(shù)據(jù)庫管理人員）。 修改完成后，點(diǎn)“確定”按鈕。解決辦法就是：在快捷方式上（如 OA 工作平臺）點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，然后在彈出的菜單中選中“屬性”，隨即彈出如下窗口： 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 22 在“目標(biāo)”編輯框中修改提供 Web服務(wù)的服務(wù)器機(jī)器名后點(diǎn)擊“確定”按鈕。 如果您在安裝北京時空超越科技有限公司的 CCERP（中國流通企業(yè)資源計劃）管理系統(tǒng)時，按上述的安裝步驟進(jìn)行了正確的安裝，那么您將能夠正確使用本系統(tǒng)，如果您還碰到一些無法預(yù)知的問題時，請您及時與我們進(jìn)行 聯(lián)系。 2. IE安全性問題 在 CCERP客戶端使用 OA工作平臺、人力資源管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)過程中，需要用到 IE和 ActiveX控件。這時再選擇指定的數(shù)據(jù)庫，默認(rèn)應(yīng)該使用 st_ccerp數(shù)據(jù)庫，選擇完后，一直點(diǎn)“下一步”按鈕，直到完成。 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 21 的。 3. ODBC參數(shù)修改 同 BDE參數(shù)修改類似，當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器機(jī)器名稱變更，或者數(shù)據(jù)庫名變更等，則同樣需要修改 ODBC別名。詳情請參見 附錄一：添加 Web快捷方式 。安裝了該網(wǎng)絡(luò)協(xié)議后，請正確設(shè)置 IP 地址信息（請詢問系統(tǒng)管理員） 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 18 ☆ 檢查在當(dāng)前操作系統(tǒng)是否安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，如果安裝了，請網(wǎng)絡(luò)管理員打開TCP/IP的 1009端口和 1433端口。如果不清楚如何設(shè)置環(huán)境變量請咨詢系統(tǒng)管理員。 解答：一般情況下有兩種可能會導(dǎo)致 Web服務(wù)無法啟動。 ? 將該系統(tǒng)標(biāo)識值發(fā)送給北京時空超越科技有限公司相關(guān)注冊服務(wù)人員。 2. 默認(rèn)情況下，只有許可認(rèn)證服務(wù)是在服務(wù)控制臺啟動時同時啟動的，而其他的服務(wù)模塊（如短信、計劃任務(wù)等）需要手動啟動，也可以在每個服務(wù)模塊自己參數(shù)設(shè)置中設(shè)定“服務(wù)控制臺啟動時自動啟動服務(wù)”。database=st_ccerp 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 16 =sa ＃數(shù)據(jù)庫登錄用戶名 = ＃數(shù)據(jù)庫登錄密碼 =100 =2 conntimeout=3000 ＃數(shù)據(jù)庫連接超時，默認(rèn)為 3000毫秒（也就是 3秒），此項可以根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而設(shè)定 debug=false mailhome= C:/SKWebService/mailhome pagesize=15 addresssize=10 其中主要的需要修改的參數(shù)部分就是： =jdbc:idae7:localhost:1433?charset=gbkamp。在某些特殊情況下，例如 Web服務(wù)器遷移到其他的計算機(jī)或者數(shù)據(jù)庫服務(wù)器連接用戶名密碼改變等，則需要手動修改 Web服務(wù)器的參數(shù)。 在添加刪除子程序中，選中“ CCERP 服務(wù)”，點(diǎn)擊“更改 /刪除”按鈕后程序出現(xiàn)以下界面： 選擇“刪除所有的已安裝功能”，點(diǎn)擊“下一步”后系統(tǒng)會自動進(jìn)行程序刪除。 卸載前的準(zhǔn)備工作： ? 請確保 Tomcat服務(wù)已經(jīng)關(guān)閉（關(guān)閉 Tomcat 命令行窗口） 。 28 安裝卡驅(qū)動 ：為安裝提供的金 /銀卡的驅(qū)動程序， 29 **以上項都有默認(rèn)值，使用這些默認(rèn)值就可以正常安裝。 26 數(shù)據(jù)庫文件存放路徑 ：該路徑為安裝過程中新建立的數(shù)據(jù)庫文件的存放地址，可以選擇 SQL Server系統(tǒng)的默認(rèn) Data路徑： C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data，也可以設(shè)置別的路徑。 24 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 ：“安裝主賬套數(shù)據(jù)庫”的 CheckBox（復(fù)選框），一旦選擇了 該項，將會在本機(jī)的 SQL Server數(shù)據(jù)庫中安裝 skmaster數(shù)據(jù)庫以及 st_ccerp數(shù)據(jù)庫。其中主要參數(shù)說明如下： 23 本店標(biāo)識 ： 本店標(biāo)識在數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)的時候用到，因此，如果選擇安裝了數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)（一般情況是連鎖店鋪總部），則一定要設(shè)置本店標(biāo)識。 其主要安裝過程如下所示。 9 檢查是否安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，如果安裝了，請系統(tǒng)管理員打開 TCP/IP的 1009端口和 1433端口。檢查方法是：“程序”－ “ MICROSOFT SQL SERVER” 3 － “ 企業(yè)管理器” － “數(shù)據(jù)庫”，在打開數(shù)據(jù)庫后，在數(shù)據(jù)庫列表中查找 SKMaster和 ST_CCERP兩個數(shù)據(jù)庫。 2 客 戶端安裝要求 3. ? 硬盤空間： 200M以上； ? 內(nèi)存： 128M以上； ? CPU： PIII 500以上。 ? BDE： Borland Database Engine，為 Borland公司提供的數(shù)據(jù)庫連接庫，通過 BDE濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 7 應(yīng)用程序可以訪問大多數(shù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 ? 系統(tǒng)控制臺 ：集中控制和管理各系統(tǒng)執(zhí)行的操作平臺；其三大職能包括：系統(tǒng)控制、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)二次開發(fā)。 舉例：一家企業(yè)，規(guī)劃五個站點(diǎn)的局域網(wǎng)，那么在進(jìn)行 CCERP的產(chǎn)品安裝時，只需在服務(wù)器上安裝一次服務(wù)端，每個工作站安裝一次客戶端即可（即安裝四次客戶端）。 對于用戶在實際系統(tǒng)操作中所遇到 ,本《操作手冊》中未有涉及的相關(guān)操作，請與北京時空超越公司技術(shù)部取得聯(lián)系，獲得相應(yīng)解決辦法及操作指導(dǎo)。 CCERP 下設(shè)十八個子系統(tǒng)：系統(tǒng)資源管理系統(tǒng)（核心）、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、連鎖配送管理系統(tǒng)、零售收款管理系統(tǒng)、分店管理系統(tǒng)、配送中心管理系統(tǒng)、物流運(yùn)輸管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、企業(yè)硬件資源管理系統(tǒng)（固定資產(chǎn)管理）、費(fèi)用報銷管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)、售后服務(wù)管理系統(tǒng)、無線呼喚中心、 遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)。 時空 CCERP 是一套面向中國流通企業(yè)（也可稱為 ”商貿(mào)企業(yè) ”）的應(yīng)用管理軟件平臺，涵蓋了流通企業(yè)經(jīng)營中的業(yè)務(wù)職能、財務(wù)職能、人事管理職能、日常辦公職能和決策支持職能，等等。 北京時空超越科技有限公司致各時空軟件用戶：請嚴(yán)格遵照本《用戶操作手冊》使用，對于因違反操作流程和規(guī)范所導(dǎo)致的系統(tǒng)問題，要求時空超越公司提供的任何相關(guān)的服務(wù)和支持，不列入產(chǎn)品售后服務(wù)的免費(fèi)服務(wù)范疇。服務(wù)器端在每個店 鋪 /分店中只需要安裝一套，客戶端安裝可以在安裝在每個CCERP產(chǎn)品操作人員計算機(jī)上。 名詞解釋 : 下面就本安裝說明涉及到的一些名詞加以解釋： ? 服務(wù)控制臺 ：是一個服務(wù)管理程 序，它提供一個服務(wù)管理的外殼和日志的管理，為各個不同的服務(wù)（如短信服務(wù)、許可認(rèn)證服務(wù)、計劃任務(wù)服務(wù)等等）提供一個統(tǒng)一的管理平臺。 ? TOMCAT：是使用最為廣泛 Web服務(wù)器。 ? 金卡 /銀卡（如果需要正式注冊的話） 2. ? 操作系統(tǒng)： Windows NT + SP4 / Windows 2020系列 /Windows XP ? 瀏覽器： IE瀏覽器 ? 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL Server 2020 （必須先安裝好 SQL Server） 如果你想安裝服務(wù)器端，而不需要安裝客戶端，可以跳過以下章節(jié)直接跳到 CCERP服務(wù)器端安裝 章節(jié)。 第三章 CCERP服務(wù)器端安裝 1 安裝前檢查 1 在確保已經(jīng)滿足“ 服務(wù)器安裝要求 ”之后，還需要檢查一下當(dāng)前的軟件運(yùn)行環(huán)境： 2 SQL Server是否已經(jīng)存在 SKMaster數(shù)據(jù)庫 和 ST_CCERP數(shù)據(jù)庫，如果已經(jīng)存在，請確保是否為需要保留的數(shù)據(jù)庫，如果不是，請先進(jìn)入 SQL Server的企業(yè)管理器，刪除這兩個數(shù)據(jù)庫。 8 檢查當(dāng)前登錄的用戶是否具有管理員的權(quán)限，如果不是，請以管理員身份登錄。 2 開始安裝 12 現(xiàn)在可以開始安裝。 20 自定義安裝 ：自定義安裝是用戶可以根據(jù)自己的實際需要選擇所要安裝的各個平臺， 注意 如果用戶為連鎖總部安裝，需要手工選中數(shù)據(jù)導(dǎo)入服務(wù)項，否則系統(tǒng)不會自動安裝，其 界面如圖所示： 21 點(diǎn)擊下一步，系統(tǒng)繼續(xù)進(jìn)行安裝： 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 13 22 參數(shù)設(shè)置界面中提供系統(tǒng)的一些重要的參數(shù)設(shè)置項，這些參數(shù)至關(guān)重要，請認(rèn)真填寫。本店標(biāo)識或者為空（獨(dú)立店鋪）；或者為是 3個字符長的字符串（第一個字符必須是字母）。默認(rèn)為 localhost，并且不能修改。默認(rèn)為 C:\SKWebService，用戶可以自己修改該項，指定為其他的目錄。 3 程序卸載 在安裝完 CCERP的服務(wù)端后，可能由于某種原因需要重新安裝，這個時候可以進(jìn)行程序的卸載操作。 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 15 然后，請進(jìn)入“控制面板” “添加刪除子程序”來進(jìn)行刪除（請 不要 自己手動通過刪除目錄的形式來刪除安裝后的程序，否則會導(dǎo)致無法正確卸載）。 4 配置 1. 一般情況下， Web服務(wù)在服務(wù)器安裝完成后即可正常使用。示例如下： driver= （不能修改） =jdbc:idae7:localhost:1433?charset=gbkamp。 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器名稱根據(jù)需要可以做修改。 濟(jì)南時空超越科技有限公司 ST_CCERP 操作手冊 濟(jì)南市花園路 1891 號歷下軟件創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心 D 座 316 室 17 ? 在客戶端產(chǎn)品完成以后，進(jìn)入系統(tǒng)控制臺，執(zhí)行“授權(quán)注冊”模塊，生成系統(tǒng)標(biāo)識。 5 參見問題 1. CCERP Web 服務(wù)無法啟動（啟動服務(wù)時看不見 Tomcat 字樣的命令行窗口，或者啟動后過幾秒 Tomcat命令行窗口自動消失） 。 第二、在安裝其他軟件供應(yīng)商的應(yīng)用程序時，安裝了別的版本的 JDK，并且該 JDK的版本低于 （如 JDK 或者 JDK ），導(dǎo)致在環(huán)境變量中的 JAVA_HOME設(shè)置為其他版本 JDK 的安裝路徑，解決辦法時將環(huán)境變量中的 JAVA_HOME 設(shè)置為C:\SKWebService\。 ☆ 請檢查已經(jīng)安裝了網(wǎng)卡并且網(wǎng)絡(luò)暢通，并檢查是否安裝了 TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，沒有，則必須安裝該網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。 為了便于使用，可以在桌面上添加兩個快捷方式。進(jìn)入“控制面板”，打開“ BDE Administrator”， CCERP產(chǎn)品所使用的 BDE別名默認(rèn)是 sklink 和 skmaster，這兩項需要同時修改。 一般情況下端口 號是不需要修改在此處輸入服務(wù)器的機(jī)器名或者IP 地址。 然后再點(diǎn)“下一步”按鈕，如果能夠進(jìn)入下一個界面： 說明連接信息正確，如果報錯，則需要返回修改服務(wù)器名稱和端口號。 再對其他的快捷方式逐一修改。在這里，