【正文】 ...... 57 添加附件報 302 錯誤 ....................................................................................... 57 看不到文件上傳按鈕 ....................................................................................... 58 打印不了文件 .................................................................................................. 58 查看正文關(guān)閉時報讀內(nèi)存錯誤 ......................................................................... 58 Word2021 提交正文到服務(wù)器 ........................................................................... 58 無法顯示電子印章按鈕 .................................................................................... 58 新建正文有問題 .............................................................................................. 59 電子印章 ukey 客戶端安裝不上 ........................................................................ 59 OA 打開速度慢 ............................................................................................... 60 電子印章沒有發(fā)現(xiàn)電子印章卡 ......................................................................... 60 打印網(wǎng)頁顯示網(wǎng)址 ........................................................................................... 60 個人日常 用語里沒有常用語 ............................................................................. 61 蓋過章的文件退回不能修改問題 ...................................................................... 61 電話號碼或郵件地址變更 ................................................................................ 62 新建正文保存成功后在基本信 息頁面看不到編輯正文和查看正文 ..................... 62 點擊查看 /編輯打不開正文 ............................................................................... 63油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 1 頁 /共 69 頁 1 準(zhǔn)備工作 必備知識 本系統(tǒng)力求讓用戶的操作簡單化，盡量減少系統(tǒng)誤操作的可能性。） 去掉默認(rèn)的勾！ 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 3 頁 /共 69 頁 如何訪問系統(tǒng) 為了保證能夠正常訪問此系統(tǒng)，請每位用戶在使用之前，按照如下說明調(diào)整相應(yīng)的設(shè)置。 ①個人辦公 ②修改密碼 ③在此修改 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 5 頁 /共 69 頁 2 系統(tǒng)功能 內(nèi)容介紹 門戶介紹 OA 待辦工作 OA 待閱工作 培訓(xùn)園地包括常用工具及手冊 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 6 頁 /共 69 頁 如何使用個人辦公 工作項列表 當(dāng)您登錄辦公系統(tǒng)后，首先顯示個人辦公首頁，每天需要處理的工作系統(tǒng)通過“工作列表”進(jìn)行提示，將個人辦公過程中需要處理的工作內(nèi)容進(jìn)行了區(qū)分，用戶可以查詢個人“ 、 、 、 、 ”，達(dá)到輔助辦公的要求。已 提交 及已閱畢 的文件將被自動轉(zhuǎn)入已辦工作列表。該頁面僅供查看，不能進(jìn)行具體操作。 ”“ 不同意。 ”后點擊“保存”按鈕即可，每 次只能增加一條日常用語，若要增加新內(nèi)容請重復(fù)以上操作即可。 當(dāng)進(jìn)入 OA 系統(tǒng)中 通過『 個人辦公 』當(dāng)中『待辦列表』 也可以 查看要處理的工作文檔 。 在“基本信息”頁簽（發(fā)文擬稿紙界面）正文和附件處也可查看和編輯正文內(nèi)容。 點擊這里附件的名字打開附件 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 30 頁 /共 69 頁 簽批完意見就可以提交了，提交任務(wù)見 （如何提交任務(wù)） 列表形式及圖形化流程跟蹤 流程跟蹤有兩種方式：一種為文本格式（跟蹤列表），系統(tǒng)將自動記錄辦理環(huán)節(jié)的任務(wù)名稱、辦理人、公文到達(dá)時間及公文辦結(jié)時間等詳細(xì)信息。 收回任務(wù) 如果將已經(jīng)發(fā)送出去的文件收回重新處理，你可以在個人已辦列表中找到此文件，點擊“收回”后，將返回自己的待辦工作列表，在待辦列表中將會看到被收回的文件，打開此文件就可以重新處理。 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 35 頁 /共 69 頁 收文轉(zhuǎn)批復(fù) 轉(zhuǎn)批復(fù) 請注意 ,轉(zhuǎn)完批復(fù)請將原文件提交任務(wù)結(jié)束掉 批復(fù)中查看請示 點擊查看請示就可看到 原請示文件及領(lǐng)導(dǎo)意見。 并可點擊流程跟蹤查看 可查看處理流程的跟蹤 點擊查看 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 39 頁 /共 69 頁 上級單位 查看下屬單位公文處理情況 點擊查看 即可 查看下屬單位辦理情況 . 流程跟蹤列表 文件下發(fā)記錄 分發(fā)記錄 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 40 頁 /共 69 頁 可以看到下屬單位的處理情況及 處理 流程 的 跟蹤 流程跟蹤 查看 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 41 頁 /共 69 頁 如何使用電子印章 安裝驅(qū)動 在使用電子印章之前需要下載電子印章驅(qū)動包。在您的計算機上會有如下菜章。 ② 點擊會議室申請 ① 點擊會議管理 ③ 填寫申請信息 ⑤ 點擊提交任務(wù) ④ 點擊保存 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 47 頁 /共 69 頁 查看會議通知 點擊查看會議通知將展現(xiàn)出所有的會議通知列表，選中一項點開； 1) 點擊“確認(rèn)參加”或“無法參加”回復(fù)會議通知（注：無法參加發(fā)現(xiàn)說明原由） 車輛管理 查看車輛使用情況 ① 確認(rèn)參加 ② 無法參加（需要注明理由） ① 點擊車輛管理 ② 點擊出車情況查詢 ③ 查看車輛狀態(tài) 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 48 頁 /共 69 頁 1）、點擊頂部菜單欄的車輛管理按鈕； 2）、點擊左邊子菜單欄的車輛出車情況查詢； 3）、即可以右邊正文界面查看到所有本單位的車輛出車狀態(tài)。 安裝過程請遵循安裝向?qū)У奶崾?，對“是否接受許可協(xié)議”、“個人化您的信息”、“安裝路徑設(shè)置”等等，都可以采用默認(rèn)設(shè)置。然后就可以登錄 RTX 了 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 53 頁 /共 69 頁 發(fā)送即時 消息 點擊服務(wù)器設(shè)置 輸入地址為： 輸入 OA 系統(tǒng)用戶名及密碼進(jìn)行登錄 雙擊想要通話的人名字 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 54 頁 /共 69 頁 3 用戶注意事項 關(guān)于系統(tǒng)使用 OA 系統(tǒng)使用要形成制度，并且按照使用規(guī)范進(jìn)行操作。若有 多張掃描件 必須 貼在word 文檔里 再進(jìn)行上傳 ① 中括號中的信息不可直接修改 油田 公司 OA、信息門戶系統(tǒng) 用戶 使用 手冊 東華軟件股份公司 第 57 頁 /共 69 頁 4 問題速查 word 轉(zhuǎn)化 AIP 失敗如下圖所示 原因：操作系統(tǒng)是簡裝版的或者殺毒軟件破壞了 C:\WINDOWS\inf\. 解決方法：找個系統(tǒng)盤，右鍵安裝 C:\WINDOWS\inf\. 迅雷下載附件打開亂碼 原因：迅雷無法偵測內(nèi)網(wǎng)中文件，下載不下來文件。 解決辦法：勾掉逆