基層管理培訓教材-預覽頁
【正文】 責,用戶個性化需求越來越高，小批次越來越多，品種換線頻次增加，效率受到了影響，產(chǎn)量、質(zhì)量、交貨期等壓力越來越大，此時，有的主管、組長開始抱怨了？甚至焦慮不安、無所適從，你認為應當如何思考和行動？,案例,2024/11/21,角色認知—職責,生產(chǎn)部某崗位的工作要點： 交接班:必須包括產(chǎn)量/質(zhì)量/人員效率的完成情況及生產(chǎn)進度,機器設(shè)備等其它一些特殊.重要事項的反映交接 人員安排、調(diào)配: 既要考慮本工序生產(chǎn)的實際的需要,人員不足或多余時,同時要與其它工序/部門溝通,協(xié)調(diào) 生產(chǎn)任務的按質(zhì)按量的完成:A：當班產(chǎn)量完成的計劃及安排(計劃要全面合理,措施要有效可行,以確保完成)。 對高年級士官的指令只有四個回答： YES SIR！ NO SIR！ NO EXCUSE，SIR！ I DON’T KNOW，SIR！ 西點軍校的最大收獲：領(lǐng)導力的提升！,2024/11/21,西點軍校的四句話,二戰(zhàn)后，在世界500強企業(yè)里，西點培養(yǎng)出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經(jīng)理、董事級別的高級管理人才超過5000名。,2024/11/21,異常問題處理原則與思路,人員安全,設(shè)備安全,如何匯報及聯(lián)絡（初步判斷后）,生產(chǎn)進度控制,如何進行補救 或處理,產(chǎn)品安全,2024/11/21,解決問題6步法,我想知道？,2024/11/21,解決問題6步法,請用四條相交直線把9點連接起來,2024/11/21,解決問題6步法,識別和選擇問題,理解問題找出根本原因,尋求不同的解決方案,選擇最優(yōu)方案并制定行動計劃,實施解決方案,評估解決方案并將之標準化,2024/11/21,解決問題6步法,特性要因圖（魚骨圖）介紹： 人：Man 機：Machine 物：Material 法；Method 環(huán)：Environment 1.概念：就是將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，亦即以圖來表達結(jié)果＜特性＞與原因＜要因＞之間的關(guān)系，因其形狀象魚骨，又稱魚骨圖。如圖： 4.好處：當分析時通常找出幾個主要原因的大骨（4M），而影響這些主要原因的一些要因如 小骨一樣，又附在幾個主要原因的大骨上，所以如何分析得完整，容易找出問題之癥結(jié)，采取對策措施。B: 必要時負責外發(fā)。,如何做一名被上級信賴的部下,2024/11/21,不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態(tài)度，認真
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