【正文】 男裝博覽會(huì)《時(shí)尚搖滾》 2020秋冬時(shí)裝發(fā)布會(huì)； 2020年 3月 北京藏酷酒吧《時(shí)尚放縱》 2020/2020春夏時(shí)裝發(fā)布會(huì)； 2020年 11月 北京中國(guó)大飯店《凌晨?jī)牲c(diǎn)》 2020/2020秋東裝發(fā)布會(huì)； 2020 年 10 月 22 日中法文化組織委員會(huì)與法國(guó)皮爾 2020 年 4 月“中國(guó)第一時(shí)尚大秀”的《卡賓。 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 6 版本：20208 2020年 7月國(guó)際乒壇 16強(qiáng)與時(shí)尚頂級(jí)品牌的精彩對(duì)接 — 2020“卡賓杯”國(guó)際乒乓球巡回賽。 “追求更高質(zhì)感，真我原創(chuàng)服飾”，是“卡賓”企業(yè)的發(fā)展宗旨。 產(chǎn)品定位 “舒適與原創(chuàng)”是“卡賓”品牌一貫堅(jiān)持的設(shè)計(jì)理念。 、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、覺悟、熱愛公司為原則，但特殊需工時(shí)不在此限。 入職手續(xù) ，并按規(guī)定時(shí)間上班。 《專賣店手冊(cè)》與新 員工面談。 。 職務(wù)任免：副店長(zhǎng)、店員由分公司品牌經(jīng)理核定。 正式員工申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn) 。 分享。 《正式員工申請(qǐng)表》（附后）。 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長(zhǎng)可持 4股。 考核優(yōu)秀者可申請(qǐng)?jiān)黾庸煞? 。 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 9 版本：20208 。 、主管依其 管轄內(nèi)員工的個(gè)性、學(xué)識(shí)、能力、力求人盡其才以達(dá)到人與事相互配合，可填具人事遷調(diào)單呈核派調(diào)。奉調(diào)人員在新任者未到職前，其所職務(wù)由直屬主管暫為代理。 ，尋私舞弊者。 。 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊或違規(guī)，有據(jù)而予以隱瞞、庇護(hù)、未加勸阻并 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 10 版本：20208 不為舉報(bào)（重大事件）者。 考 核 ：導(dǎo)購(gòu)考核、副店長(zhǎng)考核、店長(zhǎng)考核三種。 ：上級(jí)對(duì)下級(jí)、平級(jí)對(duì)平級(jí)、部門對(duì)部門 。 、操作行為、態(tài)度、業(yè)務(wù)及制度知識(shí)進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 11 版本：20208 懲 罰 ： 3種； 警告罰 50元、小過罰 100元、大過罰 200元、 2次小過作為1次大過、 2次大過解職。 直屬主管對(duì)所屬人員舞弊或違規(guī)，有據(jù)而予以隱瞞、庇護(hù)、未加勸阻并不舉報(bào)（情節(jié)輕微）者。 。 賺取福利折扣差額者。 上班時(shí)喝酒者。 ，第二次小過，第三次大過。 ，導(dǎo)致?lián)p害擴(kuò)大者。 。 、店員由分公司副經(jīng)理核定。 獎(jiǎng) 勵(lì) ，可酌情予以獎(jiǎng)金 500元以上 2020元以下人民幣。 ，冒生命危險(xiǎn)盡力職守者。 ，可酌情予以獎(jiǎng)金 50元以上 300元以下人民幣。 第三章 員工福利 正式員工 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 13 版本：20208 。 。 、主任持 2股。 正式員工結(jié)婚、喪事（指曾祖父母、父母、翁姑、配偶或子女），公 司可酌發(fā)禮金。 ，折扣差價(jià)從工資扣除并做于適當(dāng)罰款。合格的銷售人員必須具備一定的良好素質(zhì)，并對(duì)所從事的工作有某一種程度的認(rèn)識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司 GuangZhou Cabbeen Clothing Development Company.， Ltd 部門： 品牌部 14 版本：20208 的累積。 ，接待顧客要保持謙 和的態(tài)度，給人親切感。 ，再解釋其中原委。 從業(yè)員工服務(wù)規(guī)范 。 ，避免使用口頭禪與不文明用語(yǔ)。 ，禁止儀容不整進(jìn)入賣場(chǎng)。 、聽隨身聽、玩手機(jī)短訊等做與工作無關(guān)的事情。 ，盜竊公司或顧客財(cái)物。 。 可在接待顧客時(shí)，手中持有私人物品或處理某一事項(xiàng)。 了解投訴事件原委：若發(fā)生投訴事件時(shí)，從業(yè)人員必須靜靜地詳細(xì)傾聽顧客的抱怨理由，并較為客觀的自我分析，以便正確合理的處理該發(fā)事件。但在協(xié)調(diào)之際，為避免顧客更為不滿，造成事態(tài)越加嚴(yán)重，要多考慮顧客的立場(chǎng)與利益而使事情得到圓滿的處理。 對(duì)所銷商品專業(yè)知識(shí)非常了解。 能給予部屬信賴感，激發(fā)部屬工作欲。 店長(zhǎng)的職責(zé)范圍 專賣店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)籌管理 開店的準(zhǔn)備，清潔的實(shí)施，陳列方式的更新， POP 廣告的制作張貼，陳列臺(tái)擺放整理，店面、店內(nèi)的巡視，待客應(yīng)對(duì)，商品的銷售、保管、存貨的盤點(diǎn)工作，特另訂貨的檢查確認(rèn)，銷售活動(dòng)的推行和促銷。累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況，并依據(jù)實(shí)際情況制定對(duì)策。 涉外、協(xié)調(diào)活動(dòng) 代表公司對(duì)外使用職權(quán)范圍，與外部機(jī)構(gòu)和顧客之間的協(xié)調(diào)，顧客投訴處理。 檢查店員的儀容、儀表。 維護(hù)店鋪（貨物及倉(cāng)庫(kù)）整齊整潔。 安排每天、每周至每月的工作計(jì)劃及日常文件處理。 安排員工工作及確保各盡其職，目標(biāo)如期完成。 留意市場(chǎng)分析顧客對(duì)貨品的反應(yīng)并積極反應(yīng)及提出意見予有關(guān)部門。 建立顧客與公司之間關(guān)系，以增進(jìn)顧客對(duì)本品牌之信心。 。 、鼓勵(lì)員工運(yùn)用各種銷售技巧，以完成專賣店?duì)I業(yè)目標(biāo)。 ，正確陳列貨品，以統(tǒng)一公司形象。 ，隨機(jī)應(yīng)變。 ：傳遞信息與同事溝通。 。 。 培訓(xùn)員工商品知識(shí)，銷售技巧，以了解員工工作進(jìn)度及情緒。 上班時(shí)間要穿工衣 (無工衣者著裝整潔 .大方 )。 配合柜長(zhǎng)做好銷售報(bào)表 ,做好銷售記錄 ,做到每日盤點(diǎn)相符和每月盤點(diǎn)的準(zhǔn)確 。 收拾貨場(chǎng)及貨架。 了解店堂和庫(kù)存的服裝碼數(shù) 收拾促銷用品。 解答客人的問題。 ，納入顧客名單。 推銷其它貨品。 告訴客人穿著手法及專業(yè)知識(shí)。 收店前店內(nèi)的一切安全工作。 收銀期間如收銀員要離開前臺(tái)（如上洗手間，喝水等）一定要進(jìn)行檢查，臨時(shí)交換手續(xù)要交清。 不能竄款號(hào)、尺碼、顏色。 低級(jí)庸俗的話不講 生硬唐突的話不講 諷刺挖苦的話不講 有損人格的話不講 傷害顧客自尊心的話不講 欺瞞哄騙顧客的話不講 對(duì)顧客說話語(yǔ)氣應(yīng)和藹委婉，表達(dá)簡(jiǎn)捷明了，還要注意用語(yǔ)得體。 同類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查（詳見同類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查表） 了解賣場(chǎng)結(jié)構(gòu) 增加銷售的秘訣：有效應(yīng)用賣場(chǎng)面積，而使整體賣場(chǎng)暢銷。 主力商品群，要排在面對(duì)主通道上，以最好的位置與最大的空間配置。 海報(bào)的陳列不可陰擋顧客對(duì)樣品陳列的視線，貼于墻上時(shí)，必須注意整齊對(duì)稱美觀。 音樂的播放 由公司選定音樂曲目。 擺放不易發(fā)現(xiàn)的商品或商品擺放雜亂的柜臺(tái)，偷竊后不易被發(fā)現(xiàn)。 ： 利用攝像監(jiān)視系統(tǒng)等現(xiàn)代科技手段，來監(jiān)控店內(nèi)空間。 合理分布營(yíng)業(yè)員。 提示該商品是促銷品，是非賣品。 消防器械是否放于固定場(chǎng)所。 主要是指商品的“進(jìn)、銷、存”業(yè)務(wù)的記錄和匯總。 銷貨憑證；也叫銷售小票，通常有三聯(lián)（顧客、營(yíng)業(yè)廳、公司） 顧客退貨憑證；一般也采用銷售小票，但發(fā)按照公司規(guī)定退貨流程進(jìn)行。 如銷售扣讓、樣品處理、贈(zèng)品等，必須有經(jīng)辦人及責(zé)任人簽字。 財(cái)務(wù)月報(bào)表；包括月結(jié)匯總表和盤點(diǎn)表 。 月報(bào)，各專賣店人員需在每月 5號(hào)前上交工作報(bào)告給分公司人事部、分公司分管專賣店品牌經(jīng)理或主任各一份，如有投訴意見可越級(jí)交予副總及總經(jīng)理。 VI 標(biāo)志的工作服，員工解職、離職或更新店服公司將無償回收。如發(fā) 現(xiàn)盜竊，則按貨品標(biāo)價(jià)以偷一罰十或報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。 ：所有卡賓從業(yè)者在工作中遇到的人和事 等不公平、不公正、不透明事項(xiàng)以及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等方面均可以以投訴的方式尋求解決方法。 春節(jié)當(dāng)月人員必須有 10 天全 班制（各店可根據(jù)當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)高峰期段另定修改所需天數(shù)）。要站立服務(wù)，雙手放在背后，對(duì)待顧客熱情、禮貌、面帶笑容，不準(zhǔn)在店內(nèi)化妝，吃零食，圍繞在一起聊天，若有親友來訪，只準(zhǔn)打招呼，不許停留久談，不隨意離開工作崗位。 ， 10分鐘內(nèi)第一次罰款 5元，第二次罰款 10元，第三次罰款 15元。（各分公司可根據(jù)具體情況進(jìn)行微調(diào)） ,在該月十 號(hào)前聘用可享有 2天假期 ,二十號(hào)前聘用可享有 1天假期。 ，凡帶薪假者均以基本工資計(jì)算。 婚假：凡符合規(guī)定者，可享有帶薪婚假。 婚內(nèi)流產(chǎn)：根據(jù)醫(yī)院證明給予 15天，發(fā)給 50%基本工資。 工傷假：職員于工作過程中或從事與工作有關(guān)之事宜而負(fù)傷者，可申請(qǐng)有薪工傷假，但須出具受傷報(bào)告及醫(yī)院相關(guān)證明各一份由副總經(jīng)理審批 獲準(zhǔn)方可生效；工傷假包括治療和必須休養(yǎng)期，工傷假期間為基本工資。 第六章 工 資 薪資級(jí)別 一級(jí)： 500元 六級(jí)： 1000元 十一級(jí)： 1500元 二級(jí)： 600元 七級(jí)： 1100元 十二級(jí)： 1600元 三級(jí)： 700元 八級(jí)： 1200元 十三級(jí)： 1700元 四級(jí)： 800元 九級(jí)： 1300元 十四級(jí)： 1800元 五級(jí)： 900 元 十級(jí)： 1400 元 十五級(jí)： 1900 元（以此類推） ，發(fā)現(xiàn)到被應(yīng)聘人的工作經(jīng)驗(yàn)及工作能力較強(qiáng)者，可跨級(jí)別給予其基本工資。 各專賣店配置人員數(shù)量。 、副店長(zhǎng)工作期間，其底薪與抽成不變。 。 。員工的級(jí)別分為 實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu) 導(dǎo)購(gòu) 廣州市卡賓服裝發(fā)展有限公司