第十七章部門績效考核管理辦法-預(yù)覽頁
【正文】 清華消防所管理制度匯編 10 附 件 5： 部門績效考核指標(biāo) 編號 部門 序號 管理指標(biāo) 統(tǒng)計指標(biāo) 一 人 力 資 源 部 1 招聘工作考核指標(biāo)： 招聘計劃完成率 90％以 上 招聘員工上級領(lǐng)導(dǎo)滿意度 2 培訓(xùn)工作考核指標(biāo)： 培訓(xùn)計劃完成率 100% 培訓(xùn)檔案完整率 95% 培訓(xùn)課程員工調(diào)查滿意率 90％以上 計算公式：（調(diào)查滿意人數(shù)247。 第二十三條 本制度的解釋權(quán)在所務(wù)工作部。 （三） 制訂下一考評周期的績效計劃。分?jǐn)?shù)在 。分?jǐn)?shù)為 分。分?jǐn)?shù)為 分以上。 非正式溝通：各種非正式場合的溝通。 《部門月度工作計劃完成情況表》：每月 30/31日前（遇節(jié)、假日提前）， 各部門 /公司將 本 月工作計劃完成情況表上交所務(wù)工作部 。 部門考評指標(biāo)采用 KPI，即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ； （三） 確定部門工作指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)：采用數(shù)值表現(xiàn)，如數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限、滿意度等。 四 、考核組織、監(jiān)督部門 第四條 所務(wù)工作部 負責(zé)各部門年度 /月度工作計劃 及工作計劃完成情況總結(jié) 的收集、綜合統(tǒng)計； 第 五條 所務(wù)工作部負責(zé) 組織召開年度 /月度工作計劃會議 、 并 匯總 年度 /月度工作計劃報送 所 領(lǐng)導(dǎo)； 第六條 所務(wù)工作部 負責(zé) 部門績效考核評估會議 的組織、計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督等工作 。清華消防所管理制度匯編 目的 第一條 為了 確保 消防所及下屬 公司全年總體經(jīng)營目標(biāo)的完成，提高 工作效率 ，推進整體管理能力的提升，打造 消防所 品牌，樹立良好的社會形象，特制定本 辦法。 各部門根據(jù)各自工作性質(zhì)陳列工作項目和業(yè)績指標(biāo)，具體見附件?？冃в?劃可分為月度部門績效計劃及年度部門績效計劃 ； （二） 確定部門工作指標(biāo)及完成期限 。 （一） 溝通的方式： 《 部門月度 工作計劃表》：每 月 30/31日 前 （遇節(jié)、假日提前） ， 各部門 /公司將 下月工作計劃表上交 所務(wù)工作部。 面談溝通：被考評部門 經(jīng)理 與部門上級主管進行一對一的溝通。 清華消防所管理制度匯編 3 （四） 績效評估結(jié)果采用等級評定法，分成 5 級 卓越：工作績效始終超越本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有以下表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，完 成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到客戶的高度評估。 良好：工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本部門常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：基本上達到規(guī)定的時間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶表示不滿。 不足：工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生。 清華消防所管理制度匯編 4 （二） 部門 上級主管與被評估部門經(jīng)理 協(xié)同 制定 出 績效改進計劃。 七 、 附則 第二十一條 附件 （一） 附件 1： 《部門月度工作計劃表》 （二） 附件 2：《部門月度工作計劃完成情況表》 （三） 附件 3：《 部門績效計劃表》 （四） 附件 4：《部門績效評估表》 （五） 附件 5《 部門績效考核指標(biāo)》 第二十二條 本 《 部門績效考核管理辦法 》 自 頒發(fā)之日 起執(zhí)行 。 優(yōu)秀： 良好： 。被調(diào)查人數(shù)） 100% 8 其它綜合考核指標(biāo)： 文件齊全率 100% 計劃工作項目完成率 90% 參加工作計劃會議及工作計劃完成情況總結(jié)會議的準(zhǔn)時率 100％ 會議紀(jì)要提交的及時率 100% 注：部門可以根據(jù)實際情況對本表內(nèi)容進行添加與修改，對公式要表示的內(nèi)涵和需要界定的狀況進行說明。 清華消防所管理制度匯編 20 部門績效考核指標(biāo) 編號 部門 序號 管理指標(biāo) 統(tǒng)計指標(biāo) 六 信 息 中 心 1 2 3 4 5 6 其它綜合考核指標(biāo)： 文件齊全率 100% 計劃工作項目完成率 90% 參加工作計劃會議及工作計劃完成情況總結(jié)會議的準(zhǔn)時率 100％ 會議紀(jì)要提交的及時率 100% 注：部門可以根據(jù)實際情況對本表內(nèi)容進行添加與修改，對公式要表示的內(nèi)涵和需要界定的狀況進行說明。 蚇肀膀蕿蚇蝿羃蒅蚆袂腿莁蚅羄羂芇螄蚃膇膃螃螆羀蒂螂袈膅莈螁肀羈莄螁螀芄芀螀袂肆薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀袇螇芀芆蒄衿肅膂蒃羈羋薁蒂螁肁蕆蒁袃莇莃蒀羆膀艿葿肈羂薇葿螈膈蒃薈袀羈荿薇羂膆芅薆螞罿膁薅襖膄薀薄羆肇蒆薃聿芃莂薃螈肆羋薂袁芁膄蟻羃肄蒃蝕蚃艿荿蠆螅肂芅蚈羇羋芁蚇肀膀蕿清華消防所管理制度匯編 2627282930313233
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