4s店維修車間現(xiàn)場(chǎng)管理-預(yù)覽頁
【正文】 現(xiàn)場(chǎng)管理 1：維修車間的整體布局和要求 1． 1 車間的外觀形象應(yīng)符合東風(fēng)標(biāo)致的環(huán)境要求，按照（東風(fēng)標(biāo)致汽車有限公司特許銷售服務(wù)商規(guī)劃手冊(cè)）要求進(jìn)行布局 1． 2維修車間應(yīng)保證明亮有序、布局合理、清潔整齊 1． 3車間應(yīng)考慮盡量多的自然采光，并布置足夠的人工照明 1． 4車間內(nèi)設(shè)置限速警告標(biāo)志 2：車間場(chǎng)地的現(xiàn)場(chǎng)管理 2． 1 車間入口處的地面設(shè)置單行線箭頭，大門上方表明“入口”等標(biāo)志，非特許銷售服務(wù)商的人員和車輛不得入內(nèi)。 2． 3 地面涂飾符合東風(fēng)標(biāo)致統(tǒng)一的色彩形象，統(tǒng)一的色號(hào)。并在通道中漆圓的黃色限速標(biāo)志。 2． 8工位上的車輛擺放應(yīng)一致，所有車輛的朝向應(yīng)統(tǒng)一。 2． 11 維修工位要標(biāo)出號(hào)碼，號(hào)碼標(biāo)在地面上，屬于該工位的各類箱子也標(biāo)出號(hào) 碼，號(hào)碼和工位號(hào)一致。 2． 15專用工具設(shè)立專人保養(yǎng)、保管、并存放于專用工具間。 2． 18設(shè)立專人負(fù)責(zé)維修設(shè)備的維護(hù)，保持設(shè)備的干凈、整潔、有序。 2． 21． 3 車間內(nèi)放置足夠的木屑桶便于清除地面積油，空木屑桶以便盛放含有積油的木屑，在擺放位置設(shè)置位置標(biāo)識(shí)。 2． 21． 7 所有維修人員必須統(tǒng)一穿戴工作鞋、帽、不得穿拖鞋、涼鞋等不具有勞動(dòng)安全保護(hù)功能的鞋類進(jìn)入維修車間等工作場(chǎng)所。 2． 22． 2 快修工位： ? 配備 1－ 3個(gè)快修工位，尺寸要求 ? 快修工位最好設(shè)置在靠近業(yè)務(wù)接待大廳，從客戶休息區(qū)能夠很方便的看到快修工位及快速保養(yǎng)工作。 ? 配備總成修理間所必須的工具、工作凳、工作臺(tái)、可移動(dòng)式機(jī)械提升裝置、發(fā)動(dòng)機(jī)支撐和液壓沖壓裝置、測(cè)量?jī)x及零件沖洗機(jī)器等其它裝置。 2． 23． 3一般鈑金工位： ? 根據(jù)特約售后服務(wù)中心維修量的情況確定一定量的一般鈑金維修工位，尺寸要求在 。 ? 應(yīng)遵守消防和相應(yīng)的危險(xiǎn)材料規(guī)章 2． 23． 7調(diào)漆房： ? 調(diào)漆房的尺寸在 ? 引入自然光線，開側(cè)窗，以避免陽光直射，如果陽光直射影響調(diào)漆，可以安裝窗簾，但要保持通風(fēng)良好。 3． 3． 2每一件專用工具、測(cè)量工具及測(cè)量?jī)x器均編訂一個(gè)獨(dú)立的編號(hào)，以便每一件新裝備在使用之前即可辨識(shí)并予以校準(zhǔn)。 3． 3． 6維修專用的測(cè)量工具及測(cè)量設(shè)備（如制動(dòng)測(cè)試設(shè)備、燈光測(cè)試設(shè)備、四論定位儀、尾氣分析儀等）需委托經(jīng)銷商或生產(chǎn)廠家進(jìn)行校驗(yàn)，至少每年一次?？ㄆ饕菕煸谠O(shè)備上，主要是記錄設(shè)備日常保養(yǎng)責(zé)任人及日常保養(yǎng)記錄 。嚴(yán)禁事項(xiàng)和事故緊急處理步驟。 3． 5． 1日常維護(hù)保養(yǎng)：維修設(shè)備操作者班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查潤(rùn)滑，班中完全按照設(shè)備操作規(guī)程操作，下班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃和擦拭。 4． 5如需拆卸內(nèi)飾，必須保證雙手干凈。 4． 9 在維修工作區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，特別是禁止在客戶車內(nèi)吸煙和擅自使用客戶車內(nèi)的空調(diào)和音響等設(shè)備。 4． 13維修作業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 (包括維修內(nèi)容的變更和增加、維修進(jìn)程發(fā)生變化等 )，維修技工應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)
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