【正文】 義表 等級 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 定義 實際表現(xiàn) 顯著超出 預期計劃 /目標 或崗位職責 /分工要求，在計劃 /目標或崗位職責 /分工要求所涉及的 各個方面都取得 特別實際表現(xiàn) 達到或部分超過 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求，在計劃 /目標或崗位職責 /分工要求所涉及的主要方面 都實際表現(xiàn) 基本達到 預期計劃 /目標或崗位職責 /分工要求， 無明顯失誤 。具體限制比例見下表： 表 4 綜合評定等級比例限制表 人員類別 等級比例限制 評定人 優(yōu) 優(yōu)和良 中 基本合格 不合格 高層管理人員 20% 40% 不限制 不限制 不限制 總經(jīng)理 中層管理人員 15% 30% 不限制 不限制 不限制 考核管理委員會 一般人員 10% 20% 不限制 不限制 不限制 部門主管 “優(yōu)”、“良”等級的綜合評定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定。 第十四條 季度考核維度與權重 針對不同的 考核 對象，考核維度與權重不同。上 季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。 每個月末考核雙方就本季度計劃進行一次回 顧與溝通。 （四） 評價 直接上級就工作績效與被考核人面談，共同商定上季度任務目標完成情況（同時討論確定下一季度目標、計劃）。一般人員得分反饋給各部門主管，主管根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級，報人力資源部?？己私Y果對于薪酬具體影響見《北京 ZZ 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司薪酬設計方案》。 年度考核作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎金、培訓的依據(jù)。 第十九條 個人年度考核流程 個人年度考核流程分為以下幾個步驟： （一） 個人年度考核和 第四季度考核一起進行。 （四） 人力資源部在二十日前把考核結果報考核管理委員會批準。年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為職務晉升對象。當年考核結果為“不合格”或連續(xù)兩年考核結果為“基本合格”的員工工資等級下調一級，對于連續(xù)兩年考核結果為“不合格”的員工或連續(xù)三年考核結果為“基本合格”的員工進行 大量管理資料下載 第 13 頁 待崗處理。 （四） 職稱聘任：年度考核為優(yōu)的員工，優(yōu)先列為破格聘任對象。分公司不參與部門排序，分公司經(jīng)理的綜合評定等級即為分公司的評定等級。考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。 第二十四條 申訴受理 （一） 人力 資源部接到職工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。 （三） 申訴處理答復：人力資源部應在十五個工作日內(nèi)明確答復申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應及時上報考核管理委員會處理，并 將進展情況告知申訴人。 第二十六條 本辦法由人力資源部制定并負責解釋。 大量管理資料下載 第 19 頁 表 23 中高層管理人員周邊績效同級考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人部門 崗位 □ 季度 □年度 周 邊 績 效 序號 指標/ 權重 部門一： 部門二： 部門三： 部門四： 部門五： A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 1 主動性 2 響應 時間 大量管理資料下載 第 20 頁 3 解決問題時間 4 信息反饋及時 5 服務 質量 考核人 簽字： 年 月 日 備注： 1．部門一、部門二 等 要標示出各中層崗位名稱； 2．高層管理人員不屬于哪個部門；對高層考核時，把部門一、部門二等都改為具體的高層崗位名稱。 大量管理資料下載 第 32 頁 考核評分表填表說明 1. 《績效考核直接上級評分表》中任務績效的指標和權重，在考核期初，由被考核者和直接上級在協(xié)商的基礎上確認。 3. 考核評分一般分為 A、 B、 C、 D 四級，每一級含義如下： 評分結果與分數(shù)對照表如下： 等級 A B C D 定義 超出目標 達到目標 接近目標 遠低于目標 得分 100 85 70 50 4. 考核評 分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個指標的權重和評分情況統(tǒng)計計算出所有人的綜合得分。 大量管理資料下載 第 55 頁 表 43 中 層管理人員考核統(tǒng)計表（年度） 考核項 上級評分 下級評分 同級評分 本項得分 季度績效 70% 第一季度 A1 第二季度 A2 第三季度 A3 第四季度 A4 加權合計 F1=（ A1+A2+A3+A4）25%70% 能力 30% 能力素質20% 人際交往能力3% 影響力3% 領導能力 5% 大量管理資料下載 第 56 頁 溝通能力 3% 判斷和決策能力 3% 計劃和執(zhí)行能力 3% 加權合計 A5= F5=A5 專業(yè)知識技能10% A6= F6=A610% 年度總分 =F1+F5+F6 備注：能力素質的每項指標評分取該項指標包括的全部因素分值的平均值。 大量管理資料下載 第 59 頁 表 45 一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級評分統(tǒng)計表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 被考核人部門 崗位 季度 態(tài)度 序號 指標 周邊評分 同級一 同級二 同級三 同級四 平均分 1 積極性 2 協(xié)作性 3 責任心 4 紀律性 備注： 表 46 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計表（季度） 考核項 上級評分 同級評分 本項得分 大量管理資料下載 第 60 頁 任務 績效 70% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 加權合計 A1= F1=A1 態(tài)度 30% 積極性 % 協(xié)作性 % 責任心 % 紀律性 % 加權合計 A2= B2= F2=A2+B2 總分 =F1+F2 備注：同級人員的態(tài)度評分取《一般人員（工勤人員除外）態(tài)度考核同級評分統(tǒng)計表》中的平均分。 大量管理資料下載 第 67 頁 附件五 考核申訴流程圖、表格 表 51 申訴流程圖 提交申述書 人力資源部調查情況 是否受理 是 能否進行協(xié)調 解釋原因 上報考核管理委員會處理 否 是 否 協(xié)調解決 員工不滿考核結果 大量管理資料下載 第 68 頁 表 52 人事申訴表 申訴人姓名 所在部門 崗位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表 53 人事申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時間 接待人 處理問題簡要描述： 調查情況 : 大量管理資料下載 第 69 頁 記錄 建議解決方案： 協(xié)調結果： 經(jīng)辦人 : 備 注： 大量管理資料下載 第 70 頁 附件六 中層管理人員周邊考核交叉表 考核人 被考 核人 市場部部長 規(guī)劃部部長 總工辦主任 預算合同部 部長 分公司 銷售中心主任 銷售 中心 副主任 黨辦 主任 工會 主席 總經(jīng)辦主任 人力資源部 部長 戰(zhàn)略發(fā)展部 副部長 戰(zhàn)略發(fā)展部 部長 信息中心主任 行政后勤部 部長 審計室主任 財務部副部長 財務部部長 市場部部長 √ √ √ √ √ √ 規(guī)劃部√ √ √ √ √ 大量管理資料下載 第 71 頁 部長 總工辦主任 √ √ √ √ 預算合同部部長 √ √ √ √ √ 銷售中心主任 √ √ √ √ 銷售√ √ 大量管理資料下載 第 72 頁 中心 副主任 黨辦 主任 √ √ 工會 主席 √ √ 總經(jīng)辦主任 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 人力資源√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 大量管理資料下載 第 73 頁 部部長 戰(zhàn)略發(fā)展部副部長 √ √ √ √ 戰(zhàn)略發(fā)展部部長 √ √ √ √ √ √ √ √ 信息中心√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 大量管理資料下載 第 74 頁 主任 行政后勤部部長 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 審計室主任 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 財務部副部長 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 財務√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 大量管理資料下載 第 75 頁 部部長 注：表中“ √”代表考核部門與被考核部門之間的考核關系