前臺領班年終個人工作總結范文與前臺領班年終個人總結20xx匯編-預覽頁
【正文】 的業(yè)務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1