20xx餐廳服務(wù)員工作總結(jié)三篇-預(yù)覽頁
【正文】 出更多。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。
第五、應(yīng)變能力?！笔呛苡械览淼摹?huì)站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實(shí)，我覺得有成就感。與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時(shí)那樣累，為了營造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個(gè)溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。
經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來屬于我們。
多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。
每一個(gè)崗位都有一門學(xué)問，需要學(xué)習(xí)的東西都很多。當(dāng)顧客推開餐廳的門走進(jìn)來，首先要對他們歡迎歡送，如果發(fā)現(xiàn)他們帶著較多東西而不方便拿餐的時(shí)候，我們就要幫忙拿餐到用餐的位置上。如果有顧客發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有異物，或溫度不夠等都要妥善處理，有異物的就要幫他換一份并把原來那份當(dāng)著顧客的面直接丟棄，然后向經(jīng)理回報(bào)一下。顧客用餐愉快，那我們員工在工作過程中也會(huì)少掉許多不必要的麻煩。由于對菜單的不夠熟悉，在做輔助員過程中吃了不少苦頭。
做好輔助已是不易，要想去把收銀做好就更不容易了。學(xué)習(xí)收銀時(shí)，很緊張很害怕。面對顧客的要求自己也能很好地處理了。
在餐廳工作，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)習(xí)上學(xué)不到的忍耐和堅(jiān)持，沒有想過要放棄；在人際處理上也需注意語氣和用詞。
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