出租車公司管理制度-預(yù)覽頁
【正文】 管理人員有權(quán)更換駕駛員和暫扣車輛。 十、要綜合分析投訴人和被投訴人雙方的陳述，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，不得武斷處置，作風(fēng)粗暴； 十一、投訴處理過程中，對投訴人和被投訴人雙方的合法利益應(yīng)當(dāng)維護(hù)； 十二、投訴一般應(yīng)在 7 天內(nèi)處理完畢，信訪件應(yīng)在 3 個工作日內(nèi)處理完畢，如遇特殊原因不能及時反饋的，應(yīng)當(dāng)先同投 訴人說明情況及擬推遲反饋的時間。 一、車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，必須在有資質(zhì)的定點修理廠維修、保養(yǎng)，并進(jìn)行登記。如特殊情況不能按時保養(yǎng)，必須公司同意，另行安排時間，否則車輛停止運行。 企業(yè)值班制度 一、實行 24小時值班制度，電話隨時有人接聽。 五、值班期間發(fā)現(xiàn)安全隱患、事故、突發(fā)事件等問題應(yīng)及時處置，不能處置的問題要及時上報，并 做好交接班工作。 駕駛員管理制度 為了加強對駕駛員的管理，規(guī)范駕駛員行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，公司特制定以下制度： 一、凡屬公司出租汽車駕駛員，必須符合國家有關(guān)政策及規(guī)定，取得有效合格的證照，方可正式成為本公司出租汽車駕駛員； 二、駕駛從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制 度； 三、駕駛員必須與公司簽訂年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，并嚴(yán)格履行。 三、每次檢查應(yīng)由安全工作人員對車輛的剎車、方向、燈光、車容車貌及滅火器等內(nèi)容檢查登記，雙方簽字，對不合格的檢查內(nèi)容要求立即整改。不斷提高駕駛員的安全生產(chǎn)觀念。如有疑問，待會議完畢后，方可向安全人員提問。 六、對無故不參加安全學(xué)習(xí)的駕駛員，公司將進(jìn)行查處。 駕駛員定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度 一、 公司全體從業(yè)人員均為培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)的對象，均應(yīng)無條件自覺地參加公司組織的各種教育培訓(xùn)課程，車輛駕駛員為培訓(xùn)重點。主持學(xué)習(xí)的管理 人員，必須有內(nèi)容、有形式、有記錄、有簽字，嚴(yán)防走過場，搞形式主義或代簽字。 應(yīng)急保障制度 為貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，提高應(yīng)對風(fēng)險和防范事故的能力，保障人民生命財產(chǎn)安全，最大限度地減少財產(chǎn)損失，環(huán)境損害和社會影響，特制定以下制度： 一、堅持“以人為本，減少危害，預(yù)防為主，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分析負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，快速反應(yīng)”的原則。 五、對應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施要定期進(jìn)行檢測、維護(hù)、更新，確保性能完好。 切實服從領(lǐng)導(dǎo)安排，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，提高辦事效率。 員工必須維護(hù)企業(yè)紀(jì)律，對任何違反企業(yè)章程和各項規(guī)章制度的行為，都要
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