【正文】 信息自動(dòng)化處理技術(shù)的日益發(fā)展，如何科學(xué)，全面，高效的對單位紛繁復(fù)雜的檔案管理事務(wù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化管理是個(gè)熱門話題，當(dāng)前企事業(yè)單位為了提升自身的競爭力，各單位都在定制和購買各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件，運(yùn)用高科技手段進(jìn)行科學(xué)，規(guī)范的管理。一個(gè)能夠使其實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動(dòng)化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就顯得很有必要。 本系統(tǒng)以 盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái) 為開發(fā)工具，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立與設(shè)置，軟件界面的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，程序的編寫與調(diào)試等幾個(gè)階段來完成對房 屋 中介管理系統(tǒng)的開發(fā)。其定義是 “ MIS系統(tǒng)是一個(gè)利用 計(jì)算機(jī)軟硬件，手工作業(yè)，分析計(jì)劃。管理信息系統(tǒng)可以有廣義和狹義之分。就狹義 MIS 而言，主要是現(xiàn)代企業(yè)管理技術(shù)和模式的選擇和應(yīng)用， 如制造資源計(jì)劃 MRPⅡ 、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) (CIMS)等管理理念的貫徹；對廣義的 MIS 來說，則包括了管理模式和方法、商業(yè)規(guī)則、辦公自動(dòng)化 OA 的程序等的確定，總體要求是管理工作程序化，管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，管理流程科學(xué)化，數(shù)據(jù)資料代碼化。 MIS 是一個(gè)不斷發(fā)展的新型學(xué)科， MIS 的定義隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的進(jìn)步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認(rèn)為 MIS 是由人和計(jì)算機(jī)設(shè)備或其他信息處理手段組成并用于管理信息的系統(tǒng)。信息具有時(shí)間性。 管理過程 2 是信息流的過程，且具有信息反饋的特征。 (4)因?yàn)樾畔⒛Ｐ?，處理過程相對確定，所以數(shù)據(jù)（而不是業(yè)務(wù)目標(biāo)，不同用戶）成為系統(tǒng)工作的驅(qū)動(dòng)力。由些可見，一個(gè)管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)簡單的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)（如企業(yè)的產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)）、一個(gè)數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)（如圖書館中的借閱系統(tǒng)）、一個(gè)工作狀態(tài)報(bào)告系統(tǒng)（如商場中的服務(wù)監(jiān)視、人員排班表），而且要包含計(jì)劃、 控制和決策的功能。 數(shù)據(jù)庫管理信息系統(tǒng)的形成 圖書管理員在查找一本書時(shí)，首先要通過目錄檢索找到那本書的分類號(hào)和書號(hào)，然后在書庫找 到那一類書的書架，并在那個(gè)書架上按照書號(hào)的大小次序查找，這樣很快就能找到我所需要的書。 數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)就是從圖書館的管理方法改進(jìn)而來的。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ Database Management System, DBMS）： DBMS 是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件，為用戶或應(yīng)用程序提供訪問 DB 的方法，包括DB 的建立、查詢、更新及各種數(shù)據(jù)控制。數(shù)據(jù)庫技術(shù)是操作系統(tǒng)的文件系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。因此，數(shù)據(jù)庫技術(shù)是一門綜合性較 強(qiáng)的學(xué) 4 科。使用計(jì)算機(jī)以后，數(shù)據(jù)處理的速度和規(guī)模，無論是相對于手工方式，還是機(jī)械方式，都有無可比擬的優(yōu)勢。 數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)分三級：內(nèi)部級（ internal） ,概念級（ conceptual）和外部級（ external）。在數(shù)據(jù) 庫技術(shù)中，數(shù)據(jù)獨(dú)立性是指應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)之間相互獨(dú)立，不受影響。 （ 2）邏輯數(shù)據(jù)獨(dú)立性 如果數(shù)據(jù)庫的概念模式要進(jìn)行修改，譬如增加記錄類型或增加數(shù)據(jù)項(xiàng)，那么外模式 /模式映象也要進(jìn)行相 應(yīng)的修改，使外模式盡可能保持不變。對象在關(guān)系模型中實(shí)體通常是以表的形式來表現(xiàn)的，表的每一行描述實(shí)體的一個(gè)實(shí)例，表的每一列描述實(shí)體的一個(gè)特征或?qū)傩?，所謂聯(lián)系就是指實(shí)體之間的關(guān)系，即實(shí)體之間的對應(yīng)關(guān)系。表反映了現(xiàn)實(shí)世界中的事實(shí)和值。公共關(guān)鍵字 Common Key：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中關(guān)系之間的聯(lián)系是通過相容或相同的屬性或?qū)傩越M來表示的，如果兩個(gè)關(guān)系中具有相容或相同的屬性或?qū)傩越M，那么這個(gè)屬性或?qū)傩越M被稱為這兩個(gè)關(guān)系的公共關(guān)鍵字。即使前幾年，有些商家開始使用電腦管理，但 6 也只是進(jìn)行一些簡單的數(shù)據(jù)計(jì)算的操作。 數(shù)據(jù)庫技術(shù)是一門歷史彌堅(jiān)的學(xué)科，不像其它的計(jì)算機(jī)技術(shù)會(huì)隨著時(shí)間的推移而變得越來越?jīng)]有聲息。 此 “ 房屋中介 管理系統(tǒng) ” 的開發(fā)定位于一個(gè)能夠滿足數(shù)據(jù)庫管理軟件，即具備一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理軟件的基本功能，包括數(shù)據(jù)的增加，刪除，修改，查詢，統(tǒng)計(jì)等，便于用戶查看，操作，和查詢房屋登記信息。系統(tǒng)采用 盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)和 數(shù)據(jù)庫相結(jié)合的手段進(jìn)行開發(fā)，結(jié)構(gòu)緊湊、運(yùn)行速度快、操作簡單，更因?yàn)閾碛凶约旱脑创a，所以保證了軟件具有高度的保密、安全性，本系統(tǒng)將 房屋中介 公司工作人員方便、安全、高效的進(jìn)行管理。在各行各業(yè)中離不開數(shù)據(jù)處理，這正是計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的環(huán)境。 基于以上問題，有必要建立房屋中介管理系統(tǒng)，使管理工作規(guī)范化，系統(tǒng)化，程 7 序化，避免的隨意性，提高信息處理的速度和準(zhǔn)確性，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的查詢、修改房源基本信息，并能根據(jù)用戶的不同需要，準(zhǔn)確，迅速 找到合適的房屋，而且管理者也迅速的統(tǒng)計(jì)出本月房屋出租出售情況等 。 隨著中國房地產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，以及整個(gè) 房屋中介 市場的日趨規(guī)范， “ 構(gòu)筑商圈精耕經(jīng)營體系，建立體系互動(dòng)服務(wù)作業(yè) ，滿足客戶個(gè)性服務(wù)需求，完善內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制，適應(yīng)市場變化快速?zèng)Q策 ” 從而提高房地產(chǎn)中介企業(yè)市場核心競爭力，已經(jīng)成為廣大房地產(chǎn)中介企業(yè)的一種共識(shí)。從而將房 屋 中介信息技術(shù)化推向更為深入的層面。充分參照國內(nèi) 房屋中介機(jī)構(gòu) 及種種要求的基礎(chǔ)之上，達(dá)到充分適應(yīng)中國國情、改善企業(yè)管理粗放，工作不規(guī)范、服務(wù)工作不到位現(xiàn)象 ，同時(shí)能夠大大減輕公房管理部門的負(fù)擔(dān)，降低管理成本。用于對客戶租賃合同模板的設(shè)置，修改、簽訂、歷史合同查詢，真正體現(xiàn)整個(gè)租賃過程的現(xiàn)代化管理。使用的全新的盟友系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)。系統(tǒng)使用的新技術(shù)是完全基于原有的系統(tǒng)上的 ,故用戶不必考慮新系統(tǒng)帶來的人員培訓(xùn)等等。 11 第 3 章 系統(tǒng) 開發(fā)方法選擇 軟件工程介紹 軟件工程是用科學(xué)知識(shí)和技術(shù)原理來定義、開發(fā)、維護(hù)軟件的一門學(xué)科。計(jì)劃時(shí)期的主要任務(wù)是分析用戶要求，分析新系統(tǒng)的主要目標(biāo)以及開發(fā)該系統(tǒng)的可行性。運(yùn)行時(shí)期是軟件生存周期的最后一個(gè)時(shí)期，軟件人員在這一時(shí)期 的工作，主要是做好軟件維護(hù)。而文件服務(wù)器模式由于硬件 選擇有限，硬件投資得不到保證，已被逐步淘汰。例如，對于 SQL Server 來講，將數(shù)據(jù)存放在服務(wù)器計(jì) 算機(jī)上，客戶端界面作為程序的另一部分（完成商業(yè)邏輯和顯示邏輯）存在于客戶端桌面計(jì)算機(jī)上?？蛻舳送ㄟ^網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器發(fā)送 SQL 語句，服務(wù)器返回客戶端結(jié)果集。相對而言，目前的基于Browse/Server 模式的應(yīng)用及其開發(fā)方法仍然處于發(fā)展階段。 (3)數(shù)據(jù)通信量小，安全性高。服務(wù)器程序負(fù)責(zé)有效地管理系統(tǒng)資源，如管理一個(gè)信息數(shù)據(jù)庫，其主要 工作是當(dāng)多個(gè)客戶并發(fā)地請求服務(wù)器上的相同資源時(shí)，對這些資源進(jìn)行最優(yōu)化管理。即前臺(tái)客戶端采用瀏覽器，中間件 服務(wù)器為 Web 服務(wù)器，后臺(tái)為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 （ 2） 開放性好， Intra/Inter 完全兼容。這樣不但可以節(jié)省客戶機(jī)的硬盤空間與內(nèi)存，而且使安裝過程更加簡便、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更加靈活。系統(tǒng)的開發(fā)者無須再為不同級別的用戶設(shè)計(jì)開發(fā)不同的客戶應(yīng)用程序了，只需把所有的功能都實(shí)現(xiàn)在 Web 服務(wù)器上，并就不同的功能為各個(gè)組別的用戶設(shè)置權(quán)限就可以了。當(dāng)形勢變化時(shí)，它無須再為每一個(gè)現(xiàn)有的客戶應(yīng)用程序升級，而只需對 Web 服務(wù)器上的服務(wù)處理程序進(jìn)行修訂。對于 C/S 模式，客戶應(yīng)用程序有自己特定的規(guī)格，使用者需要接受專門培訓(xùn)。 最后， B/S 特別適用于網(wǎng)上信息發(fā)布，使得傳統(tǒng)的 MIS 的功能有所擴(kuò)展。 鑒于 B/S 相對于 C/S 的先進(jìn)性， B/S 逐漸成為一種流行的 MIS 系統(tǒng)平臺(tái)。下面讓我們來看 C/S 相對于 B/S 的一些優(yōu)勢。 其次， C/S 模式提供了更安全的存取模 式。由于采用 TCP/IP，他們必須采用一系列的安全措施，如 構(gòu)筑防火墻，來防止 Inter 的用戶對企業(yè)內(nèi)部信息的竊取以及外界病毒的侵入。而 C/S 只有兩層結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)通信量只包括 Client 與 Server 之間的通信量。 基于以上分析，房屋中介管理信息系統(tǒng)采用 B/S 模式 開發(fā)。房屋登記將用戶需要登記的房屋的信息輸入系統(tǒng)，由系統(tǒng)自動(dòng)歸類儲(chǔ)存，隨時(shí)可以查閱修改。 因此，確定本系統(tǒng)的功能有：房屋出租登記輸入處理，房屋出售登記輸入處理，房屋登記表修改處理（有輸入、取消、確認(rèn)、修改、刪除等功能），房屋查詢處理（按地址，面積，使用權(quán)查詢等），房屋出租情況報(bào)表統(tǒng)計(jì)處理，房屋出售情況報(bào)表統(tǒng)計(jì)處理（包含打印功能），房屋出租合同錄入和打印功能，房屋出售合同錄入和打印功能，購買房屋基本常識(shí)介紹功能 ，留言管理功能，系統(tǒng)管理功能 。 圖 44 數(shù)據(jù) 流程 圖第 1層 房主P 1房屋信息管理房屋需求人D 1 合同信息D 2 租售統(tǒng)計(jì)報(bào)表房屋需求人房主經(jīng)理P 2房屋信息查詢D 3 房屋信息表P 3合同管理房屋信息P 5租售情況報(bào)表管理P 7購租房常識(shí)管理公司員工購房知識(shí)需求信息D 4 購租房知識(shí)庫租售信息購租常識(shí)信息房主確認(rèn)信息需求人選定房屋信息合同信息合同信息報(bào)表 18 各模塊功能介紹 房屋 租售登記模塊，主要實(shí)現(xiàn)的是管理員以及超級用戶，即時(shí)將擁有的房源具體情況（如地址，面積，戶主， 聯(lián)系方式等）登記，經(jīng)過 房屋中介 公司實(shí)地考察屬實(shí)后，向客戶出售或者出租。 房屋 租售合同管理模塊，主要是針對客戶在選擇好房屋后，及時(shí)快捷的填寫租售合同，便于管理機(jī)構(gòu)管理。黑名單管理、黑名單查詢。每個(gè)模塊完成一個(gè)特定的功能，所有的模塊按某種方法組織起來，成為一個(gè)整體，完成整個(gè)系統(tǒng)所要求的功能。 房屋中介管理系統(tǒng)的層次劃分為幾個(gè)方面：用戶界面，數(shù)據(jù)緩沖，數(shù)據(jù)庫，輸出等。此時(shí)，所有操作是由系統(tǒng)本身操作，包括在數(shù)據(jù)緩沖區(qū)內(nèi)增加信息，修改信息，刪除信息等，也包括執(zhí)行選配過程，判斷查詢條件的合法性等。 輸出層：在這個(gè)層次中，不需要進(jìn)行數(shù)據(jù)庫操作和用戶輸入操作，這個(gè)層次 的主要工作是把結(jié)果顯示給用戶，包括查詢結(jié)果，統(tǒng)計(jì)圖，錯(cuò)誤信息，提示信息等。 房屋修改功能：用 戶選擇要修改的房屋信息，可以重新修改房屋的登記信息。 “ 房屋中介管理系統(tǒng) ” 中，查詢功能也是一個(gè)十分重要的功能，當(dāng)有很多房屋信息時(shí)，如何給用戶呈現(xiàn)出需要的信息和過濾掉不用的信息是一個(gè)需要解決的問題。 “ 房屋中介管理信息系統(tǒng) ” 的一個(gè)重要功能是房屋租售報(bào)表統(tǒng)計(jì)和房屋租售報(bào)表的打印。 21 用戶管理功能：為了保證系統(tǒng)的可靠性和安全性，系統(tǒng)應(yīng)該采用用戶登錄的方式進(jìn)入，防止非法用戶的進(jìn)入。 用戶登錄：系統(tǒng)的啟動(dòng)同時(shí)要求用戶根據(jù)自己的操作員號(hào)碼和密碼進(jìn)行登錄，通過驗(yàn)證用戶的密碼，達(dá)到確定用戶合法性的目的。 重新登錄：退出系統(tǒng)重新登錄。如果應(yīng)用程序與數(shù)據(jù)庫連接成功，下次運(yùn)行程序就不會(huì)再彈出此配置窗口，除非數(shù)據(jù)庫服務(wù)器有變更時(shí)會(huì)彈出。將概念設(shè)計(jì)從設(shè)計(jì)過程中獨(dú)立開來，使各階段的任務(wù)相對單一化，設(shè)計(jì)復(fù)雜程度大大降低，不受特定DBMS 的限制?？梢圆捎?ER 圖的方法來進(jìn)行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析。 ER 模型直接從現(xiàn)實(shí)世界抽象出實(shí)體類型及實(shí)體間聯(lián)系，然后用ER 圖來表示數(shù)據(jù)模型。 橢圓形框，表示實(shí)體類型和聯(lián)系類型的屬性。 系統(tǒng) ER 圖如圖 45 所示。 在數(shù)據(jù)庫的表格設(shè)計(jì)中 離不開范式的思想，它是數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，如果不注意這個(gè) 問題將會(huì)導(dǎo)致一系列問題的出現(xiàn)。 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有相對的穩(wěn)定性 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的相對穩(wěn)定性，可以作為新、舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的依據(jù)。 在系統(tǒng)中定義的表格都嚴(yán)格地按照范式的思想和要求去完成，數(shù)據(jù)庫中的所有表格都達(dá)到了三范式的要求。 主要特點(diǎn)： (1)易用性。對錯(cuò)誤的提示要準(zhǔn)確、清楚、有足夠多的信息。 26 用戶登陸窗體設(shè)計(jì) 用戶登陸窗體使為了保證系統(tǒng)的安全性，只有許可用戶才可進(jìn)入，如果輸入密碼和用戶名不匹配則不允許進(jìn)入系統(tǒng)。如圖 53 和圖 54 所示。 用 戶 輸 入 房 屋 信 息顯 示 錯(cuò) 誤 信 息存 入 數(shù) 據(jù) 庫增 添 成 功數(shù) 據(jù) 是 否 合 法保 存 是 否 成 功是是否否 圖 55 房屋登記流程圖 售 查詢 “ 房屋中介管理系統(tǒng) ” 中，查詢功能也是一個(gè)十分重要的功能，當(dāng)有很多房屋信息時(shí)，如何給用戶呈現(xiàn)出需要的信息和過濾掉不用的信息是一個(gè)需要解決的問題。 查詢界面如圖 56 所示。 圖 56 合同管理 界面 房屋租售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和打印 房屋租售報(bào)表的打印均使用了 Microsoft Office Excel 2021，快速準(zhǔn)確的生成房屋出租或者出售情況，如圖 59 所示。 1983 年 IEEE 提出的軟件工程術(shù)語中給軟件測試下的定義是： “使用人工或自動(dòng)的手段來運(yùn)行或測定某個(gè)軟件系統(tǒng)的過程，其目的在于檢驗(yàn)它是否滿足規(guī)定的需求或弄清預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的差別 ”。在軟件開發(fā)過程中，分析 、設(shè)計(jì)與編碼等工作都是建設(shè)性的，惟獨(dú)測試是帶有 破壞性 ，測試可視為分析、設(shè)計(jì)和編碼 3 個(gè)階段的 最終復(fù)審 ，在軟件質(zhì)量保證中具有重要地位。針對每一種情況，包括正常情況和非正常情況都舉了很多測試用例。對應(yīng)各種錯(cuò)誤，不管是常見的錯(cuò)誤和可能發(fā)生的錯(cuò)誤，都進(jìn)行了相應(yīng)的測試。在數(shù)據(jù)的安全保密性方面，也做了相應(yīng)的測試。經(jīng)過反復(fù)的測試和修改，基本達(dá)到了數(shù)據(jù)方面的準(zhǔn)確性，可靠性和安全性的要求。 34 第 7 章 總結(jié) 本系統(tǒng)通過不斷改善，已經(jīng)可以正常運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)所設(shè)計(jì)的功能。比如統(tǒng)計(jì)比較粗糙，設(shè)計(jì)時(shí)沒有過多的考慮數(shù)據(jù)庫查找效率等等。這都是我們要避免的。只有結(jié)合別人的心得、示例、自己的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新，你才會(huì)進(jìn)步。比如說：報(bào)考登記表模塊，并不要求把考生的報(bào)名的那個(gè)時(shí)間寫進(jìn)去，但我們