【正文】 須知》，并有權(quán)要求組團(tuán)社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。 （六）有權(quán)拒絕組團(tuán)社的擅自轉(zhuǎn)團(tuán)行為。在自由活動(dòng)期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目，并在能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng)。 （七）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商方式解決或在行程結(jié)束 后通過約定的爭議解決方式解決，不得采取拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為等方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失。 （四）有權(quán)要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排，有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。 （二）在簽訂合同時(shí)不得要求旅游者必須參加統(tǒng)一安排的購物 活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目，并應(yīng)當(dāng)將旅游者不參加統(tǒng)一安排的購物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目的情況寫入《專用條款》。 （六）所提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對可能危及 旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。 （二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用： 的費(fèi)用； ； ； 4.自由活動(dòng)期間的費(fèi)用； ； ； 稅； ； ； ，包括：交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi)；住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)；個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等； 外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)費(fèi)用； 12.“（一）”中未列明的其他費(fèi)用。 （ 1）在代辦旅游手續(xù)或行程中，組團(tuán)社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的，或代辦的手續(xù)因組團(tuán)社過錯(cuò)存在瑕疵的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響旅游行程的，組團(tuán)社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。組團(tuán)社欺騙、脅迫旅游者購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目的，每次 按照旅游費(fèi)用總額的 20%向旅游者支付違約金。 （二）補(bǔ)救責(zé)任 因一方違約發(fā)生損失后，另一方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大或故意擴(kuò)大損失的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任；但 為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。 組團(tuán)社在扣除上述違約金和損失后，應(yīng)當(dāng)一次性退還剩余旅游費(fèi)用。 因旅游行程涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成延期出團(tuán)或更改行程協(xié)議的，雙方均可以在行前通知對方解約，旅游費(fèi)用在扣 除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他責(zé)任。 （五）其他責(zé)任 ，或政策調(diào)整 等其他非組團(tuán)社原因被有關(guān)機(jī)關(guān)拒簽、緩簽、限制出入境或扣留的，應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用，組團(tuán)社將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退還旅游者。客票限制使用條件中明確規(guī)定不可退票的，行前解約后客票價(jià)格作為實(shí)際損失。 第七條 合同生效與組成 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。 簽訂旅游合同簽合同之前，最好先了解自己所要去的旅游線路以及該地區(qū)各種有關(guān)消費(fèi)的價(jià)格常識。必要時(shí)，可將旅行社所做的廣告日程約定為合同的附件。 旅游價(jià)格一項(xiàng)，應(yīng)盡可能地細(xì)化，明確到各項(xiàng)交通費(fèi)、各住宿點(diǎn)的食宿費(fèi)用、游覽參觀點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo) 游費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。只要有以上任何一項(xiàng)覺得不妥，就可以理直氣壯地說“不”，拒絕新的安排。如果所有團(tuán)員都不感興趣，可以向全陪和導(dǎo)游提出。如旅行社擅自減少旅游景點(diǎn)，每減少一個(gè)景點(diǎn)， 應(yīng)當(dāng)支付 旅游合同總價(jià) 5%的違約金，并退還所減少景點(diǎn)的全額票價(jià)。如果在確定了出團(tuán)日期后，因旅行社原因不能按時(shí)出團(tuán)，旅行社應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期出團(tuán)或與其它旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，旅行社應(yīng)退回全部團(tuán)費(fèi)并賠償團(tuán)費(fèi)總額 10%。 二、旅游內(nèi)容安排 以（？）人成行為基準(zhǔn)（如網(wǎng)上報(bào)名，可查公司行程中標(biāo)明的人數(shù)）， 如不能成行，需在違約到期前通知客人（短信或書面通 知，要留底，備查） 如需轉(zhuǎn)到其他旅行社，需告知客人所轉(zhuǎn)至的旅行社名稱，并書面通知客人。 單房差的解決辦法要寫清，拼房，住三人間，補(bǔ)單 房差及金額 旅游費(fèi)用的特別約定可寫明旅游意外保險(xiǎn)團(tuán)費(fèi)內(nèi)是否包含（特殊人群另外增加的費(fèi)用，不能寫在合同里，不得單獨(dú)提出） 團(tuán)費(fèi)支付方式及時(shí)間（注明團(tuán)款金額，支付方式，支票，現(xiàn)金，匯款。乙方至少應(yīng)在每個(gè)旅行團(tuán)人中國口岸日期的 20 天前，以書面形式向甲方提供下列資料：旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團(tuán)成員名單（含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號碼）以及接待要求。如乙方同時(shí)匯兩個(gè)以上旅行團(tuán)費(fèi)，應(yīng)在電匯單上注明每個(gè)旅行團(tuán)的費(fèi)用數(shù)額。 3．甲方向乙方加收未付的旅行費(fèi)用的滯納金。甲方應(yīng)要求外聯(lián)人員，導(dǎo)游、司機(jī)等工作人員按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，嚴(yán)格禁止向旅行者索取小費(fèi)。 （ 2）乙方旅行團(tuán)進(jìn)人中國后，因旅行者要求修改日程而造成的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)由旅行者自己補(bǔ)償，甲方不 予承擔(dān)。 第九條 甲方如因特殊原因須調(diào)整雙方已確認(rèn)的旅行團(tuán)報(bào)價(jià)，應(yīng)在旅行團(tuán)進(jìn)人中國日期的三個(gè)月（九十天）前通知乙方。 第十一條 甲方按照中國價(jià)格政策規(guī)定，提出旅行團(tuán)報(bào)價(jià)，經(jīng)乙方認(rèn)可后，訂立合同附件。甲方作為乙方直接代理商，對廣告活動(dòng)負(fù)有直接責(zé)任。 第十四條 本合同的訂立、變更、解除、違約責(zé)任處理須遵守《合同法》的規(guī)定。在處理本合同爭議時(shí)，以中國法律為準(zhǔn)據(jù)法。在兩種文本解釋不一致時(shí)，以中文文本為準(zhǔn)。 甲方在報(bào)名時(shí)，應(yīng)一次性交付全額款項(xiàng)。 本合同對甲乙雙方具有約束力。 甲方違反合同規(guī)定，對其自身損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第五條：本合同附件包括： 烏魯木齊市中國旅行社參團(tuán)須知； 行程安排表。該附件為本合同不可分割的組成部分，具有同等效力。 Article 2 Party B is required to confirm to Party A the final booking on a tour (or a delegation), whenever accepted by Party A, 30 days prior to the scheduled arrival of the said tour (or delegation) at the point of entry in China. Party A should acknowledge confirmation to Party B within three working days after receipt of confirmation from Party B. Party B is required to send Party A, at least 20 days prior to the scheduled arrival of each tour (or delegation) at the point of entry in China, a detailed list with each participant s full name, sex, date of birth, occupation, nationality, passport number, arrival/departure flight or train number, points and dates of entry and exit, number of rooms required and requests on visits. 第三條， 乙方可隨時(shí)向甲方提出計(jì)劃外新組織的旅行團(tuán)計(jì)劃，甲方在收到乙方函電后，應(yīng)在 3 個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出答復(fù)函電；乙方在收到甲方的答復(fù)函電后，也應(yīng)在 3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。旅行團(tuán)費(fèi)均不以人民 幣結(jié)算。在中國的旅行結(jié)束后，如有尾欠，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)結(jié)算全部費(fèi)用；未結(jié)算部分，從下月起加收滯納金。 3. Party A will charge Party B an overdue fine for any unpaid amount. After the conclusion of each tour (or delegation) in China, Party B is required to clear off any outstanding amount within one month, otherwise an overdue fine is to be charged additionally in the following month, at a rate of % of the outstanding amount per day. 第六條， 甲方應(yīng)按照本合同和合同附件所確認(rèn)的日程及包括內(nèi)容提供服務(wù)。因下列原因變更旅行日程，甲方不予賠償： 1. 如乙方臨時(shí)改變旅行團(tuán)入境日期，引起交通、住房及游覽日程、項(xiàng)目的變更， 使客人投訴、索賠，應(yīng)由乙方承擔(dān)；由此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。 5. 游客在中國停留期間，在飛機(jī) /火車或輪船，或者在酒店、餐館，或各項(xiàng)旅游設(shè) 施（區(qū)）中受到的損害，不屬甲方的責(zé)任，但甲方應(yīng)盡人道主義的義務(wù)協(xié)助乙方補(bǔ)救處理。 4. The tour schedule, itinerary and length of stay in China are changed due to unforeseen situation beyond human control. Any difference or balance in payment will be collected or reimbursed accordingly。 Article 9 Party A should notify Party B, three months in advance of the scheduled arrival of a tour (or a delegation) in China, the adjustment, if needed under unusual circumstance, in the package rates after confirmed by both Parties. Party A will charge the tour (or a delegation) based on original quotation within three months after the date of notification. 第十條， 甲方有責(zé)任使乙方了解中國的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法令和規(guī)定。 Article 11 Party A will quote a package rate for a tour (or a delegation) scheduled to China according to Chinese pricing policy and regulation. After the quotation is confirmed by Party B, both parties will sign an appendix to the contract. There are three appendices attached to this contract. 第十二條， 甲方總代理乙方旅行團(tuán)在中國各地的旅行活動(dòng)安排，乙方不得另作分段委托。旅游團(tuán)包價(jià)含此保險(xiǎn)。 2）交通客票費(fèi)：乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運(yùn)等公共交通部門購買交通客票的費(fèi)用。 6）旅游服務(wù)費(fèi)：乙方提供各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。 2）旅游中發(fā)生的甲方個(gè)人費(fèi)用，如交通工具上的個(gè)人餐飲費(fèi)、個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、超重行李托運(yùn)費(fèi)，旅游住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi)、私人交通費(fèi)、自由活動(dòng)費(fèi)用、行李保管費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬，以及旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等。 方義務(wù) 3條 （甲方義務(wù)）甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)： 甲方所提供的證件及相關(guān)資料必須真實(shí)有效。 甲方應(yīng)尊重目的地的宗教信仰、民族習(xí)慣和風(fēng)土人情。 非因乙方原因，導(dǎo)致甲方在旅游其間搭乘飛機(jī)、輪船、火車、長途汽車、地鐵、索道、纜車等公共交通工具時(shí)受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向上列經(jīng)營者索賠。 2）在約定旅游開始前第 5 日至第 4 日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的 20％。 6條 （延誤出行）甲方未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)集合出發(fā)也未能中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方解除合同。 8 條 （乙方取消）除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng) 立即通知甲方，退還甲方已交旅游費(fèi)用，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 在旅游開始前第 5日（不含第 5日）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的 10％。 在旅游開始日 及以后通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的100％。 11 條 （擅自轉(zhuǎn)、并團(tuán)）乙方未經(jīng)甲方書面同意，將甲方轉(zhuǎn)給其他旅行社出團(tuán)的，按總團(tuán)款的 20％向甲方支付違約金。 15 條 （合同變更）經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商