20xx信訪條例實施五周年工作總結(jié)范文-預覽頁
【正文】 篷車”送《信訪條例》下鄉(xiāng)活動。
3月，中共中央、國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見》，進一步明確了新時期信訪工作的指導思想、總體要求、目標任務(wù)、工作重點和組織領(lǐng)導等，實現(xiàn)了在更高層面上對信訪工作的全面指導，成為進一步加強新時期信訪工作的綱領(lǐng)性文件和信訪工作發(fā)展史上具有里程碑意義的重要文獻，與《信訪條例》一起共同構(gòu)成了規(guī)范指導新時期信訪工作的基本制度框架。國家信訪局及時制定了《辦理群眾來信工作規(guī)
信訪條例實施五周年工作總結(jié)范文
則》、《接待群眾來訪工作規(guī)則》、《督查督辦工作規(guī)則》和《履行提出“三項建議”職責工作規(guī)則》等。
5年來，在黨中央、國務(wù)院的堅強領(lǐng)導下，各地各部門不斷完善信訪工作機制，創(chuàng)新工作方法，帶著責任和感情認真解決群眾反映的問題，《信訪條例》的貫徹落實取得了明顯成效。北京、浙江杭州、廣西南寧等地開通“專線電話”，使用全國統(tǒng)一特別服務(wù)號碼“12345”，日夜聆聽和受理群眾來電。
各地各部門普遍加強了群眾來訪接待場所建設(shè)，許多地方建起了溫馨人文的“群眾之家”，遼寧省沈陽市建立信訪大廳，20多個職能部門進駐聯(lián)合接待上訪群眾，實行對群眾反映的信訪問題“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”。
“事要解決”的力度不斷加大。2019年又在全國范圍內(nèi)組織開展了“信訪積案化解年”活動，通過采取領(lǐng)導包案、督導等措施，因案施策、分類化解，解決了一大批疑難復雜信訪問題，有效地減少了信訪“存量”。一方面，通過健全和完善科學規(guī)范的接談、受理、交(轉(zhuǎn))辦、解決、回復群眾信訪事項的工作規(guī)則，用制度確保了信訪事項及時進入程序，得到妥善處理。各地各部門特別是有權(quán)處理信訪問題部門不斷強化工作責任，形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、其他領(lǐng)導“一崗雙責”的責任體系，使信訪工作成為一項重要工作擺上了各級黨委政府的重要議事日程，解決了一大批單靠一個部門解決不了或解決不好的信訪突出問題。
信訪工作機制進一步完善。上海、浙江、湖南等探索建立信訪事項復查復核和“三級終結(jié)”制度。按照《信訪條例》賦予的職責，各級信訪部門在黨委政府的大力支持下，綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督導落實的職能作用得到充分發(fā)揮。各地信訪部門勇于實踐、探索總結(jié)、銳意進取，不斷創(chuàng)新發(fā)展，使新時期的信訪工作充滿生機和活力。這些都為新時期信訪工作法制化建設(shè)指明了前進方向，同時也對深入貫徹實施《信訪條例》，繼續(xù)加快推進新時期信訪工作法制化建設(shè)提出了新的更高要求。努力建立暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序，大力推進“事要解決”，切實維護群眾合法權(quán)益，有力地促進社會
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