保安員手冊(cè)-預(yù)覽頁
【正文】 并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 熟悉崗位內(nèi)的消防器材、水電開關(guān)、報(bào)警裝置的位置及使用方法。 巡邏中聞到異味，聽到異音要立即查明原因。 發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即撲救，并迅速報(bào)警。發(fā)生案情、火災(zāi)要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門及公安機(jī)關(guān)，保護(hù)好現(xiàn)場，不能擅離崗位。 4．接班者應(yīng)將上班交給的值班裝備檢查清點(diǎn)，并作好登記。 檢查中扣下的物品應(yīng)如數(shù)上交客戶單位，不得自己占用。 l、防火 （ 1）電線和電器設(shè)備是否完好 ，是否工作正常； （ 2）各種消防設(shè)備是否完整和齊全； （ 3）安全門和通道是否暢通。 救火中組織人員疏散應(yīng)走安全通道，有電梯的不要搭乘電梯。 12 對(duì)干部、職工、群眾反映的作案可疑的人員，據(jù)情況分別采取監(jiān)視或截留的辦法，防止逃跑，待公安人員到現(xiàn)場交公安部門處理。 15 保安隊(duì)伍管理規(guī)定 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，明確職責(zé)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)對(duì)保安服務(wù)工作的需求，培養(yǎng)保安員優(yōu)良的作風(fēng)和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，樹立良好的企業(yè)形象，提高戰(zhàn)斗力，圓滿完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作任務(wù)，維護(hù)社會(huì)的治安穩(wěn)定，特制定本管理規(guī)定。代管保安員也應(yīng)按此規(guī)定統(tǒng)一著裝和佩戴標(biāo)志。 春秋服裝：著春秋服裝時(shí)應(yīng)戴大 17 沿帽，可系武裝帶。 第二條：保安員的儀容 （一）保持儀表整潔。 （二）不得酗酒、賭博和打架斗毆。 （三）列隊(duì)在行進(jìn)間遇見領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，帶隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)行舉手禮。 不準(zhǔn)將配發(fā)的服裝、各種標(biāo)志拆改、損壞、變賣或借、送他人。 班長、中隊(duì)長請(qǐng)假同上。 執(zhí)勤時(shí)非特殊重大情況不準(zhǔn)請(qǐng)假和離開崗 位；確需請(qǐng)假離隊(duì)者必須向班長說明情況 并由班長代轉(zhuǎn)請(qǐng)假條。 （二）對(duì)重大問題必須堅(jiān)持先請(qǐng)示，后行動(dòng)，不得先斬后奏。 （一）對(duì)上級(jí)的文件、指示和公司的重要工作部署，必須召開會(huì)議認(rèn)真學(xué) 22 習(xí)討論，研究貫徹落實(shí)意見和措施。 （五 ）其他需要集體討論的問題隨時(shí)召開會(huì)議。 （二）保安服務(wù)合同（協(xié)議）一經(jīng)簽訂，應(yīng)及時(shí)分類立卷，歸檔入柜備查，長期保存。 （四）各種文件、資料、人事材料等不準(zhǔn)個(gè)人存放，一律交內(nèi)勤統(tǒng)一管理，嚴(yán)防丟失。 （三）值班人員必須堅(jiān)守崗位，確實(shí)履行職責(zé)。 第十一條：公用物品管理 建立嚴(yán)格的登記管理制度，確保各種公用物品的利用率。 （四）人人都要愛護(hù)公物，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，不準(zhǔn)將公用物品據(jù)為己有。 （四）嚴(yán)禁到江河、湖泊、魚塘洗澡和游泳。 l、新上崗的憑人事部開出保安員上崗?fù)ㄖ獣蠉彙? 待崗人員重新上崗時(shí)一律由護(hù)衛(wèi)部安排。 中隊(duì)長職務(wù)任職由大隊(duì)長推薦，護(hù)衛(wèi)部研究決定報(bào)公司人事部審批并下發(fā)任職通知。 （三）當(dāng)班隊(duì)員應(yīng)當(dāng)將情況詳細(xì)記載，重要情況必須及時(shí)報(bào)告班長，下班時(shí)與接班人辦好交接手續(xù)。 （三）負(fù)責(zé)開展保安服務(wù)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、合同洽談和簽訂，走訪客戶單位，調(diào)查研究。 31 （七）審核保安員的月考、季獎(jiǎng)和各種報(bào)表，組織年終工作總結(jié)和評(píng)先活動(dòng)。 副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，當(dāng)經(jīng)理不在位時(shí)，履行經(jīng)理職責(zé) 。 (四 )堅(jiān)持實(shí)事求是，深入調(diào)查研究，了解隊(duì)員的疾苦，關(guān)心隊(duì)員生活，解決隊(duì)員工作和生活中的實(shí)際困難。抓好保安班長的考察、教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)班長隊(duì)伍的建設(shè)。 (三 )認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的指示和會(huì)議精神，完成年度工作任務(wù)。 (七 )負(fù)責(zé)及時(shí)收回保安勞務(wù)費(fèi)。 (十一 )加強(qiáng) 勤務(wù)督察，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 (三 )安排好隊(duì)員的工作與生活，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，發(fā)揮班長作用，加強(qiáng)隊(duì)員管理，做好思想政治工作。 (七 )完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 (四 )管理好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，糾正隊(duì)員的警容風(fēng)紀(jì)、禮節(jié)禮貌、行為舉止，提高服務(wù)質(zhì)量。 37 第二十條：內(nèi)勤職責(zé) (一 )在護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理、政委領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理本部內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保持室內(nèi)外整潔。 (五 )做好各種會(huì)議記錄，檢查值班日志。 (九 )完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。 (四 )對(duì)發(fā)生在責(zé)任區(qū)內(nèi)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故有權(quán)采取保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證人，維護(hù)現(xiàn)場秩序的措施， 39 協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查工作。 第四章 考核、獎(jiǎng)勵(lì)與處理 第二十二條：保安員勤務(wù)考核 (一 )保安員每季進(jìn)行一次評(píng)比，當(dāng)季被評(píng)為優(yōu)秀隊(duì)員的給予獎(jiǎng)勵(lì)： 工作質(zhì)量優(yōu)秀的獎(jiǎng) 30— 50 元。 保安服務(wù)公司根據(jù)《過失單》和護(hù)衛(wèi)部按月或季度發(fā)送的《征求客戶意見調(diào)查表》進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處理。 上班時(shí)在崗位睡覺者一次扣 20分。 上班不請(qǐng)假私自外出者扣 10分，私自頂班者扣 10分。 1經(jīng)舉報(bào)查實(shí)違規(guī)違紀(jì)有損保安形象者扣 30分。 1隊(duì)員留長發(fā)、胡須、長指甲者一項(xiàng)扣 5分 (15分 )。 43 班長年內(nèi)考分累計(jì)超過 50分，中隊(duì)長年內(nèi)考分累計(jì)超過 40分，副大隊(duì)長、大隊(duì)長年內(nèi)考分累計(jì)超過 60分， 給予免職。 (二 )凡有下列情形之一者，給予記過或者辭退： 受嚴(yán)重警告后仍不改正的給予記 45 過，情節(jié)嚴(yán)重的辭退； 因工作不負(fù)責(zé)任影響保安服務(wù)質(zhì)量的記過，情節(jié)嚴(yán)重的辭退； 擅自脫崗、空崗，工作不服從安排，不服從管理，不服從命令，不聽從指揮的記過，情節(jié)嚴(yán)重的辭退； 打人、罵人、污辱他人情節(jié)輕微的記過，情節(jié)嚴(yán)重的辭退； 擅自動(dòng)用客戶單位通訊、辦公 和管理設(shè)施，或者故意損壞公共財(cái)物，除賠償損失外記過，情節(jié)嚴(yán)重的辭退 (損失嚴(yán)重的另作處理 )； 在崗賭博的情節(jié)經(jīng)微的記過，屢教不改的辭退。 受記過以下處分的，二年內(nèi)工作表現(xiàn)突出或者有立功表現(xiàn)的本人申請(qǐng)可以取消處分。 賠償金額在 500 元以上 1000 元以下 (含 1000元 )的，直接責(zé)任人個(gè)人承擔(dān)總額的 20%，班長承擔(dān)賠償總額的 5％，大隊(duì)長承擔(dān)賠償總額的 3％，護(hù)衛(wèi)部經(jīng)理承擔(dān)賠償總額的 2%。 因不可抗拒原因且又采取了措施而造成的經(jīng)濟(jì)損失，責(zé)任人不負(fù)責(zé)賠償
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