電力營(yíng)銷論文電力市場(chǎng)營(yíng)銷論文電力企業(yè)班組管理論文-淺談如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 益的探索。認(rèn)真學(xué)習(xí)老一輩班組長(zhǎng)的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神 ,讓他們?cè)谧约旱陌嘟M里發(fā)揚(yáng)光大 ,代代傳承 ,以此激發(fā)職工的工作激情 ,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性和創(chuàng)造性 ,同心協(xié)力 ,為共同的考核目標(biāo)而奮斗。并時(shí)刻以自身的行動(dòng)影響帶動(dòng)人 ,不能光說(shuō)不做瞎指揮 ,到關(guān)鍵時(shí)候要豁得出來(lái) ,沖得上去 ,遇到技術(shù)難題則能手到病除。營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)切實(shí)履行 “行為規(guī)范和禮儀 ” ,堅(jiān)持 “一口對(duì)外 ”如何做好 “首問(wèn)負(fù)責(zé)制 ”,客戶滿意度怎樣讓客戶對(duì)服務(wù)人員或環(huán)境的滿意度達(dá)到 99%及以上并保證行風(fēng)無(wú)投訴 。 三、班長(zhǎng)要勤于上級(jí)、班組之間及員工溝通并應(yīng)具有較高的組織協(xié)調(diào)能力 組織協(xié)調(diào)包括對(duì)內(nèi)部和對(duì)外部 ,對(duì)上級(jí)和下級(jí)員工的關(guān)系。尊重老同志虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議 ,因?yàn)樗齻冇胸S富的工作經(jīng)驗(yàn) 。激勵(lì)他們以飽滿的工作熱情放手工作 ,并勇于承擔(dān)責(zé)任。 總之 ,一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、改革創(chuàng)新的思路 ,不斷總結(jié)吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ,提出有利于電力發(fā)展的合理化建議 ,立足崗位 ,改進(jìn)現(xiàn)有工作思維方式、操作流程 ,使我們的工作 ,越來(lái)越適應(yīng)國(guó)電公司的要求。
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