【正文】 在自己的崗位責(zé)任領(lǐng)域內(nèi)說話，如：我只能這樣，是我沒看清楚。 （ 2）只有多試，才會發(fā)現(xiàn)適合自己的款式和褲型，來試一下。 （ 2）在與顧客交流時(shí)，不要雙臂交叉抱于胸前。 （ 6）引導(dǎo)顧客時(shí)，應(yīng)用手掌做邀請姿勢。 （ 10）幫顧客整理衣物時(shí)，應(yīng)輕巧利落。 （ 3）引導(dǎo)法 導(dǎo)購要先靠自己的專業(yè)知識，綜合素質(zhì)引導(dǎo)顧客改變消費(fèi)觀念和購物心態(tài)，引導(dǎo)顧客敢于天下先，做嘗試性試穿，最終達(dá)到銷售目的一種方法。從側(cè)面讓她的謊語不攻自破的一種方法。 （ 7）顧左右而言他 當(dāng)顧客的要求和愿望不能滿足時(shí)，換個(gè)話題，或換一款讓她感覺她原來的選擇是對的。 （ 10）夸張法 用夸大于事實(shí)的方法反襯商 品的超值，讓顧客感覺自己的購買行動(dòng)是明智的選擇。 （ 11）服裝搭配法 用專業(yè)搭配技巧，讓顧客感覺二者的絕配和和諧統(tǒng)一，進(jìn)而進(jìn)行購買的方法。 （ 13）推心置腹法 把顧客當(dāng)作摯友，舍身處地為她著想，真心地付出行動(dòng)。 （ 15）感動(dòng)銷售法 當(dāng)顧客是特體或特別難以達(dá)到要求時(shí)，我們用真心和細(xì)心幫顧客達(dá)成心愿，用真誠感動(dòng)顧客。 附加推銷銷售法 （ 1）主動(dòng)詢問顧客還需要什么？ （ 2）主動(dòng)為其搭配，例：“ 劉姐，你看你穿的這雙半高棉靴，如果搭配這條深色九分褲效果一定不錯(cuò)，要不要試一下？” （ 3）介紹剛到的新款，例：“王姐，你看這是剛到的毛料九分褲挺不錯(cuò)的，要不要試一下？” （ 4）主動(dòng)推薦積壓品或特價(jià)品，例：“張主任，你看我們的部分商品正在搞特價(jià)，你可以給你的保姆捎一條，挺 便宜的。 （ 3）有可疑人進(jìn)店時(shí)，應(yīng)含蓄提醒顧客小心財(cái)物。 （ 4） 掛裝的吊牌應(yīng)佩戴在同一側(cè)，紐扣一定要系好，拉鏈也要全部拉上。 （ 8） 有疊裝時(shí)，疊裝厚度不能超過板層距離的 2/3，拉鏈應(yīng)疊放在同一側(cè)，吊牌最好放在褲袋內(nèi)，若有花型和徽標(biāo)應(yīng)擺放在同 一直線上。 （ 12）櫥窗內(nèi)展示，模特最好用全身模特展示來吸引顧客目光，應(yīng)搭配上衣、鞋子、帽子、絲巾、坤包以及腰帶等，一定要突出褲子，不能喧賓奪主。 商品陳列的類型 （ 1）依品種陳列法 （ 2）依材質(zhì)陳列法 （ 3）依用途陳列法 （ 4）依對象陳列法 （ 5）依尺寸、規(guī)格陳列法 （ 6）依色彩陳列法 （ 7）依價(jià)格陳列法 判斷陳列好壞的 5 個(gè)標(biāo)準(zhǔn) （ 1）是否容易看到陳列位置 （ 2）是否容易觸摸到商品（ 3）是否容易選擇商品 （ 4）是否有豐富感 （ 5）是否有受益力 二、賣場的氣氛營造 照明方面 （ 1）創(chuàng)造舒適美觀的視覺環(huán)境 （ 2）引導(dǎo)購物 （ 3）展示各種服裝商品 （ 4）強(qiáng)調(diào)主要商品，區(qū)別各種款式的主題情調(diào) （ 5）烘托購物氣氛，增添溫馨浪漫氣息 （ 1）前暗后亮法 （ 2）前亮后暗法 （ 3）前亮中暗后亮法 （ 4）局部加亮法 聲音方面 （ 1）烘托賣場氣氛，營造賞心悅目的賣場環(huán)境 （ 2）以舒緩輕松的音樂，強(qiáng)化時(shí)裝的美感 （ 3）搭配的音樂以低音為宜，不宜過大 （ 1）上午可選放一些輕松活潑的鋼琴曲 （ 2）中午可選放一些帶有動(dòng)感的輕音樂 （ 3）下午可選放一些抒情柔美的薩克斯 顏色方面 A：顏色搭配的原則 （ 1）顏色的搭配可以影響購物情緒，美化購物環(huán)境，使人感覺清新、潔凈、和諧 （ 2）春夏季節(jié)多用青、綠等淺色調(diào)搭配 （ 3）冬秋季節(jié)多用紅、黃等暖色調(diào)搭配 （ 1）可以在店內(nèi)配掛模特畫、吊旗、新品推薦牌等 （ 2）可以在休息桌或收銀臺旁邊放置帶有生命力的植物 （ 3）可以在玻璃托上放置一些鮮花、工藝品、女性首飾、精品手提包之類的東西 氣味方面 （ 1）作空氣處理時(shí)可以放在早上開門時(shí)進(jìn)行 （ 2）以清淡氣味為主，不宜噴灑過于刺鼻的香水 （ 1）可以在室內(nèi)噴灑香水 （ 2）可以在室內(nèi)燃放熏香爐 （ 3）可以在室內(nèi)燃放帶有氣味的香燭 POP 懸掛展示方法 （ 1）懸掛在視線上方 15176。 庫存必須合理， 要有一定的定額， 庫存過大過小都要影響資金和銷量。 B、分析在途商品結(jié)構(gòu)：俗話說生意 在路上，就是指商業(yè)企業(yè)在組織貨物運(yùn)輸過程中要盡可能的節(jié)省運(yùn)輸裝卸費(fèi)，注意經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益，通過分析在途商品的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)在途服裝的回收，保證及時(shí)滿足貨架銷售。 顧客調(diào)換貨品時(shí)，應(yīng)持發(fā)票或信譽(yù)卡，否則營業(yè)員有權(quán)拒絕調(diào)換。 被調(diào)換的貨品，應(yīng)及時(shí)退回廠里進(jìn)行修補(bǔ)；經(jīng)查實(shí)，被調(diào)換的貨品是出廠前就存在的問題，可向廠方申請報(bào)損。 。 二、顧客報(bào)怨的處理 顧客產(chǎn)生報(bào)怨的原因： 的原因 顧客產(chǎn)生報(bào)怨的方式 、在賣場報(bào)怨 處理顧客報(bào)怨的程序 客的意見 處理顧客報(bào)怨的原則 ，維護(hù)顧客的權(quán)益 。 、地點(diǎn)與顧客約定時(shí)，一定要具體，不能模棱兩可，讓顧客感覺是在敷衍她。 時(shí)刻保持購物環(huán)境的整潔，時(shí)刻保持飽滿的熱情，時(shí)刻創(chuàng)造溫馨的購物氣氛。 通過電話、信函等方式與顧客保持情感聯(lián)絡(luò)，當(dāng)?shù)弥櫩瓦^生日或結(jié)婚時(shí)，應(yīng)主動(dòng)給顧客寄發(fā)賀電。 1留下老顧客的詳細(xì)資料，其中包括：聯(lián)系方式、姓名、身高、腰圍、褲長、喜好、生日、結(jié)婚紀(jì)念日、購買頻率等，并根據(jù)資料與顧客聯(lián)絡(luò)感情，培養(yǎng)忠誠度。 （ 2）水洗：羊毛屬蛋白質(zhì)纖維，不耐堿性，洗滌時(shí)應(yīng)用洗皂片、中高檔洗衣粉、絲毛洗滌劑。衣服晾至半干，可進(jìn)行一次整形，輕輕拍打，便于熨燙。 （ 5）收藏：毛料抗蟲蛀和霉菌的性能差，在收藏時(shí)應(yīng)徹底清洗干凈，用軟毛刷輕輕刷去表面的灰塵， 濕氣散盡后放放樟腦丸或熏衣草，再放進(jìn)衣柜。 ：保養(yǎng)方法與毛織物大致相同，當(dāng)受潮發(fā)霉時(shí)，可用細(xì)絨布或新 毛巾輕輕擦拭。如果留有殘漬可用上述方法重復(fù)幾次，纖維素纖維織物則可選用苯、石腦油、水油、松節(jié)油、肥皂的酒精液擦洗，再用肥皂液搓洗，最后用水漂清。 茶漬、咖啡漬 新漬用熱肥皂水洗滌，陳漬先將甘油倒在織物上使之滲透，然后用硼砂水或肥皂液的酒精洗，最后用水洗清，為了加強(qiáng)去污效果可用蛋白質(zhì)酶化劑溫濕處理或雙氧水進(jìn)行漂白?？上葘⑽蹪n搓松，用冷水潤濕，再用蛋白質(zhì)酶化劑溫濕處理，最后用水漂清，合成纖維織物上的蛋白質(zhì)可用合成洗滌劑或氨水的冷溶液洗滌。 men39。 anorak 套頭寬上衣 pull blouson 寬大短上衣 talma 緊身短上衣 tunic/coatee 超短上衣 minicoat 春秋衫 spring and autumn coat 罩衫 smock/blouse 茄克衫 jacket/blouson 襯衫 shirt/blouse 男襯衫 shirt/chemise(法 ) 男用外襯衫 liquette(法 ) 美式男用襯衫 chemise American (法 ) 禮服襯衫 dress shirt 休閑襯衫 leisure shirt 牛仔襯衫 cowboy shirt 套頭襯衫 pullover shirt 背心 /馬甲 vest/waistcoat 禮服背心 dress/evening vest 西服背心 waistcoat/vest/weskit 戶外背心 outer vest 運(yùn)動(dòng)背心 sport/gym vest 牛仔背心 cowboy vest 單襟背心 singlebreasted vest 兩扣背心 twobutton waistcoat 緊身背心 doublet/weskit 長褲 trousers/pants/slacks/pegs/pantalon(法 )bags(英口語 ) 西裝長褲 trousers 英式長褲 British trousers 高爾夫長褲 golf jupon 禮服褲 dress slacks//court breeches 禮服條紋褲 striped trousers 直筒褲 straight trousers。 sports shorts。 leisure suit。 evening dress 內(nèi)褲 pants/underpants。 在針織物種兩個(gè)相鄰的線圈橫向?qū)?yīng)點(diǎn)之間的距離叫做 “圈距”。 針圈在針織物中并非平面結(jié)構(gòu)，而是三維空間彎曲曲線，不管受到任何方向的力，均可產(chǎn)生變形。正面圈柱暴露呈叢向條紋，平坦有光，背面圈弧曝露較為陰暗。 二、羅紋組織 羅紋組織由正面線圈縱行和反面線圈縱行，以一定比例相間配置而成。由兩個(gè)羅紋組織復(fù)合，即在一個(gè)羅紋縱行之間配以另一羅縱行。雙反面組織縱向傾斜圈靠近。這種組織的縱橫方向均有一定程度的延伸，也不卷邊。輪流在幾個(gè)相鄰 縱行中依次形成線圈，依次反復(fù)，使正面表現(xiàn)出橫向花紋的組織。 經(jīng)編面料主要商品品種 經(jīng)編針織面料常以滌綸、錦綸、丙綸等合纖長絲為原料，也有用棉、毛、絲、麻、化纖及其混紡紗作原料織制的。橫向延伸、彈性和柔軟性不如緯編針織物?；ㄉ兴厣[條、隱格、素色明條、明格，素色暗花、明花等。面料經(jīng)拉毛工藝加工后，外觀似呢絨， 絨面豐滿，布身緊密厚實(shí)，手感挺括柔軟，織物懸垂性好，織物易洗、快干、免燙，但在使用中靜電積聚，易吸附灰塵?？椢锝?jīng)漂染而成。按絨面狀況，可分為平絨、條絨、色織絨等，各種絨面可同時(shí)在織物上交叉布局，形成多種花色。這種織物的手感豐滿厚實(shí)，布身堅(jiān)牢厚實(shí)，彈性、吸 濕性、保暖性良好，毛圈結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，具有良好的服用性能。主要用作婦女的外衣、內(nèi)衣面料及裙料等 其他還有： 移針組織 扭繩 (麻花 )(絞花 )組織 啊蘭花組織 桂花針組織 開口笑 (倒口袋 )（翻眼皮）組織 挑孔（洞花）組織 正反針組織 吊目組織 柳條組織 引反組織 魚鱗組織 雙魚 鱗組織 波籮組織 凸條組織 引塔夏（嵌花）組織 芝麻點(diǎn)雙面提花組織 單面有虛線提花 橫條雙面提花 空氣層（圓筒）雙面提花 量體著裝 7 類身材穿衣法則 日期 :2020114 21:30:16 來源 :來自網(wǎng)絡(luò) 查看 :[大 中 小 ] 作者：不詳 熱度： 線型身材 我們通常將身體輪廓分為直線形輪廓和曲線形輪廓。 裝扮要點(diǎn)： ； ，可戴有墊子的文胸，穿緊身上衣或毛線織的上衣； ，可從頭到腳穿同一種顏色或色調(diào)的衣服； ，就像字母“ i”； ，茄克下邊沿包裹部分臀部仍然會讓你的身材吸引眾多目光。 矩形 如果衣著恰當(dāng)，矩形體形表現(xiàn)出與 沙漏體形一樣性感迷人。 蘋果形身材 裝扮要點(diǎn)： ； ，尺寸 宜寬大但不宜太大； ，應(yīng)選擇寬松的上衣，以免表現(xiàn)出太“婦態(tài)”的體形； ，表現(xiàn)出更苗條，可上穿襯衫，下穿裙子或褲子。 沙漏形 沙漏形分為勻稱形和渾圓形，在衣著上前者比后者可更貼身，兩種體形都可大膽展現(xiàn)身材曲線。 梨形身材 裝扮要點(diǎn)： ，因此絕不能讓上身穿著過緊，下身穿著過于寬松；此外，如果上身穿分層的衣服，稍微寬松的茄克和襯衫，會使你上身也顯得渾圓，難看； ； ，由于體態(tài)豐韻，輪廓明顯，但褲子應(yīng)寬松、適度； 。以這種自信的態(tài)度看待自己，正確的著 裝，讓我們擁有自己的服裝風(fēng)格。 “大多數(shù)女性很清楚 自己的缺點(diǎn)，卻不曾意識到自己的美麗所在”，美發(fā)大師闡述了女性的普遍著裝心理。 搭配要點(diǎn)： 1 可以選擇多層次的穿法，但要注意內(nèi)層的衣服要合身不要緊繃，顏色鮮艷的必須在內(nèi)層；同時(shí)也要選擇質(zhì)地輕柔、有垂墜感的面料。球形裙的腰線設(shè)計(jì)一般較高，因此最適合搭配短上衣 , 適合肩寬高瘦的女孩穿著 . 筒形身材裙裝建議 身材特點(diǎn)：腰身短、腰部曲線不明顯 優(yōu)點(diǎn)：相對于比較短的身體，短腰身的人可能有雙長腿，因此在保持腿部修長感上比較容易。 本季裙裝方案：因?yàn)榇怪本€條會讓人看起來優(yōu)雅而挺拔，所以裙長應(yīng)該超過裙寬。 搭配要點(diǎn)： 1 船領(lǐng)、稍寬的翻領(lǐng)，適當(dāng)制造上半身的水平線條來幫助視覺平衡，不要選擇過于收腰的外套，因