【正文】 /年100%人力資源部 培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1人才培養(yǎng)計劃完成率月/季/年100%培訓(xùn)發(fā)展部2培訓(xùn)計劃完成率月/季/年100%培訓(xùn)發(fā)展部3培訓(xùn)成本控制率月/季/年100%財務(wù)部4員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)計劃完成率月/季/年100%培訓(xùn)發(fā)展部5培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率月/季/年100%培訓(xùn)發(fā)展部6職稱評定申報及時率月/季/年100%培訓(xùn)發(fā)展部7員工任職資格達(dá)標(biāo)率年度100%培訓(xùn)發(fā)展部 人力資源部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表 被考核人姓名職位人力資源部經(jīng)理部門人力資源部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1人力資源工作計劃按時完成率15%考核期內(nèi)人力資源工作計劃按時完成率達(dá)100%2人力資源成本預(yù)算控制率15%考核期內(nèi)人力資源成本預(yù)算控制率在____%以下3人力資源規(guī)劃方案提交及時率15%考核期內(nèi)人力資源規(guī)劃方案提交及時率在____%以上4招聘計劃完成率10%考核期內(nèi)招聘計劃完成率達(dá)100%5培訓(xùn)計劃完成率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)計劃完成率達(dá)100%6績效考核計劃按時完成率10%考核期內(nèi)績效考核計劃按時完成率達(dá)到100%7薪酬調(diào)查方案提交及時率10%考核期內(nèi)薪酬調(diào)查方案提交及時率達(dá)100%8員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)企業(yè)員工任職資格達(dá)標(biāo)率達(dá)100%9核心員工流失率5%考核期內(nèi)企業(yè)核心員工流失率不得高于____%10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在____分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明人力資源成本預(yù)算控制率=100%人力資源規(guī)劃方案提交及時率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 培訓(xùn)部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位培訓(xùn)部經(jīng)理部門培訓(xùn)部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1培訓(xùn)部工作計劃完成率15%考核期內(nèi)部門工作計劃完成率達(dá)100%2培訓(xùn)部門管理費(fèi)用控制15%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)3績效考核計劃按時完成率10%考核期內(nèi)績效考核計劃按時完成率達(dá)100%4培訓(xùn)方案提交及時率10%考核期內(nèi)培訓(xùn)方案提交及時率達(dá)100%5績效評估報告提交及時率10%考核期內(nèi)績效評估報告提交及時率在____%以上6培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率10%考核期內(nèi)員工培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率在____%以上7人才培養(yǎng)計劃完成率10%考核期內(nèi)人才培養(yǎng)計劃完成率在____%以上8員工培訓(xùn)滿意度10%考核期內(nèi)員工對薪酬滿意度評價達(dá)到____分以上9員工任職資格達(dá)標(biāo)率5%考核期內(nèi)員工任職資格達(dá)標(biāo)率在____%以上10員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在____分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明部門工作計劃完成率=員工培訓(xùn)滿意度通過對員工發(fā)放培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷，計算其滿意度評分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期：第6章 采購供應(yīng)人員績效考核 采購部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1采購計劃完成率季/年度采購/倉儲部2采購訂單按時完成率季/年度采購/倉儲部3成本降低目標(biāo)達(dá)成率季/年度財務(wù)部4訂貨差錯率季/年度生產(chǎn)/質(zhì)檢部5采購資金節(jié)約率季/年度財務(wù)部6采購質(zhì)量合格率季/年度生產(chǎn)部7供應(yīng)商履約率季/年度 產(chǎn)品總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位產(chǎn)品總監(jiān)部門考核人姓名職位總經(jīng)理部門指標(biāo)維度KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分財務(wù)類凈資產(chǎn)回報率10%考核期內(nèi)凈資產(chǎn)回報率在____%以上主營業(yè)務(wù)收入10%考核期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到____萬元產(chǎn)品成本控制10%控制在預(yù)算之內(nèi)內(nèi)部運(yùn)營類年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率10%考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到____%產(chǎn)品計劃完成率10%達(dá)到100%產(chǎn)品質(zhì)量合格率10%達(dá)到____%產(chǎn)品廢品率5%控制在____%以內(nèi)產(chǎn)品加工設(shè)備完好率5%考核期內(nèi)達(dá)到____%勞動生產(chǎn)率10%比上一考核周期提高_(dá)___%生產(chǎn)安全事故發(fā)生率5%重大安全生產(chǎn)事故為0，一般性安全生產(chǎn)事故控制在____‰以內(nèi)客戶類客戶滿意率5%考核期內(nèi)客戶滿意率在____%以上員工滿意度5%考核期內(nèi)員工滿意度在____分以上學(xué)習(xí)發(fā)展類培訓(xùn)計劃完成率5%考核期內(nèi)培訓(xùn)達(dá)到100%員工流動率5%考核期內(nèi)員工流動率控制在____%以內(nèi)核心員工保有率5%達(dá)到____%以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明員工滿意度指標(biāo)獲得通過向被評價人發(fā)放員工滿意度調(diào)查問卷，計算員工滿意度得分的算術(shù)平均值被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 采購部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位采購部經(jīng)理部門采購部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1采購計劃完成率20%考核期內(nèi)采購計劃完成率達(dá)到 %以上2采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率15%考核期內(nèi)采購成本降低目標(biāo)達(dá)成率達(dá)到 % 3采購部門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4采購及時率10%考核期內(nèi)采購及時率達(dá)到 %以上5采購質(zhì)量合格率10%考核期內(nèi)采購質(zhì)量合格率達(dá)到100%6采購計劃編制及時率10%考核期內(nèi)采購計劃編制及時率達(dá)到 %7供應(yīng)商開發(fā)計劃完成率10%考核期內(nèi)供應(yīng)商開發(fā)計劃完成率在 %以上8供應(yīng)商履約率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到 %9供應(yīng)商滿意率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在 %以上10員工管理5%部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明采購及時率=采購計劃編制及時率=被考核人考核人復(fù)核人簽字： 日期：簽字： 日期：簽字： 日期： 采購人員績效考核實(shí)施方案方案名稱采購人員績效考核實(shí)施方案受控狀態(tài)編 號一、目的為貫徹企業(yè)績效考核管理制度，全面評價采購人員的工作績效，保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定采購人員績效考核實(shí)施方案。做到“用事實(shí)說話”，考評一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上。在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力方向的參考意見等。③ 因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者。主要利用采購時間、采購品質(zhì)、采購數(shù)量、采購價格、采購效率五個方面的指標(biāo)對采購人員進(jìn)行績效考核。兩次考核的總和即為采購人員的績效。（六）績效考核實(shí)施工具對采購人員的績效考核，主要的考核實(shí)施工具有采購人員績效考核表、等級標(biāo)準(zhǔn)說明表（如下表所見）。③ 遵循差異考核、結(jié)果公開原則。② 因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者。當(dāng)同級員工和下級員工作為考核主體時，要確保人數(shù)在5人以上，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。② 考核時間不宜過長、麻煩，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)考核內(nèi)容權(quán)重（%）評估指標(biāo)配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率30%緊急訂單響應(yīng)率40%按時發(fā)貨率配送中50%25%配送延誤率20%貨物破損率20%貨物差錯率20%貨物丟失率15%簽收單返回率配送后20%30%通知及時率30%投訴處理率40%客戶滿意度4. 確定考核周期對分揀配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。3. 自我績效評價配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導(dǎo)其對照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評價?？冃ЧべY發(fā)放比例績效評分等級ABCDE績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%2. 年度年終獎金發(fā)放年度考核將分揀配送人員當(dāng)年各月考核評估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎金發(fā)放?？己说燃墳镋級的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。③ 促使各個崗位的工作成果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，提高企業(yè)的工作效率，以保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。② 考核時成立考核評議小組，負(fù)責(zé)對考核工作的管理、指導(dǎo)和考核結(jié)果的最終審定，考核評議小組由后勤部經(jīng)理、人力資源部工作人員組成。五、績效評估獎懲規(guī)定① 依公司有關(guān)績效獎懲管理規(guī)定給付績效獎金。相關(guān)說明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 消防安保人員績效評價方案方案名稱消防安保人員績效評價方案受控狀態(tài)編 號一、績效考核目的為保證公司安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高安保消防人員的工作積極性，為消防安保人員的薪酬調(diào)整、獎勵懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。（三）重視反饋原則績效考核過程中，績效考核之后，考核人員要與被考核人員進(jìn)行全面的溝通，把結(jié)果反饋給被考核者，同時聽取被考核者的意見，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。④ 上崗時佩戴工作證（2分）。⑧ 不與業(yè)主、來訪客人爭吵（5分），無打架斗毆記錄（10分）。④ 聽從指揮，服從命令，行動迅速（4分）。⑧ 當(dāng)班期間不做與工作無關(guān)的事（5分）。（12）按時完成上級交辦的工作（2分）。② 利用工作之外時間為業(yè)主和住戶提供服務(wù)（2分）。⑥ 保護(hù)公司財產(chǎn)和小區(qū)公共設(shè)施有突出表現(xiàn)（2分）。③ 消防安保班組長負(fù)責(zé)保安員、消防員的日檢和周檢考核。消防安保人員績效考核等級劃分表等級名稱得分范圍（分）月度獎懲措施年度獎懲措施A級90~100獎勵100元獎勵500元B級75~89獎勵50元獎勵300元C級60~74不獎不罰獎勵200元D級60以下罰款50元不獎不罰說明：消防安保人員年度績效考核得分為當(dāng)年12個月績效考核得分總和的