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正文內(nèi)容

20xx年醫(yī)學(xué)專(zhuān)題—民營(yíng)醫(yī)院做不大的6大原因!-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 重失實(shí),誤導(dǎo)了消費(fèi)者,使得民營(yíng)醫(yī)院的名聲大損,甚至有的還失去了生存權(quán)。發(fā)展難,成了許多正在尋求突破的民營(yíng)醫(yī)院的一塊“心病”,藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)常看到老板們愁眉不展、唉聲嘆氣的樣子。對(duì)內(nèi)以員工為本,所有工作都圍繞員工如何能最大限度地發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性來(lái)進(jìn)行;對(duì)外以病人為本,大到服務(wù)的目的(解除病人痛苦)、小到尊重病人的隱私、文化背景、教育背景等?,F(xiàn)階段,有些醫(yī)院在營(yíng)銷(xiāo)手段上開(kāi)始注重了新聞策劃和公關(guān)推廣的傳播,這是一個(gè)可喜的現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)建立在美譽(yù)度和良性溝通上的面對(duì)面宣傳、體驗(yàn)優(yōu)化、口碑效應(yīng)、內(nèi)容生產(chǎn)等多種手段在細(xì)分化原則下能強(qiáng)化他們對(duì)醫(yī)院和服務(wù)的認(rèn)識(shí),從而在醫(yī)院和患者中形成親和力,用無(wú)形的溝通聚攏起心靈上的互動(dòng),從而形成認(rèn)識(shí)感受上的一致性,建立價(jià)值生態(tài)圈,避免對(duì)醫(yī)院商業(yè)味的排斥形成的逆反心理,穩(wěn)定并拓展消費(fèi)群,延長(zhǎng)醫(yī)院由品牌美譽(yù)度積淀帶來(lái)的生命周期。為了吸引患者,個(gè)別不良民營(yíng)醫(yī)院還從別的方面大動(dòng)腦筋。以此種方式來(lái)吸引消費(fèi)者,從而斂取不義之財(cái)。許多跟隨自己的部下都在“打小算盤(pán),敲怨氣鼓”,一肚子不滿和憤懣。四、“嫡系部隊(duì)”之外無(wú)信任出于種種客觀原因,抑或醫(yī)院決策者自身的思維局限,民營(yíng)醫(yī)院用人異常重視“嫡系部隊(duì)”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,這就致使“嫡系部隊(duì)”與非“嫡系部隊(duì)”之間效率少有信任可言,加之一般情況下,民營(yíng)醫(yī)院都是“嫡系部隊(duì)”領(lǐng)導(dǎo)“非嫡系部隊(duì)”,所以上下級(jí)之間便很難建立起真正意義上的信任。要解決這一問(wèn)題,民營(yíng)醫(yī)院老板首先要提高自己的思維境界,認(rèn)識(shí)到醫(yī)院壯大了就必須以更加博大的胸懷來(lái)用人,更要認(rèn)識(shí)到“嫡系部隊(duì)”之外同樣存在能力和道德品質(zhì)都過(guò)硬的人,只要醫(yī)院給予其公平合理的待遇,他們同樣會(huì)忠于醫(yī)院,為醫(yī)院鞠躬盡瘁,創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),由于是家族式管理,還缺乏整體發(fā)展戰(zhàn)略格局,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于決策者腦子里的很模糊的功利性概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見(jiàn)機(jī)行事,說(shuō)變就變了;有的醫(yī)院倒是有所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃文書(shū),但卻沒(méi)有為實(shí)施戰(zhàn)略的內(nèi)部諸要素作任何相應(yīng)的部署和調(diào)整,結(jié)果根本進(jìn)入不了執(zhí)行層面或者在執(zhí)行過(guò)程中逐漸就無(wú)聲無(wú)息了。為了解決這道心口的傷痛,不少民營(yíng)醫(yī)院不惜重金向公立醫(yī)院挖人、借人甚至搶
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