20xx年醫(yī)學專題—加強文化建設(shè)-促進和諧發(fā)展(醫(yī)院文化建設(shè)先進單位申報材料)-預(yù)覽頁
【正文】 文明”建設(shè)協(xié)同并進，實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、全面、和諧發(fā)展。在醫(yī)院文化理念形成后，醫(yī)院領(lǐng)導在各種場合,尤其是在職工大會上，多次闡釋醫(yī)院文化的內(nèi)涵及其對醫(yī)院發(fā)展的重大意義，表明了對醫(yī)院文化建設(shè)的重視和推動醫(yī)院文化建設(shè)信心和決心。（二）強調(diào)全員參與，營造濃厚氛圍。在關(guān)系到職工利益的重大管理決策上，主動聽取員工的意見，讓員工參與進來討論，廣泛征求意見，增強員工的使命意思和主人翁責任感，激發(fā)他們的團隊意識，經(jīng)過幾年的努力，醫(yī)院價值理念深入人心。一是增強服務(wù)意識。二是完善服務(wù)制度。認真落實各項服務(wù)措施是醫(yī)院價值理念在服務(wù)中的具體體現(xiàn)，我院在改善就醫(yī)環(huán)境、簡化服務(wù)流程等方面狠下功夫，投入大量資金對醫(yī)院環(huán)境進行了改造，完善了急、門診大樓的防震系統(tǒng)，加強了環(huán)境綠化和保潔，使就醫(yī)環(huán)境干凈、整潔、舒適、安全，加強門診、急診人力配備，增加導醫(yī)人員，根據(jù)病人流量適時調(diào)門診診室，提高急診的應(yīng)變能力，確保快捷、有效，增強病人的信任感和安全感。（二）關(guān)心和尊重員工，傾力打造優(yōu)秀團隊“以人為本”是醫(yī)院價值理念的重要內(nèi)涵，醫(yī)院的發(fā)展離不開每一位醫(yī)務(wù)工作者的辛苦勞動，如何配置人才、吸納人才、留住人才、用好人才，是醫(yī)院向心力的所在，更是醫(yī)院文化的重要課題。深入開展全心全意為病人服務(wù)的宗旨教育、文明行為常識教育、典型人物模范事跡教育，在醫(yī)護人員中倡導“明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。堅持談心制度，與職工敞開心扉，推心置腹，及時了解職工工作和生活中存在的問題和困難，針對性的加以解決，使職工感受到自己被重視、被認可，從而起到凝聚人心，激發(fā)工作熱情的作用。建立24小時住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)制度，安排結(jié)對導師，簽定合同。（一）堅持院務(wù)公開，推進民主管理。（二）堅持透明原則，實施信息公開通過電子顯示屏、觸摸屏、公告欄、展板等形式公開醫(yī)療服務(wù)項目、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作流程、便民措施、收費標準、藥品價格以及行風建設(shè)相關(guān)規(guī)定，門診處方收費實行一日清單和住院費用明細查詢、檢查結(jié)果時間查詢等，通過發(fā)放患者發(fā)放滿意度調(diào)查表、聘請社會監(jiān)督員等方式，對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風和醫(yī)院管理等進行全方位的監(jiān)督，在醫(yī)院顯眼處設(shè)立院長信箱、患者意見箱等。因此，我院堅持“行風建設(shè)無小事”，以教育為先導，以制度為保障，落實責任，懲防并舉，收到良好的效果。（二）強化教育，提高認識。（三）完善制度，糾防并舉。制定醫(yī)院限制性用藥目錄，嚴格執(zhí)行“一品兩規(guī)”制度，堅持科室藥品收入不計入科室業(yè)務(wù)收入，設(shè)定科室藥占比指標。經(jīng)過幾年的努力，醫(yī)院文化建設(shè)取得了令人欣喜的成績，廣大員工對醫(yī)院價值認同有了新的飛躍，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了新的突破，管理水平有了新的提升，作風建設(shè)取得新的成效
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