面對(duì)品質(zhì)問題的探討(ppt-50)(精品ppt)-預(yù)覽頁
【正文】 yīd236。gōng)之產(chǎn)品及服務(wù)的 品質(zhì) ,供應(yīng)者必須常常主動(dòng)赴客戶的現(xiàn)場(chǎng)觀察及詢問 ,而 不是等客戶找上門來才被動(dòng)地到客戶的第一現(xiàn)場(chǎng)去了解 .第十八 頁 ，共五十一 頁 。)問題是大家皆必須相互配合解決的 ,不要在那里 枯等別人來解決問題 ,要積極地回饋 ,主動(dòng)出擊及要求 .? 20 回饋問題及解決問題是一種很細(xì)膩的根本動(dòng)作不是 粗枝大葉的動(dòng)作 ,這一點(diǎn)認(rèn)知是大家必須有的 .? 21 有問題不回饋 ,找根源及積極找對(duì)策的話 , 則問題永遠(yuǎn) 存在 .第十九 頁 ，共五十一 頁 。降低 (ji224。ngdī)不良率執(zhí)行重點(diǎn)w ,盲目地沖刺只是以更快速 度制造更多的不良品等待修理而已 .w (f225。liǎo)的問題 ,只要您以正確的心態(tài)去解w 決問題 ,落實(shí)以上的根本動(dòng)作 .w 一定要做記號(hào)及記錄 .萬一出狀況 ,您可以不必海 底撈針.第二十三 頁 ，共五十一 頁 。內(nèi)部不定 (b249。i)可清楚(qīng chu)顯示出來之問題Margin或差異性問題問題被外表化問題沒有被外表化 ,並沒有任何記錄留下被告知並解決不知道 , 故問題依然存在沒有問題生產(chǎn)或客戶發(fā)現(xiàn)問題 , 造成客戶損失試做評(píng)估 RD 生產(chǎn)或客戶第二十五 頁 ，共五十一 頁 。ngy236。ng)時(shí) “炸彈〞之制造流程 (Two)w 為什麼我們有那麼多機(jī)會(huì)及早發(fā)現(xiàn)問題並及時(shí)解決之 ,而我們卻常常失之交臂 ? ? 5. QC千萬不可什麼都怕 ,就不怕品質(zhì)做不好 . 6. 生技千萬不要是隱藏問題而成為制造不定時(shí)炸彈的主要元兇 (yu225。人的通病 (tōngb236。人的通病 (tōngb236。人的通病 (tōngb236。)多頭馬車 .w ,報(bào)小不報(bào)大 .w .w “ 確定 ,再確定〞的習(xí)慣 .第三十三 頁 ，共五十一 頁 。u)的借口w :守株待兔 ,坐吃山空 ,坐以待斃 .w ,時(shí)光不會(huì)倒流 .w ,機(jī)會(huì)不是永遠(yuǎn)存在 (cu)的借口w ,問題不會(huì)自動(dòng)消失 (xiāoshī)而會(huì)更加惡化 ,w 最後是無藥可治 .w ,把發(fā)生問題的原因盲目地 ,不負(fù)責(zé)任地推 w 到別人身上 ,然後理直氣壯的在枯等是會(huì)誤大事的 .w ,按計(jì)劃進(jìn)行 ,依時(shí)完成各有關(guān)連的事情 ,其w 目的就是為了防止等 .w 主動(dòng)去做 ,去問 ,去了解 ,去求助 ,不要枯等 .w ,貢獻(xiàn)絕不能等 .第三十六 頁 ，共五十一 頁 。等 ,永遠(yuǎn)無法接受 (jiēsh242。等 ,永遠(yuǎn)無法接受 (jiēsh242。一個(gè)優(yōu)秀公司 (ɡōnɡ sī)的成功因素w A 客戶第一 (d236。nggōng)因素w A. 知情 (zhī q237。nggōng)因素w A. 防患于未然w B. 標(biāo)準(zhǔn)化w C. 有條不紊 ,跟蹤監(jiān)控w A. 投機(jī)取巧 (qǔ qiǎo),不顧後果w B. 隨心所欲w C. 缺乏計(jì)劃 ,匆匆應(yīng)戰(zhàn)(3)有系統(tǒng)的辦事方式 (fāngsh236。一個(gè)優(yōu)秀公司 (ɡōnɡ sī)的成功因素w A. 根據(jù)實(shí)際下結(jié)論 w A. 憑感覺(5) 務(wù) 實(shí)其他 (q237。)最正確w A. 安于現(xiàn)狀w B. 墨守成規(guī)(6)創(chuàng) 造 性其他 (q237。 k232。ngdī)本錢w A. 只求產(chǎn)出 , 不顧後果w B. 品質(zhì)會(huì)增加 (zēngjiā)本錢(8)品 質(zhì) 第 一其他公司優(yōu)秀公司第四十八 頁 ，共五十一 頁 。Thank youThe End第五十 頁 ，共五十一 頁 。 ,客 戶 不會(huì)感 謝 你 ,也不會(huì)多花一分錢買你的東西 .
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