20xx物業(yè)公司年度培訓計劃書-預覽頁
【正文】 ，培訓與激勵相結合。
內部培訓
(1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司內部培訓工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內容，均由各部門于人事行政部共同完成完成培訓工作。培訓目的主要是統(tǒng)一思想、轉變觀念、深化認識。
計劃內容
為保證物業(yè)管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施，物業(yè)管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。所以，物業(yè)管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細致并具有可測量性。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
②學徒制。
?、坌u討論法。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。
?、莨芾碛螒蚍?。通過組織實地參觀考察，運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息，讓員工學習經驗、發(fā)現問題、改進工作。
培訓評估
每次物業(yè)管理公司培訓計劃結束后可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估，以便在今后的培訓中采取更好的培訓措施。
組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓計劃。
做好收集培訓資料，編制符合企業(yè)經營管理特點的基礎教材。
?、谂嘤杻热?br /> A、企業(yè)管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰(zhàn)略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關系。
?、叟嘤柗绞綄ｎ}講授、參觀考察、短期脫崗學習、在職學歷教育。
②培訓內容
A、企業(yè)管理類管理學基礎知識、物業(yè)管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關系學。
?、芙M織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導各職能部門具體實施。
同時公司將根據各類別員工流動率的統(tǒng)計分析，有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓，并進行上崗前考核，公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系，保證每位到中?？偛抗芾硖幍男聠T工均達到上崗要求。提高工作人員的專業(yè)水平，使人員與崗位要求之能力結合力增強，同時加強員工之間的團結性，提高部門整體凝聚力和工作力。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制
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