住總房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司員工考核管理辦法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 考核結(jié)果反饋給被考核者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo) 員工對(duì)考核結(jié)果如有申訴，人力資源部協(xié)調(diào)和處理 考核第一步：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo) 業(yè)績(jī)目標(biāo) 態(tài)度 能力發(fā)展目標(biāo) ?主管根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解 ?參照上階段目標(biāo)情況，確定每項(xiàng)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn) ?確定每項(xiàng)任務(wù)或指標(biāo)的權(quán)重值 ?根據(jù)上階段表現(xiàn)情況提出要求 ?根據(jù)工作崗位要求及個(gè)人情況提出 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 舉例：上級(jí)與下級(jí)協(xié)商目標(biāo)，填寫考核評(píng)分表 要點(diǎn)： 深入溝通，協(xié)商一致，互相理解，不只單向下達(dá)任務(wù)；公司或部門的總目標(biāo)是臨界條件；認(rèn)同是關(guān)鍵 被考核人姓名部門 崗位 季度序號(hào)指標(biāo) 權(quán)重 完成情況 A B C D1234績(jī)效任務(wù)績(jī)效70%51 積極性 3. 75%2 協(xié)作性 3. 75%3 責(zé)任心 3. 75%態(tài)度 15%4 紀(jì)律性 3. 75%考核人 簽字：年 月 日考核第二步：季度中上級(jí)與下級(jí)回顧目標(biāo) 業(yè)績(jī)目標(biāo) ?根據(jù)部門任務(wù)變化情況增加任務(wù)事項(xiàng)或修改績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) ?找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在，指出改進(jìn)辦法 要點(diǎn)： 及時(shí)溝通，及時(shí)調(diào)整；計(jì)劃性 季度中績(jī)效輔導(dǎo)：找出可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在 績(jī)效診斷箱 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 有作這方面工作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)嗎？ 有應(yīng)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)技能嗎？ 有不可控制的外部障礙嗎？ 有正確的態(tài)度和自信心嗎？ 季度中績(jī)效輔導(dǎo)：就可能妨礙下屬實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題指出改進(jìn)辦法 知識(shí) 態(tài)度 技能 外部障礙 發(fā)展策略 管理策略 發(fā)展策略應(yīng)該以在職培訓(xùn)和自我啟發(fā)為主，脫產(chǎn)培訓(xùn)為輔。主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 業(yè) 務(wù) 知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中能夠提出新的思路和建議偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；難得提出新思路和建議A B C D協(xié)作性主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差A(yù) B C D責(zé)任心工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)上司交辦工作能夠非常出色的完成工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)上司交辦工作按要求完成工作有一定的責(zé)任心，對(duì)上司交辦工作基本上能完成工作責(zé)任心不強(qiáng)，上司不能放心交辦工作A B C D紀(jì)律性能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，但有時(shí)存在要求不嚴(yán)的情況，一般沒(méi)有違規(guī)情況出現(xiàn)基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，但要求 不 嚴(yán) 的 情 況 較多；時(shí)有違規(guī)出現(xiàn)不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況考核第六步：部門主管根據(jù)比例限制和綜合得分評(píng)定員工等級(jí) 部門主管根據(jù)人力資源部反饋的統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，綜合評(píng)定員工考核等級(jí) 要點(diǎn)： 嚴(yán)格按照比例限制和綜合得分情況評(píng)定等級(jí)。 考核結(jié)果的硬性比例限制 為什么要做比 例限制 ？ 沒(méi)有比例限制容易造成考核流于形式。 如果沒(méi)有比例限制，會(huì)造成所有的人的評(píng)價(jià)都在良好以上的現(xiàn)象，成了“大鍋飯”，在許許多多公司實(shí)際操作中都有這樣的教訓(xùn)。 中等由主管根據(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng)定。 考核管理委員會(huì)在接到申訴后 ， 一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查 ， 并將處理結(jié)果通知申訴人 。 或者過(guò)分嚴(yán)格，使員工積極性受到嚴(yán)重打擊。如認(rèn)為工作勤奮與工作績(jī)效之間有邏輯關(guān)系，當(dāng)前者表現(xiàn)好時(shí)，認(rèn)為后者也必然好。但是，評(píng)價(jià)者要清楚，考核評(píng)價(jià)貫穿一個(gè)特定的時(shí)期，工作績(jī)效應(yīng)考慮整個(gè)時(shí)期的工作成績(jī)。 “ 對(duì)于一個(gè)組織中的優(yōu)秀員工來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比與一位勉強(qiáng)合格的員工接受同樣標(biāo)準(zhǔn)的提薪更令他沮喪了 —— 他的工作積極性也因此受到了破壞！” 國(guó)際上著名的人力資源管理咨詢公司 HAY公司把考核評(píng)價(jià)過(guò)程描述為“尋找圣杯”。 尋找圣杯 謝 謝！
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