【正文】 考核結(jié)果 1 及時 及時做好衛(wèi)生 投訴 1次扣 10分，投訴 5次記 0 分 月度 50% 2 合格 按要求做好衛(wèi)生 投訴 1次扣 10分，投訴 5次記 0 分 月度 50% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。 廚師績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 餐食供應(yīng) 伙食供應(yīng)及時、科學(xué)、衛(wèi)生 直接上級打分 月度 60% 2 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 40% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營 私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為?？倓?wù) 主管績效考核指標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo) (80%) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 規(guī)范性 嚴(yán)格執(zhí)行公司相 關(guān)管理規(guī)定 出錯 1 次扣 10分， 3次以上記 0 分 相關(guān)記錄 月度 60% 2 服務(wù)態(tài)度 符合職業(yè)規(guī)范 投訴 1 次扣 10分， 3次以上記 0 分 投訴記錄 月度 40% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。 7S 管理員 績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 工作計劃完成情況 工作計 劃中列出的項目完成比率 工作計劃完成項目數(shù) /工作計劃項目總數(shù)＊ 100％ 工作計劃 /工作總結(jié) 月度 % 2 7S管理體系建設(shè)情況 7S 管理制度、規(guī)范與流程建設(shè) 直接上級評分 工作記錄 月度 % 3 7S體系實施情況 直接上級評分 工作記錄 月度 % 4 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 % KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給 公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。 行政文員 績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI 說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 工作計劃完成情況 工作計劃中列出的項目完成比率 工作計劃完成項目數(shù) /工作計劃項目總數(shù)＊ 100％ 工作計劃 /工作總結(jié) 月度 40% 2 文件錄入 錄入、排版 直接上級打分 完成編輯的文件 月度 40% 及時、準(zhǔn)確 3 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 20% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密 ，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。行政 主管 績效考核指標(biāo) 關(guān)鍵績效指標(biāo) (80%) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)的確實物管理 丟失 1 件記 0 分 固定資產(chǎn)盤點報告 季度 % 2 辦公用品管理 保證正常辦公使用 投訴 1次扣 10分， 3次以上記0 分 投訴記錄 月度 % 3 公司文件 及時、準(zhǔn)確發(fā)布 出錯 1 次記 0 分，無錯記滿分 相關(guān)記錄 月度 % 4 硬件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度完成率 實際完成的硬件系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)進(jìn)度／計劃完成的進(jìn)度＊100％ 系統(tǒng)實施、維護(hù)進(jìn)度報告 5 7S系統(tǒng)建設(shè)情況 6 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 % KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。績效專員績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 績效考核按時完成率 (按時完成的績效考核數(shù) /績效考核總數(shù) )*100% 績效考核報告及績效考核報告提交時間記錄 2 績效考核目標(biāo)分解 輔導(dǎo)各級直線領(lǐng)導(dǎo)制訂各部門各職位的績效考核指標(biāo) 直接上級打分 績效考核目標(biāo)分解結(jié)果 3 績效考核結(jié)果統(tǒng)計 收集各部門考核結(jié)果 直接上級打分 各職位考核結(jié)果 4 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。部門管理指標(biāo) (20%) 序號 KPI KPI 說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 預(yù)算完成率 期初費用預(yù)算以總經(jīng)理確認(rèn)為準(zhǔn) 實際發(fā)生費用 /期初費用預(yù)算 1 =5%， 100分 指標(biāo)每增加 1%，減少 10分 指標(biāo)達(dá)到 10%，分?jǐn)?shù)為 0 指標(biāo)每減少 1%，增加 10分 預(yù)算表、費用表 季度 20% 2 部門工作計劃完成情況 部門工作計劃中列出的項目完成比率 部門工作計劃完成項目數(shù) /部門工作計劃項目總數(shù)＊100％ 工作計劃 /工作總結(jié) 季度 50% 3 員工流動 成功招聘指通過試用期考核并在試用期后 3個月內(nèi)未主動離職的招聘 流失員工／員工總數(shù)100％ 人事檔案 季度 10% 4 工作制度和工作流程實施、改進(jìn)比率 根據(jù)工作計劃 ,對現(xiàn)行的制度 /流程等進(jìn)行修改 .完善和實施 . 直接上級打分 相關(guān)制度 /流程 季度 10% 5 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次 錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 季度 10% 部門管理指標(biāo)綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。部門管理指標(biāo) (20%) 序號 KPI KPI 說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 預(yù)算完成率 期初費用預(yù)算以總經(jīng)理確認(rèn)為準(zhǔn) 實際發(fā)生費用 /期初費用預(yù)算1 ≦ 5%， 100分 指標(biāo)每增加 1%，減少 10分 指標(biāo)達(dá)到 10%，分?jǐn)?shù)為 0 指標(biāo)每減少 1%，增加 10分 預(yù)算表 、費用表 季度 20% 2 部門工作計劃完成情況 部門工作計劃中列出的項目完成比率 部門工作計劃完成項目數(shù) /部門工作計劃項目總數(shù)＊ 100％ 工作計劃 /工作總結(jié) 季度 50% 3 員工流動 成功招聘指通過試用期考核并在試用期后 3個月內(nèi)未主動離職的招聘 流失員工／員工總數(shù) 100％ 人事檔案 季度 10% 4 工作制度和工作流程實施、改進(jìn)比率 根據(jù)工作計劃 ,對現(xiàn)行的制度 /流程等進(jìn)行修改 .完善和實施 . 直接上級打分 相關(guān)制度 /流程 季度 10% 5 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 季度 10% 部門管理指標(biāo)綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。 出納績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 現(xiàn)金收支準(zhǔn)確度 由于非原則性錯誤造成的投訴，影響重 大的原則性錯誤除外 投訴 1次 扣 10分 3次及以上 記 0分 月度 60% 2 庫存現(xiàn)金保管安全性 差錯次數(shù)，出現(xiàn)問題隱患次數(shù) 出錯 1 次扣 10分， 2次以上記 0 分 抽查 結(jié)果 月度 20% 3 銀行對賬單錄入準(zhǔn)確性、及時性 銀行對賬單錄入差錯次數(shù)，不及時次數(shù) 錯 1 次記 0分， 延誤 1 次，扣 10 分 延誤 3 次以上，記 0 分 對賬 記錄 月度 10% 4 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 10% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。 會計績效考核指標(biāo) 序號 KPI KPI說明 計算 /定義 信息來源 考核周期 權(quán)重 標(biāo)準(zhǔn) /目標(biāo) 考核結(jié)果 1 會計報表完成及時性 1－延誤提交的財務(wù)報表數(shù)量／提交的財務(wù)報表總數(shù)＊100％ 財務(wù)報表提交時間記錄 月 度 20% 2 各類報表 /憑證正確率 每季提交分析報告，從帳期、額度方面分析 部門負(fù)責(zé)人打分 月 1 次 100分 2 次 80分 3 次 60分 4 次 0 分 財務(wù)報表檢查記錄 月度 20% 3 成本核算誤差率 實際生產(chǎn)成本在沒有大的生產(chǎn)工藝缺陷條件下所發(fā)生的正常合理成本 （核算成本 — 實際生產(chǎn)成本） |/實際生產(chǎn)成本 指標(biāo)值達(dá)到 5%，為 100分 指標(biāo)值每增加 1%，分?jǐn)?shù)減少10分 指標(biāo)值達(dá)到 10%，分?jǐn)?shù)為 0 指標(biāo)值每減少 1%，分?jǐn)?shù)增加10分 抽檢記錄 月度 20% 4 會計憑證、帳 表的完整性 缺失、遺失的次數(shù)及數(shù) 量 遺失一份記 0 分 月度 20% 5 一般差錯次數(shù) 詳見附注 無差錯， 100分 出 1 次錯， 90分 出 2 次錯， 60分 出錯 2 次以上， 0分 相關(guān)記錄 月度 20% KPI綜合評分 附注 :特大差錯 =10 次一般差錯，重大差錯 =5 次一般差錯，特大差錯包括員工泄密，營私舞弊，及其他給公司造成重大損失（萬元以上）的行為等，重大差錯給公司造成一般損失（萬元以下）的行為。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不 及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一 次）等。一般差錯指不按公司有關(guān)制度開展工作，報告、報表填報不及時（推遲一天記一次）等