iso9001-2008版質(zhì)量體系內(nèi)審員考核試卷(doc5頁(yè))-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 最有效的方式。（）所有工作都是通過(guò)過(guò)程來(lái)完成。（）質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面預(yù)定的要達(dá)到的程度，因此必須是定量的。（）1有缺陷的產(chǎn)品肯定不合格，但不合格的產(chǎn)品未必有缺陷。（）1在質(zhì)量管理體系中承擔(dān)任何任務(wù)都可能直接或間接的影響產(chǎn)品要求符合性，因此都必須能夠勝任。（）2隨機(jī)抽樣就是隨便抽樣。（）2審核方案和審核計(jì)劃沒(méi)有區(qū)別，可以互相替代。（）2管理評(píng)審必須每年進(jìn)行一次。由項(xiàng)目將設(shè)計(jì)分包給另一工程公司（B）。內(nèi)審員問(wèn)工藝員是否知道這一工藝更改，工藝員表示不知道。內(nèi)審員從生產(chǎn)部門了解到有一種零件由好幾個(gè)供方提供，都是生產(chǎn)急需來(lái)不及檢驗(yàn)就驗(yàn)證合格證后就放行的，現(xiàn)在都在生產(chǎn)線上，于是內(nèi)審員在裝配車間就問(wèn)了幾個(gè)操作者和檢驗(yàn)員，這些零件都是按同一要求做的，沒(méi)有必要區(qū)分也區(qū)分不出來(lái)。（）內(nèi)部質(zhì)量體系審核又稱作為第一方審核。（）審核小組必須由超過(guò)2人組成。（）1審核完成后，必須向被審核部門發(fā)出審核報(bào)告，審核報(bào)告可以用不合格項(xiàng)報(bào)告來(lái)代替。（）1最高管理者應(yīng)確保在組織的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。（）2公司應(yīng)建立與顧客溝通的渠道。審核員在審核時(shí)的行為不可為： A）為了照顧他人而不能堅(jiān)持其立場(chǎng)B）忽略和將他人的需求、觀點(diǎn)和感受置之度外 C）表達(dá)自己的要求、觀點(diǎn)和感受 D）以審訊者的語(yǔ)氣提問(wèn)。審核員在審核管理評(píng)審時(shí)，該廠管理代表拿出此次會(huì)議記錄 給審核員看，審核員問(wèn)有沒(méi)有程序文件，管理代表拿出受控的董事會(huì)議規(guī)定給審核員，沒(méi)有管理評(píng)審程序?！痹谀畴娖鲝SQA部審核客戶投訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)有6份同一客戶的投訴報(bào)告均為客戶關(guān)于VCD機(jī)畫面抖動(dòng)，每次均采取了糾正措施，QA部及營(yíng)業(yè)部均與客戶聯(lián)絡(luò)，且對(duì)壞機(jī)進(jìn)行了退換處理，糾正措施也是有效的。（）3．ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，組織可通過(guò)對(duì)體系的有效應(yīng)用，而達(dá)到滿足顧客的要求。（√）7．過(guò)程就是得到輸入并將其轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)。（√）二、選擇題（每題2分，單項(xiàng)選擇）1． 2000版ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)包括：C,ISO9004和ISO8402。ISO9000：2000標(biāo)準(zhǔn)描述的內(nèi)容有： d 、術(shù)語(yǔ)和選擇使用指南。、協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。以滿足相關(guān)方要求而結(jié)束。組織所使用文件的詳略程度和媒體取決于下列因素： d 。、管理評(píng)審和自我評(píng)價(jià)。+b+c。+c。1不合格指的是： c 。1按ISO9001：2000審核的內(nèi)審員應(yīng)該了解：d：2000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。1審核發(fā)現(xiàn)指的是： c 。（2）最高管理者的作用體現(xiàn)在哪些方面？（8分）答： ①創(chuàng)造并保持良好的內(nèi)部環(huán)境；②確定組織的宗旨和方向的一致性③組織采取必要的措施，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；④監(jiān)視即定期評(píng)審管理體系⑤推動(dòng)改進(jìn)（3）簡(jiǎn)述ISO9001：？（9分）答：過(guò)程結(jié)果的監(jiān)視和測(cè)量、觀察、評(píng)審、自動(dòng)控制系統(tǒng)等。某廠質(zhì)量方針是“質(zhì)量第一，顧客至上，以人為本，持續(xù)改進(jìn)。審核員又來(lái)到質(zhì)檢部審核，主任提供了書面的分解到本部門的質(zhì)量目標(biāo)，審核員詢問(wèn)如何對(duì)分解的目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核,主任說(shuō)質(zhì)檢部每年都是工作先進(jìn)單位，根本就不用考核……。略第四篇：ISO9001(2008)內(nèi)審員培訓(xùn)考核試題ISO9001：2008內(nèi)部審員培訓(xùn)試題姓名：工號(hào)：得分：一、填空題：（每空2分，共52分）：2008系列標(biāo)準(zhǔn)中四項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)是_________________________、___________________________、____________________________、：2008標(biāo)準(zhǔn)中提及要形成文件程序的標(biāo)準(zhǔn)條款有6個(gè)，分別是____________________、____________________、____________________、____________________、______________________、：2008標(biāo)準(zhǔn)建立的理論依據(jù)是八大原則，分別是____________________、____________________、____________________、____________________、____________________、____________________、____________________、____________________。，審核員注意到在松散的礫石上放置三只不同顏色并且沒(méi)有標(biāo)簽的圓桶，便問(wèn)桶中盛裝何種物品，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員說(shuō)：不清楚?！?，多次在多個(gè)部門發(fā)現(xiàn)記錄有修改而沒(méi)有修改人員簽名。是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的信息。:2015標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（）： ；； ； 。質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的方式可以是（）： ； ； ； 。監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括（）： ；； ； 。（）：； ；； 。，不合格輸出的控制適用于（）：；；； 。；； ； 。（）：； ；、充分性、有效性； 。 。 “照用”。 ：？（）；； ；。； ； ；。，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)（）：； ； ；
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1