【正文】 。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。如在執(zhí)行胸腔打開(kāi)手術(shù)時(shí)，麻醉師不會(huì)幫助護(hù)士和外科醫(yī)師，反之亦如此。 網(wǎng)球雙打型團(tuán)隊(duì) 在雙打型團(tuán)隊(duì)里，隊(duì)員有他最喜愛(ài)的而不是固定的位置，他們相互掩護(hù)，隨時(shí)調(diào)整自己以適應(yīng)其他人的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)。 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 ? 成立期 ? 動(dòng)蕩期 ? 穩(wěn)定期 ? 高產(chǎn)期 ? 調(diào)整期 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 識(shí)別團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)尺度 ◇ 生產(chǎn)力。 不久，來(lái)了個(gè)高和尚。他也想喝水，小和尚和高和尚叫他自己去挑，胖和尚不愿意，從此誰(shuí)也不挑水，三個(gè)和尚就沒(méi)水喝，連觀(guān)音菩薩面前的凈水瓶也沒(méi)人添水了。瑞格爾曼要求各組用盡全力拉繩，同時(shí)用靈敏的測(cè)力器分別測(cè)量拉力。公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。 影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個(gè)主要因素 ? 第二，是 績(jī)效的評(píng)估方法 。 假如評(píng)估體系不夠透明，或者不夠科學(xué)，就會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。在它看來(lái)，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜 花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。 如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。 影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力的三個(gè)主要因素 ? 以上這些問(wèn)題解決得不好，團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員就不會(huì)協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)，甚至?xí)a(chǎn)生內(nèi)耗，這樣就不會(huì)產(chǎn)生整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。 ? 曾國(guó)藩當(dāng)年在編練湘軍的時(shí)候，曾設(shè)想湘軍能夠在訓(xùn)練時(shí)以十當(dāng)一，而在戰(zhàn)斗時(shí)以一當(dāng)十，他是這樣來(lái)組建湘軍的： ? 利用自己的親戚、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)的關(guān)系，把一些忠于自己、有能力的人任命為軍官，由他們負(fù)責(zé)組建各自的營(yíng)隊(duì)；這樣曾國(guó)藩就組建了一支以親戚、朋友、同學(xué)、老鄉(xiāng)關(guān)系為紐帶，以利益為目標(biāo)，效忠于自己的軍隊(duì)。馬林諾斯基卻以實(shí)際行動(dòng)對(duì)這個(gè)想法發(fā)起了挑戰(zhàn)。 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 然而，馬林諾斯基和他的團(tuán)隊(duì)成功了。 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ? 聯(lián)想集團(tuán)的“項(xiàng)鏈理論”： 一個(gè)個(gè)人才就像一顆顆晶瑩圓潤(rùn)的珍珠，企業(yè)不但要把最大最好的珍珠買(mǎi)回來(lái)，而且要有自己的“一條線(xiàn)”，能夠把這一顆顆零散的珍珠串起來(lái)，共同串成一條精美的項(xiàng)鏈。 以一當(dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一 ? 21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，也越來(lái)越要求團(tuán)隊(duì)合作能力?！? ? 如今，提起籃球，提起 NBA，人們自然會(huì)想到喬丹，想到芝加哥公牛隊(duì)。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船，而此刻正是星期五下午兩點(diǎn)，如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門(mén)下午五點(diǎn)下班來(lái)計(jì)算的話(huà)，時(shí)間只有三個(gè)小時(shí)，而按照一般程序，做到這一切幾乎是不可能的?！? ? “聯(lián)想很強(qiáng)調(diào)企業(yè)家和能人的貢獻(xiàn)，而麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的是管理團(tuán)隊(duì)”?！? 還沒(méi)等他正式起拍，一位老人就走上臺(tái)來(lái)，只見(jiàn)他二話(huà)沒(méi)說(shuō)，抄起小提琴就演奏起來(lái)。等正式拍賣(mài)開(kāi)始后，這把小提琴的價(jià)格不斷上揚(yáng)，最后這把小提琴竟以 10000美元的價(jià)格拍賣(mài)出去?？稍趭W運(yùn)會(huì)開(kāi)始后中國(guó)女排第一次比賽中，中國(guó)女排第一主力、身高 復(fù)發(fā)，無(wú)法上場(chǎng)了。 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 那么，中國(guó)女排憑什么戰(zhàn)勝了那些世界強(qiáng)隊(duì)，憑什么反敗為勝戰(zhàn)勝俄羅斯隊(duì)？陳忠和賽后說(shuō)：“我們沒(méi)有絕對(duì)的實(shí)力去戰(zhàn)勝對(duì)手，只能靠團(tuán)隊(duì)精神，靠拼搏精神去贏(yíng)得勝利。 一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織，不但要求有完美的個(gè)人，更要有完美的團(tuán)隊(duì)。但到了 50年代初期，當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s 100萬(wàn)只）居然都學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋，重開(kāi)“免費(fèi)早餐”的大門(mén)。中國(guó)人把茅臺(tái)拿出來(lái)了，酒蓋一啟，香氣撲鼻，在座的各位說(shuō)了茅臺(tái)了不起。 我們不但自己要學(xué)習(xí)，還要打造“學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)”、“創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程，就是團(tuán)隊(duì)成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過(guò)程。 為了檢驗(yàn)人們之間是否具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識(shí)，上帝做了一個(gè)試驗(yàn)：他把人類(lèi)分為兩批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，卻給每個(gè)人發(fā)了一雙又細(xì)又長(zhǎng)的筷子，要求他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完，并不許有任何的浪費(fèi)。 第二批人不僅僅享受了美味，而且，還獲得了更多彼此的信任和好感。”寒暄幾句后，大衛(wèi)就被喊他名字的人 —— 鐵路公司董事長(zhǎng)吉姆邀請(qǐng)到火車(chē)上。有人因此半開(kāi)玩笑地問(wèn)戴衛(wèi)：“為什么吉姆已成為董事長(zhǎng)，而你卻還在太陽(yáng)下工作呢？”戴衛(wèi)意味深長(zhǎng)地說(shuō)：“二十年前我為每小時(shí) ，而吉姆卻為鐵路事業(yè)工作。他拿的多，就該干的多嘛，我只要對(duì)得起這份薪水就行了。 五 .所做超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望 比爾與弗蘭克同時(shí)進(jìn)入一家公司工作，但進(jìn)入公司一年后弗蘭克的工資增加了，而比爾的工資卻沒(méi)有增加，對(duì)此，比爾憤憤不平地找到經(jīng)理，問(wèn)這是為什么。老板接著問(wèn)：“市面上共有多少家賣(mài)棉花的店鋪？”比爾只好無(wú)奈地?fù)u搖頭，表示不知道。 老板對(duì)比爾說(shuō)：“你看到弗蘭克是怎么做了吧？這就是你們倆同時(shí)進(jìn)公司但工資卻不同的原因。 吃晚飯的時(shí)候，趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng)，小明把新買(mǎi)的褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下，飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)。嫂子醒來(lái)后，突然想到小叔子新買(mǎi)的褲子長(zhǎng)兩寸。 六 .溝通、溝通、再溝通 美國(guó)知名主持人林克萊特一天問(wèn)一名小朋友：“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真地回答：“我要當(dāng)飛機(jī)駕駛員！” 林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？” 小朋友想了想說(shuō)：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。 在一個(gè)簡(jiǎn)單的電視節(jié)目中就這么容易發(fā)生誤解，可見(jiàn)在一個(gè)復(fù)雜的組織體系中，要避免誤解的發(fā)生是一件多么不容易的事情。 ?所以， 有效溝通是建立高效團(tuán)隊(duì)的前提 。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無(wú)往