【正文】 無損害客人車輛的工作。三、看護車輛；遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領導及客人匯報，讓責任人與客人聯(lián)系。要求員工只能帶透明包裹出入。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。（2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準備迎送客（3)當客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內。七、巡邏崗工作（1）酒店員工的進出檢查；（2）檢查酒店門窗是否關閉；（3）檢查電、水、氣是否安全；（4）出現(xiàn)問題的設備必須報修。熟悉酒店內外環(huán)境，布局結構，建設用材特點。協(xié)助各部門制定部門防火安全制度，檢查落實情況，加強重點部門，重點部位的防火工作，加強危險品的管理，責任到人。負責對領班的工作進行督促和檢查。經常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用，定期做好檢查工作，使消防設施器材處于良好狀態(tài)。1每天向保安部經理匯報工作情況及存在的各種問題。四、執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。八、及時向行政部經理反映租戶的意見及投訴。十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系，以便日后執(zhí)行工作。十六、考評及報告保安員上班工作的情況。二十、定期向行政部經理匯報有關保安事宜。，施工人員，動火部位。（調整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗）。提前15分鐘班組列隊點名，傳達酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設備。，負責協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導車輛，掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。，主管需會同值班經理一同到場，并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監(jiān)督。，發(fā)現(xiàn)大堂內的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應立即采取措施監(jiān)控（通知FCC）并向上級報告。有高度的責任感和事業(yè)心，有現(xiàn)代酒店管理的經驗。堅持酒店保安管理的規(guī)范化、程序化、標準化、制度化，堅持以身作則，最大限度地調動部門員工的工作積極性，并領導下屬員工積極開展全面質量管理活動。與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系，配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。1協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。負責調動各部保安力量處理應急安全事務。分管消防、停車場、監(jiān)控室、待命室的副經理的職責：（1）完善消防責任制；（2）督促各部門、各租戶完善消防設施及消防組織；（3）定期組織人員檢查酒店各部位的消防設施；（4）組織酒店員工的消防演習；（5）指導停車場、監(jiān)控室、待命室的各項工作。娛樂場所保安員崗位職責維護好售票秩序，在人多的情況下、節(jié)假日或旅游旺季，組織客人有秩序地排隊，防止擁擠；對娛樂場所要嚴格按規(guī)定進行管理，維護好娛樂場所的治安秩序，防止場內起哄、爭吵、斗毆、搗亂和無理取鬧，若發(fā)生上述事件，要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理，避免造成壞的影響和妨礙其他客人進行正常娛樂活動；密切注意場內動向，防止客人的財物被偷和遭受損害，若發(fā)現(xiàn)可疑的人要嚴加監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要及時擒拿，并保護好客人的生命財產安全；娛樂場所若發(fā)生事故，如火警、爆炸等，要及時搶救，并組織客人有秩序地疏散，防止事態(tài)擴大，并立即報告當班領導；娛樂活動結束，讓客人有秩序地離開場所后，要協(xié)同服務員清理好場地，檢查有無客人遺留物品、危險品、火種，并關好音響、燈光。第五篇：酒店保安部崗位職責內部管理文件（保安部）2015年12月31日修訂目 錄保安部經理職責 保安部主管職責 保安部領班職責 保安部消防控制室職責 保安部門崗職責 保安部巡視崗位職責 保安部員工通道崗位職責一、保安部經理崗位職責（一）根據公安和消防等上級主管部門的要求，結合酒店實際情況，協(xié)助酒店領導擬定酒店各項安全制度、措施，并負責貫徹落實。（六）負責酒店消防安全設備、器材購置計劃初審。（十）做好酒店員工防火安全的宣傳教育工作，定期組織部門員工總結工作經驗，結合實際進行案例分析培訓。二、保安部主管崗位職責（一）協(xié)助保安經理做好日常的消防和安全保衛(wèi)工作。（六）協(xié)助部門經理檢查落實消防監(jiān)控、各崗保安人員的日常防火安全、儀容儀表和工作規(guī)范標準的落實情況。（十）及時掌握員工的思想動態(tài)，及時解決員工矛盾和情緒，搞好部門內部團結，員工的工作情緒較大時要及時匯報。（二）了解當日客情，協(xié)助主管做好部門員工的基礎培訓、日常管理、員工考勤工作。（六）發(fā)生緊急情況或突發(fā)事件時，要及時上報主管、經理，增派人手控制事發(fā)現(xiàn)場的局勢，并做好現(xiàn)場的保護工作。（十）協(xié)助主管并做好記錄，按時做好月、季、的工作總結和計劃。（二）當班時間，檢查并保證各種設施設備、器材是否正常運行、靈敏完好，保持室內整潔及各種物品擺放整齊。（五）及時接聽電話，并用標準程序對話，準確記錄和處理有關問題，沒有特殊情況未經批準不準打私人電話，監(jiān)控畫面的探點及錄像資料不得向外界透露。（八）在門崗及地下車庫崗位需要離開崗位執(zhí)行工作任務時，消防監(jiān)控室密切關注監(jiān)控區(qū)域畫面，直至人員返回崗位。五、門崗保安崗位職責（一）提前15分鐘認真進行交接班，保持良好的崗容、崗姿，站崗時不得依靠物體和無故脫崗、離崗。（五）嚴密觀察大門內外的無關人員，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即利用對講機通知領班進行監(jiān)控，并隨時報告當值主管或領班。（九）視情況勸止或控制閑雜人員人員進入酒店和地下車庫。六、巡視保安崗位職責（一）必須熟悉酒店建筑布局,掌握酒店經營崗點和重點部位及辦公區(qū)域的營業(yè)和工作時間。（五）巡視過程中發(fā)現(xiàn)客人房門未關閉時，通知消防控制室致電前臺或客房，詢問情況督促客房部樓層員工關門。（九）對外圍車場和車庫停放的車輛進行檢查登記。（三）查包保安員既要堅持原則、恪盡職守，又要尊重同事、文明執(zhí)勤。（七）做好外來施工人員、婚宴布場人員進入酒店時的登記檢查制度，嚴禁易燃易爆物品進入酒店，撤場時出門的物品必須檢查。