【正文】 ，解決工作中的種種問(wèn)題，提供可供決策參考的情況。從廣義上說(shuō)，它不僅包括領(lǐng)導(dǎo)同志在各種會(huì)議和群眾集體上發(fā)表講話時(shí)的文稿，也包括只代表個(gè)人意見(jiàn)的、以群眾身份所作的各類(lèi)講話的文稿，它是在公眾場(chǎng)合經(jīng)常使用的文書(shū)。歡迎詞：是對(duì)客人的到來(lái)表示熱烈的歡迎的五種講話類(lèi)文書(shū)。電話記錄：是在用電話處理公務(wù)時(shí)，記載有關(guān)通話內(nèi)容的文書(shū)。簡(jiǎn)報(bào)類(lèi)文書(shū)：是用于匯報(bào)工作、反映問(wèn)題、交流經(jīng)驗(yàn)、溝通情況、推動(dòng)工作開(kāi)展的一種簡(jiǎn)短的、摘要性的信息載體。提案：是指提請(qǐng)機(jī)關(guān)或一定組織的會(huì)議討論、處理的意見(jiàn)或建議的文書(shū)。收文辦理：是指文書(shū)部門(mén)收到材料后，在機(jī)關(guān)內(nèi)部及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)直到閱辦完畢的全過(guò)程。分發(fā)：亦稱分辦，是指文書(shū)人員在文件拆封登記以后，按照文件的內(nèi)容、性質(zhì)和辦理要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將收來(lái)文件分送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)和承辦人員閱辦。擬辦意見(jiàn)可根據(jù)來(lái)文的情況分別由辦公部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)部門(mén)承辦人提出。查辦：是指文書(shū)工作人員協(xié)助機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查各項(xiàng)方針、政策、決議、指示的執(zhí)行和落實(shí)，以及對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行查處，解決的一項(xiàng)承辦性工作。擬稿：是公文承辦人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交擬或批辦的意見(jiàn)草擬文稿的過(guò)程?？樣。菏侵笇?duì)已經(jīng)簽發(fā)的公文定稿進(jìn)行印刷。封發(fā)：是指對(duì)準(zhǔn)備發(fā)出的文件進(jìn)行分裝和發(fā)送。問(wèn)題特征：是指文件材料的內(nèi)容所反映的問(wèn)題、事物、事件、人物、工作性質(zhì)等具有的共同特點(diǎn)。地區(qū)特征：又稱地理特征，指的是文件內(nèi)容所涉及的地區(qū)，又指文件作者所在的地區(qū)。平時(shí)歸卷：是指機(jī)關(guān)的公文立卷人員根據(jù)已經(jīng)編好的立卷類(lèi)目，將已經(jīng)處理完畢的文件，隨時(shí)按類(lèi)目上的有關(guān)條款歸入卷內(nèi)。案卷編目：是指在卷內(nèi)文件排列編號(hào)的基礎(chǔ)上，填寫(xiě)卷內(nèi)文件目錄、備考表和案卷封皮等工作。全宗號(hào)：是檔案館指定給立檔單位的編號(hào)，在一個(gè)檔案館內(nèi)全宗號(hào)不能重復(fù)。第二篇：公文寫(xiě)作與處理名詞解釋甲骨文書(shū)：在三千多年前的商代后期，出現(xiàn)了一種體式較為完整的甲骨文書(shū)。公務(wù)文書(shū)：是指國(guó)家機(jī)關(guān)及其他社會(huì)組織在工作活動(dòng)中形成和處理的收來(lái)文件、發(fā)出文件以及機(jī)關(guān)內(nèi)部所使用的文件材料。是指本機(jī)關(guān)(或部門(mén))擬制的向外單位發(fā)出的文件，它是作為傳達(dá)本機(jī)關(guān)的意圖發(fā)往需要與之聯(lián)系的針對(duì)機(jī)關(guān)的文件。上行文：是指下級(jí)機(jī)關(guān)、下級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)向它所屬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)所發(fā)送的公文，是自下而上的行文，故稱上行文。普通文件：是相對(duì)秘密文件而言的，從這個(gè)角度說(shuō)，也可稱為非密文件。法令文件：是指根據(jù)憲法的有關(guān)規(guī)定所制發(fā)的一種文件，通常是以中華人民共和國(guó)主席或國(guó)務(wù)院總理的名義發(fā)布的。黨的文件：是指由中國(guó)共產(chǎn)黨的機(jī)關(guān)、組織形成和使用的文件，反映黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的工作和黨的建議等活動(dòng)。如報(bào)告、請(qǐng)示等。如會(huì)議記錄、電話記錄、會(huì)議紀(jì)要、大事記、值班日志等。緊急程度：是對(duì)公文送達(dá)和辦理的時(shí)間限度。發(fā)文字號(hào)：是指由發(fā)文機(jī)關(guān)編排的文件代號(hào)。正文：是公文的主體部分，用來(lái)表達(dá)公文的具體內(nèi)容，體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖，是公文的核心。成文日期：是指文件形成的時(shí)間。公布令：也可稱為發(fā)布令或頒布令，它適用于國(guó)家公布法律，國(guó)家行政機(jī)關(guān)發(fā)布根據(jù)法律制定的行政法規(guī)和規(guī)章。個(gè)案型決定：對(duì)某些性質(zhì)重要、影響較大的個(gè)人或事件作出的決定，目的是引起注意或警惕，擴(kuò)大正面影響，縮小消極影響。公告：是機(jī)關(guān)、團(tuán)體向公眾宣布重要事項(xiàng)的告知性文件。公報(bào)：是公開(kāi)發(fā)布重要決定或重大事件的告知性文件。通知：是向特定受文對(duì)象告知或轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)事項(xiàng)或文件，讓對(duì)象知道或執(zhí)行的公文。指示性通知：用于上級(jí)機(jī)關(guān)指示下級(jí)機(jī)關(guān)如何開(kāi)展工作。表彰先進(jìn)型通報(bào)：用于表彰個(gè)體或群體的先進(jìn)人物，公布他們的事跡，宣布給他們的獎(jiǎng)勵(lì)，分析他們的先進(jìn)思想，指出應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)什么。綜合報(bào)告：多屬例行報(bào)告，即每隔一定時(shí)間，如一季、半年、一年，下級(jí)必須將工作情況全面向上級(jí)匯報(bào)一次。表態(tài)性批復(fù)：主要是答復(fù)請(qǐng)求批準(zhǔn)類(lèi)的請(qǐng)示，或同意，或不同意。商洽函：用于機(jī)關(guān)之間商洽工作、討論問(wèn)題，如商量業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人員調(diào)動(dòng)、信息交流、物質(zhì)供應(yīng)等等。會(huì)議紀(jì)要：是記載會(huì)議情況和精神用以公布或傳達(dá)的紀(jì)實(shí)性文件。辦法：是對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體的規(guī)定。計(jì)劃類(lèi)文書(shū)：是機(jī)關(guān)團(tuán)體為達(dá)到某一目標(biāo)或完成某一任務(wù)，對(duì)目標(biāo)達(dá)到、任務(wù)完成前特定時(shí)段工作的設(shè)計(jì)和安排。簡(jiǎn)報(bào)類(lèi)文書(shū)只是一種統(tǒng)稱，常見(jiàn)的名稱有“簡(jiǎn)訊”、“快訊”、“快報(bào)”、“動(dòng)態(tài)”、“信息”、“工作通訊”、“情況通報(bào)”、“情況反映”、“內(nèi)部參考”、“摘報(bào)”等。建議：是組織、單位或個(gè)人對(duì)某項(xiàng)工作、某項(xiàng)活動(dòng)或某方面的問(wèn)題提出建設(shè)性的意見(jiàn)、建議時(shí)使用的文書(shū)。收文辦理程序：組成收文辦理這一過(guò)程的一系列相互銜接的環(huán)節(jié)稱之為收文辦理程序。傳閱：是指單位或份數(shù)很少的文件以及一些非承辦性文件，需要經(jīng)機(jī)關(guān)各位領(lǐng)導(dǎo)人和許多部門(mén)閱知時(shí)，由文書(shū)人員組織在他們中間傳遞和閱讀。批辦：是指機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)送批的文件如何處理所作的批示。注辦：是指對(duì)公文承辦的情況和結(jié)果，由經(jīng)辦人在公文處理單上所作的簡(jiǎn)要說(shuō)明。審核：是指公文的草稿在送交機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人審批簽發(fā)之前，對(duì)公文的內(nèi)容、體式進(jìn)地的全面審核和檢查。校對(duì)：是指將公文的謄寫(xiě)稿、打印稿清樣與經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的原稿核對(duì)校正，以修改和消除書(shū)寫(xiě)、排字上的錯(cuò)誤。公文立卷：是指機(jī)關(guān)文書(shū)部門(mén)將已經(jīng)辦理完畢的，具有一定查考利用價(jià)值的文件材料，按照它們?cè)谛纬蛇^(guò)程中的聯(lián)系和一定的規(guī)律組成案卷。時(shí)間特征：是指文件形成的時(shí)間和文件內(nèi)容所針對(duì)的時(shí)間。通訊者特征：是指文件的收發(fā)或問(wèn)答雙方。調(diào)整卷定：是指在平時(shí)歸卷的基礎(chǔ)上，詳細(xì)檢查每一條款中所積累的文件材料，進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并且最后確定組合案卷的一項(xiàng)工作。議案是有議案提出權(quán)的機(jī)構(gòu)或人民代表，向同級(jí)人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)，提請(qǐng)審議的建議性公文。⑵ 要注意提出的權(quán)限和時(shí)限。決定一般都不是由個(gè)人作出的，而是由領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)或權(quán)力機(jī)構(gòu)，針對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)，集體研究討論后作出的安排和部署，因而其內(nèi)容重要。決定對(duì)有關(guān)人員具有約束力，它的執(zhí)行是帶強(qiáng)制性的。針對(duì)個(gè)案做決定，主要目的是擴(kuò)大影響，讓群眾學(xué)習(xí)榜樣，警惕錯(cuò)誤，所以事實(shí)分析要清楚，期望要求要具體。決定和決議的不同在于：⑴ 形成的程序不完全一樣。特點(diǎn)：⑴ 針對(duì)性 ⑵ 原則性。意見(jiàn)是黨政機(jī)關(guān)對(duì)重要事項(xiàng)發(fā)表的對(duì)工作有指導(dǎo)性質(zhì)的文件。公告與通告有什么共同點(diǎn)和不同點(diǎn)：公告、通告是性質(zhì)相近而有一定差別的文種，它們?cè)谌齻€(gè)方面有大同小異的特點(diǎn)：⑴ 公布的公開(kāi)性：公告和通告的內(nèi)容都是公開(kāi)的，公布的目的是要讓大家知道或遵守。⑶ 操作的嚴(yán)肅性：公告一般由國(guó)家各級(jí)政權(quán)機(jī)構(gòu)發(fā)布，涉及地方法規(guī)的，必須由省級(jí)以上人民代表大會(huì)批準(zhǔn)，一般機(jī)關(guān)團(tuán)體，不能隨意發(fā)布公告。公告、通告寫(xiě)作前一定要明確是否有必要使用這一文種，發(fā)布該文種是否在自己的權(quán)力范圍之內(nèi)。公告、通告的標(biāo)題有四種形式：發(fā)文單位加事由加文種，發(fā)文單位加文種，事由加文種，只有文種名稱。從內(nèi)容來(lái)說(shuō)，宣布單獨(dú)事件多用公告，發(fā)布會(huì)議情況、談判情況、統(tǒng)計(jì)情況等多用公報(bào)。統(tǒng)計(jì)公報(bào)：發(fā)布國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各方面情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字。涉及國(guó)家機(jī)密的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，不得在公報(bào)中公布。通報(bào)是在一定范圍內(nèi)表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)事項(xiàng)的告知性文件。表彰先進(jìn)的通報(bào)正文：一般按介紹先進(jìn)事跡、宣布表彰決定、分析先進(jìn)思想、指明如何向先進(jìn)學(xué)習(xí)這樣四個(gè)步驟寫(xiě)。報(bào)告的主要任務(wù)是如實(shí)向上級(jí)陳述工作情況，事實(shí)和意見(jiàn)的陳述應(yīng)當(dāng)是報(bào)告的主要內(nèi)容。以匯報(bào)工作情況為主的報(bào)告，應(yīng)突出重點(diǎn)，把主要事實(shí)講清楚。報(bào)告是向上級(jí)匯報(bào)工作，因而一定要實(shí)事求是，不可夸大或縮小事實(shí)，不可報(bào)喜不報(bào)憂，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)困難。⑵ 說(shuō)明性：請(qǐng)示的目的在向上級(jí)說(shuō)明情況，請(qǐng)求幫助。⑵ 理由要充分，要求要合理。報(bào)告重陳述并要有主見(jiàn)，請(qǐng)示則具有超前性、說(shuō)明性和單一性的特點(diǎn)。批復(fù)可分幾種類(lèi)型有⑴ 表態(tài)性批復(fù)：主要是答復(fù)請(qǐng)求批準(zhǔn)類(lèi)的請(qǐng)示，或同意，或不同意。⑶ 要及時(shí)批復(fù)。函可分 商洽函、問(wèn)復(fù)函、請(qǐng)準(zhǔn)函、知照函。特點(diǎn)：⑴ 紀(jì)要性 ⑵ 約束性 ⑶ 知照性。⑵ 會(huì)議內(nèi)容是正文的主要部分，介紹會(huì)議討論和決定的主要事項(xiàng)。規(guī)定是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位規(guī)范某方面工作的規(guī)章性公文。⑷ 語(yǔ)言要準(zhǔn)確、嚴(yán)密。2辦法是對(duì)某一項(xiàng)行政工作作比較具體的規(guī)定，或者是對(duì)法律、條例、規(guī)定等在執(zhí)行過(guò)程中某些方面具體做法的補(bǔ)充規(guī)定。⑴ 實(shí)施細(xì)則的寫(xiě)法一般也是“章條式”或“條款式”，但其第一條必須說(shuō)明是哪個(gè)法律或法規(guī)的實(shí)施細(xì)則。章程可分為組織章程和辦事章程兩大類(lèi)。簡(jiǎn)潔易記是守則的最大特點(diǎn)。28調(diào)查報(bào)告是針對(duì)現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的較重要的問(wèn)題，作專(zhuān)門(mén)調(diào)查后，利用調(diào)查材料寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。答：⑴ 主體要鮮明、集中 ⑵ 材料要真實(shí)、新穎 ⑶ 布局要清晰、緊湊 ⑷ 語(yǔ)言要明白、生動(dòng) 什么是記錄類(lèi)文書(shū)？它有哪些主要種類(lèi)？答：記錄類(lèi)文書(shū)是指如實(shí)記錄有關(guān)內(nèi)容而形成的公務(wù)文書(shū)。常見(jiàn)的簡(jiǎn)報(bào)類(lèi)文書(shū)有哪些名稱？答：簡(jiǎn)報(bào)類(lèi)文書(shū)只是一種統(tǒng)稱，常見(jiàn)的名稱有“簡(jiǎn)訊”、“快訊”、“快報(bào)”、“動(dòng)態(tài)”、“信息”、“工作通訊”、“情報(bào)通訊”、“情況反映”、“內(nèi)部參考”、“摘報(bào)”等。什么是建議類(lèi)文書(shū)？它有哪些主要種類(lèi)？答：建議類(lèi)文書(shū)是以書(shū)面形式提出建議、意見(jiàn)的一類(lèi)公務(wù)文書(shū)。⑵ 說(shuō)理性。簡(jiǎn)述提案及建議的寫(xiě)作格式與要求。㈡ 建議的寫(xiě)作格式：建議的篇章結(jié)構(gòu)，是由標(biāo)題、稱謂、正文和落款組成。⑵ 從收文階段來(lái)說(shuō)，從來(lái)文的簽收、登記、分辦、傳閱、擬辦、擬辦到承辦、催辦以及答復(fù)等，也必須經(jīng)歷一系列處理環(huán)節(jié)。公文處理工作的特點(diǎn)是什么？答：⑴ 政治性 ⑵ 時(shí)限性 ⑶ 機(jī)要性 ⑷ 規(guī)范性公文處理工作對(duì)機(jī)關(guān)工作所起的作用表現(xiàn)在哪些方面？答：⑴ 助手作用。⑶ 查考作用。機(jī)關(guān)公文處理工作這一基本任務(wù)的主要內(nèi)容包括：⑴ 文件的收發(fā)、登記和分送。⑸ 文件材料的平時(shí)整理、提供借閱利用等工作。公文處理工作的組織包括哪些方面？答：包括組織機(jī)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織形式三個(gè)方面。由于他們?cè)诠ぷ骰顒?dòng)中形成的文件數(shù)量比較少，就沒(méi)有必要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的公文處理工作的機(jī)構(gòu)。⑵ 從一個(gè)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，它的公文處理工作是由本機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公廳（室）主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。簡(jiǎn)述機(jī)關(guān)公文處理工作組織形式的類(lèi)型及其選擇。⑶ 機(jī)關(guān)收發(fā)文件數(shù)量的多少。公文處理工作的具體要求有哪些？分別說(shuō)明這些要求的重要性。⑵ 公文處理必須及時(shí)、迅速，注重時(shí)效。⑷ 公文處理工作必須加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理。⑹ 精簡(jiǎn)文件，深入實(shí)際、反對(duì)官僚主義和文牘主義。什么是公文文體？公文文體在表達(dá)方式和語(yǔ)言運(yùn)用上有哪些特點(diǎn)？答：公文的文體，是指在公文寫(xiě)作中運(yùn)用語(yǔ)言陳述事情、說(shuō)明問(wèn)題所采取的具體方法和特點(diǎn)，即公文的表達(dá)方式和語(yǔ)體特征。在公文寫(xiě)作中，兼用敘述、說(shuō)明和議論三種表達(dá)方式，并以說(shuō)明為主，而一般不宜使用描寫(xiě)和抒情。簡(jiǎn)述公文寫(xiě)作中怎樣才能做到語(yǔ)言簡(jiǎn)明。要力戒空話、套話，不要使用一些生僻的詞語(yǔ)。什么是公文的構(gòu)成要素？眉首、主體、版記三個(gè)部分各有哪些構(gòu)成要素。編排發(fā)文字號(hào)要力求準(zhǔn)確、穩(wěn)固、系統(tǒng)。公文標(biāo)題是怎樣構(gòu)成的？怎樣編寫(xiě)好公文標(biāo)題？答：⑴ 公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、公文主題和文種組成，是對(duì)公文主要內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)要的概括和提示。因?yàn)槿魏我粋€(gè)機(jī)關(guān)的發(fā)文，都是為了公務(wù)活動(dòng)的需要，公文中的事項(xiàng)或問(wèn)題都要靠對(duì)方機(jī)關(guān)來(lái)處理或答復(fù)，這是公文的現(xiàn)實(shí)效用性所決定的。⑶ 直接向社會(huì)公眾發(fā)布的公文。導(dǎo)語(yǔ)部分的寫(xiě)作一般有依據(jù)式、目的式、原因式三種寫(xiě)法，以表明制發(fā)這份公文的依據(jù)、目的或原因。⑶ 結(jié)束語(yǔ)。⑵ 公文標(biāo)注主題詞，可以幫助我們大大提高文件檢索、查詢的速度，有利于提高整個(gè)機(jī)關(guān)的辦事效率。⑶ 主題詞標(biāo)引的順序是先標(biāo)類(lèi)別詞，再標(biāo)類(lèi)屬詞。什么是“版記”？怎樣正確理解“版記”的特定含義與保持公文書(shū)面格式完整性之間的關(guān)系？答：置于主題詞之下的各要素統(tǒng)稱版記。由此可以準(zhǔn)確認(rèn)定公文是否完整。公文的排版形式主要包括：公文版頭設(shè)計(jì)、版面安排、字體字號(hào)、字行字距、天地頁(yè)邊、用紙規(guī)格等。無(wú)壞釘、漏釘、重釘、釘腳平伏牢固，后背不可散頁(yè)明釘。草稿是指內(nèi)容和文字表述都還未成熟的原始稿件。定稿。根據(jù)已經(jīng)簽發(fā)的定稿制發(fā)的正式文件，稱為“正本”。副本的作用，主要代替正本供穿越、參考和備查使用。第四章 公文的行文規(guī)范 什么是公文的行文規(guī)范？它包括哪幾方面？答：按照一定的規(guī)定或準(zhǔn)則來(lái)維護(hù)機(jī)關(guān)之間的行文秩序稱為行文規(guī)范。⑵ 黨的各級(jí)機(jī)關(guān)的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍。⑷ 同一系統(tǒng)的同級(jí)機(jī)關(guān)之間的關(guān)系，屬于平行關(guān)系。這是上行文中最基本、最常用的一種方式。⑶ 在一般情況下，黨政機(jī)關(guān)不得越級(jí)行文。⑺ 關(guān)于聯(lián)合行文的問(wèn)題。簡(jiǎn)述行文關(guān)系與發(fā)文范圍之間的關(guān)系。下級(jí)機(jī)關(guān)如果拋開(kāi)直接的上級(jí)機(jī)關(guān)越級(jí)向上行文，就可能使直接的上級(jí)機(jī)關(guān)的工作陷入被動(dòng)，或者造成公文往返傳遞延誤時(shí)間。如果意見(jiàn)未協(xié)商一致，就匆匆忙忙各自向下發(fā)文件，把不同的意見(jiàn)捅下去，會(huì)使下級(jí)單位無(wú)所適從。主送機(jī)關(guān)是直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的，其行文可使用“請(qǐng)示”、“報(bào)告”等上行文種；主送機(jī)關(guān)是直屬下級(jí)機(jī)關(guān)的，其行文可使用通知、通報(bào)、命令、指示、決定、批復(fù)等下行文公文文種；主送機(jī)關(guān)是同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬、不同級(jí)別的機(jī)關(guān)，一般只用平行文“函”的公文文種。⑵ 聯(lián)合行文對(duì)于共同貫徹執(zhí)行有關(guān)方針、政策或興辦某些事業(yè)是非常有利的。⑴ 各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的辦公廳（室）是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，黨政機(jī)關(guān)的一些文件，常常以辦公廳（室）的名義發(fā)文，要求下一級(jí)黨政機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)貫徹執(zhí)行，這是辦公廳（室）的工作職責(zé)。本文源于中國(guó)大學(xué)網(wǎng)