維保服務(wù)介紹-預(yù)覽頁
【正文】 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求； ： ：，乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后【】個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，【】個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，【】個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)修復(fù)。服務(wù)費(fèi)用計(jì)至終止日，甲方已支付的未滿期費(fèi)用，乙方于終止之日起【10】日內(nèi)退還甲方。：【】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； 【】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元； ，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后【】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【】%，即人民幣元。/ 5乙方的權(quán)利義務(wù)，積極采納甲方在服務(wù)方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害事故的，與甲方無關(guān)，由其勞動(dòng)關(guān)系所屬單位按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)程序妥善處理并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜以及承擔(dān)全部費(fèi)用，或由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。保密，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應(yīng)支付甲方【100】萬元為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應(yīng)予以補(bǔ)足?；谏鲜鰧?shí)質(zhì)性違約行為，乙方應(yīng)支付甲方人民幣【1000】萬元作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)/ 5賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。1不可抗力、臺風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時(shí)，可協(xié)商順延履行時(shí)間或協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。1爭議處理。，本合同約定之天數(shù)指日歷天。雙方持有的合同文本填寫的內(nèi)容如有不一致的，以甲方持有的文本為準(zhǔn)?！ⅲ翰辉诰S保范圍內(nèi)。六、雙方的權(quán)利和義務(wù)：甲方：甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢驗(yàn)、并提出意見。甲方不得將監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施挪作他用，若因此發(fā)生損壞或在此期間造成一切損失，不計(jì)入維保范圍。在維保期內(nèi)，各項(xiàng)之中檢查出的問題以維修為主，如確實(shí)無法修復(fù)，再進(jìn)行更換。七、違約責(zé)任：甲方不得借故拖欠維保費(fèi)。任何一方對于另一方在業(yè)務(wù)開發(fā)和運(yùn)行過程中提供的所有資料（包括技術(shù)資料、用戶信息等）負(fù)有保密義務(wù)。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后即生效，本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各持一份。維保項(xiàng)目：□監(jiān)控系統(tǒng) □大屏系統(tǒng) □網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) □會議系統(tǒng) □公共廣播系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)弱電智能化系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（注：主設(shè)備指工程竣工圖中列出或事實(shí)存在的設(shè)備）。*****科技有限公司*****技有限公司在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)積極配合乙方和設(shè)備生產(chǎn)廠家維修人員工作，提供盡可能的便利。在維保期內(nèi)，硬件設(shè)備有突發(fā)性故障，乙方在接到甲方電話后12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，溝通設(shè)備維修或趕到現(xiàn)場查看等事宜，盡快安排維保服務(wù)并跟蹤維保過程。乙方應(yīng)向甲方提供主要設(shè)備供應(yīng)商或維修服務(wù)商的維修條款和有效聯(lián)系方式的清單。由于乙方接到通知后未能在響應(yīng)時(shí)間（12小時(shí)）內(nèi)及時(shí)對情況做出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，乙方將按合同金額的 3‰/天 向甲方支付違約金。未經(jīng)對方書面同意，不得向*****科技有限公司第五篇：維保服務(wù)承諾書維保服務(wù)承諾書我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場。5．免費(fèi)對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可由用戶決定。
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