秘書日常工作中的10個注意事項（5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 獨寒暄時，不要涉及兩性之間的話題。對人有意見或看法時，可以當(dāng)面提出、當(dāng)面探討，不要在背后對他人隨意訴說，否則容易將本來可以擺在桌面上的溝通交流變成“小道消息和謠言滿天飛”，最終最受其害的還是自己，而自己正是那個“小道消息和謠言的始作俑者”。要善于發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點，并向?qū)Ψ降拈L處學(xué)習(xí)，在內(nèi)心里寬容對方，學(xué)會和各種各樣的人融洽相處。謹(jǐn)言慎行。如果被議論的人恰巧在你看不到的地方聽到了你的言語，很可能會對單位的人際關(guān)系造成看不見的影響，嚴(yán)重時還會造成不可挽回的損失。戶名、帳號、金額、收付方向，還有客戶簽名——儲蓄交易五大要點?？I(yè)務(wù)取消只能用4219——那也要盡量少用。1凍結(jié)磁卡別忘也凍結(jié)存折——老程序有漏洞。1掛失業(yè)務(wù)要客戶本人辦理——防止有人冒充。1業(yè)務(wù)失敗要及時補寫傳票——有的傳票不能補打。2銷戶的卡要及時剪角——原因同上。2監(jiān)控錄像別忘打開——有事就指靠著它呢。退票要及時通知出票行——經(jīng)濟(jì)責(zé)任問題。建立客戶聯(lián)系人名單——有潛在經(jīng)濟(jì)價值和極高的安全價值。查詢查復(fù)必須有結(jié)果——一來查復(fù)必定有大事。填寫戶名要與身份證一致——退票有根據(jù)。禁止后廚工作人員閑暇時間去前廳坐著、閑談、與服務(wù)員開玩笑、嘮家常。人員入職本店需身體健康，無疾病、無傳染病。后廚員工必須聽從廚師長、主管、領(lǐng)導(dǎo)的各種合理安排。注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的眼神，手勢，在大場合要反應(yīng)靈敏，行動迅捷。三、要掌握分寸。比如領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿件等有關(guān)材料要隨時準(zhǔn)備一份，對領(lǐng)導(dǎo)活動的位置要事先了解情況。一、專與廣。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。比如，對即將進(jìn)入汛期的防洪問題，如果該地區(qū)每年的防洪形勢都較為嚴(yán)峻的話，就應(yīng)該盡早給領(lǐng)導(dǎo)提個醒，必要時還應(yīng)該提出初步工作方案。比如，領(lǐng)導(dǎo)面對新聞鏡頭時，秘書要主動靠后，把鏡頭讓給領(lǐng)導(dǎo)，而不能跑到領(lǐng)導(dǎo)前面，與領(lǐng)導(dǎo)搶鏡頭。由于秘書往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。如果秘書提前把會議內(nèi)容透露了出去，就會使這次檢查落空，讓不法商販繼續(xù)逍遙法外，給工作造成被動。作為秘書，要注意在各種場合維護(hù)好、塑造好領(lǐng)導(dǎo)形象，使領(lǐng)導(dǎo)始終給人民大眾留下美好形象。三是對自己的形象也要關(guān)注，因為大部分人很難有機會直接見到領(lǐng)導(dǎo)，他們心目中的領(lǐng)導(dǎo)形象很大程度上是通過綜合領(lǐng)導(dǎo)秘書在各種場合的表現(xiàn)而形成的。2． 對于領(lǐng)導(dǎo)的隱私，看到了的要當(dāng)作沒看見，聽到了的等于沒聽見。6． 7． 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火時，你趕緊主動道歉。10． 從優(yōu)裕順境的家庭中走出來，有相當(dāng)一部分人喜歡我行我素，很少關(guān)注別人的情感，只在乎自己的感受。13． 聰明的秘書，他的表情經(jīng)常是微小的；他的精力，經(jīng)常是充沛的；他的大腦，經(jīng)常是思考問題的；他的情緒，經(jīng)常是富有朝氣的。16． 秘書必須是“全能型”的，要會寫各種不同的稿子；還必須是“研究型”的，平時要多讀多看多思，大量積累素材；秘書體力必須是“全勤型”的，要能吃苦、能加班、能連續(xù)熬夜；最后，秘書的適應(yīng)力必須“全優(yōu)型”，就是對不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格能有很強的適應(yīng)力。思考力決定競爭力。領(lǐng)導(dǎo)們對復(fù)雜問題的處理藝術(shù)，對急難局面的控制能力，對無可奈何之事大而化之的水平，無處不是學(xué)問，卻又是任何學(xué)校學(xué)不到的真知。21． 從事秘書工作的百分之九十九是平民子弟。22． 一個合格秘書，僅會寫作公文還不夠，還要會辦事、能辦事。
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