秘書日常工作中的10個(gè)注意事項(xiàng)（5篇）-文庫吧
2024-11-16 23:04 本頁面
【正文】 內(nèi)衣等）給異性同事。盡量避免制造人際矛盾。與他人溝通時(shí)，盡量采取當(dāng)面溝通的方式。對(duì)人有意見或看法時(shí)，可以當(dāng)面提出、當(dāng)面探討，不要在背后對(duì)他人隨意訴說，否則容易將本來可以擺在桌面上的溝通交流變成“小道消息和謠言滿天飛”，最終最受其害的還是自己，而自己正是那個(gè)“小道消息和謠言的始作俑者”?！昂檬虏怀鲩T，壞事傳千里”，背后可以說別人好話，但一定不要在背后說別人壞話。要有寬容的心。秘書每天可能會(huì)遇到各種各樣的人，當(dāng)遇到自己不喜歡的人時(shí)，不要隨意給對(duì)方貼上“討厭”的標(biāo)簽。要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，并向?qū)Ψ降拈L處學(xué)習(xí)，在內(nèi)心里寬容對(duì)方，學(xué)會(huì)和各種各樣的人融洽相處。常常感謝他人。得到他人的幫助，哪怕對(duì)方僅僅是給自己倒了一杯水，也要認(rèn)真地說一聲“謝謝”。懂得感恩的人，會(huì)讓他人感到助人的價(jià)值，并且樂于付出。謹(jǐn)言慎行。秘書在工作場所一定要言行謹(jǐn)慎。單位的休息室、洗手間是可以放松的場所，但同時(shí)也是單位的公共場所。在這些地方，常常會(huì)有其他部門的人或單位以外的人，因此，不要以為在這里可以放松的隨意說笑或議論他人。如果被議論的人恰巧在你看不到的地方聽到了你的言語，很可能會(huì)對(duì)單位的人際關(guān)系造成看不見的影響，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成不可挽回的損失。同樣道理，在單位的電梯或走廊里，也不要隨便“發(fā)言”。在會(huì)議中或會(huì)見客人等正式的場合中，更要注意謹(jǐn)言慎行，不要給他人留下魯莽唐突的印象。第二篇：銀行日常工作中的注意事項(xiàng)日常工作中的注意事項(xiàng)： 儲(chǔ)蓄出納：唱收唱付——操作第一要訣。戶名、帳號(hào)、金額、收付方向，還有客戶簽名——儲(chǔ)蓄交易五大要點(diǎn)。0199抹帳要抹準(zhǔn)——不然錯(cuò)上加錯(cuò)。大額代取至少要三件東西：戶主身份證、取款人身份證和簽名——小心騙子。異地卡存款交易不可取消——會(huì)有人利用銀行詐騙?？I(yè)務(wù)取消只能用4219——那也要盡量少用。開戶資料要保證正確并盡量詳細(xì)：姓名、身份證、固定電話、地址——有事好聯(lián)系。異地存款別忘外收手續(xù)費(fèi)——不然只能自已掏。無卡存款一定要身份證——尤其是大額點(diǎn)錢時(shí)要兩面復(fù)點(diǎn)——小心沒壞處。1凍結(jié)磁卡別忘也凍結(jié)存折——老程序有漏洞。1補(bǔ)登折要打印完整——不懂的客戶容易起刺兒。1提醒新開卡的客戶注意保護(hù)磁條——丑話說在前頭。1每日要檢查網(wǎng)上銀行：0052——省行在監(jiān)控。1掛失業(yè)務(wù)要客戶本人辦理——防止有人冒充。1掛失資料不能缺儲(chǔ)戶本人簽名和處理結(jié)果——永久保存的東西。1日終要清點(diǎn)票據(jù)——小心丟張。1錯(cuò)帳、沖帳、抹賬和異常交易要記載原因——免得上級(jí)檢查時(shí)說不清。1業(yè)務(wù)失敗要及時(shí)補(bǔ)寫傳票——有的傳票不能補(bǔ)打。交易代碼使用要清楚——至少別弄反存取款方向。2業(yè)務(wù)要一筆一筆地辦——?jiǎng)e怕人多，少了錢可得自已賠。2客戶失落的磁卡別放在柜臺(tái)上——與其它客戶卡弄混了就出大問題。2銷戶的卡要及時(shí)剪角——原因同上。2大額存取款要登記好資料——趕上拉登取錢銀監(jiān)局能罰死你。2客戶點(diǎn)錢時(shí)要注意看著——謹(jǐn)防偷梁換柱。2多余的話別說——有挑字眼的客戶。2監(jiān)控錄像別忘打開——有事就指靠著它呢。2所有的票據(jù)都有可能是假的——平時(shí)要象戰(zhàn)士熟悉自己的槍一樣熟悉業(yè)務(wù)票據(jù)。記帳復(fù)核：分期還款不能亂使用“轉(zhuǎn)帳還款”交易——數(shù)據(jù)混亂后患無窮。使用空頭支票要被罰款的——銀行兩頭不討好。退票要及時(shí)通知出票行——經(jīng)濟(jì)責(zé)任
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