秘書日常工作中的10個注意事項（5篇）-文庫吧
2024-11-16 23:04 本頁面
【正文】 內衣等）給異性同事。盡量避免制造人際矛盾。與他人溝通時，盡量采取當面溝通的方式。對人有意見或看法時，可以當面提出、當面探討，不要在背后對他人隨意訴說，否則容易將本來可以擺在桌面上的溝通交流變成“小道消息和謠言滿天飛”，最終最受其害的還是自己，而自己正是那個“小道消息和謠言的始作俑者”。“好事不出門，壞事傳千里”，背后可以說別人好話，但一定不要在背后說別人壞話。要有寬容的心。秘書每天可能會遇到各種各樣的人，當遇到自己不喜歡的人時，不要隨意給對方貼上“討厭”的標簽。要善于發(fā)現對方優(yōu)點，并向對方的長處學習，在內心里寬容對方，學會和各種各樣的人融洽相處。常常感謝他人。得到他人的幫助，哪怕對方僅僅是給自己倒了一杯水，也要認真地說一聲“謝謝”。懂得感恩的人，會讓他人感到助人的價值，并且樂于付出。謹言慎行。秘書在工作場所一定要言行謹慎。單位的休息室、洗手間是可以放松的場所，但同時也是單位的公共場所。在這些地方，常常會有其他部門的人或單位以外的人，因此，不要以為在這里可以放松的隨意說笑或議論他人。如果被議論的人恰巧在你看不到的地方聽到了你的言語，很可能會對單位的人際關系造成看不見的影響，嚴重時還會造成不可挽回的損失。同樣道理，在單位的電梯或走廊里，也不要隨便“發(fā)言”。在會議中或會見客人等正式的場合中，更要注意謹言慎行，不要給他人留下魯莽唐突的印象。第二篇：銀行日常工作中的注意事項日常工作中的注意事項： 儲蓄出納：唱收唱付——操作第一要訣。戶名、帳號、金額、收付方向，還有客戶簽名——儲蓄交易五大要點。0199抹帳要抹準——不然錯上加錯。大額代取至少要三件東西：戶主身份證、取款人身份證和簽名——小心騙子。異地卡存款交易不可取消——會有人利用銀行詐騙。卡業(yè)務取消只能用4219——那也要盡量少用。開戶資料要保證正確并盡量詳細：姓名、身份證、固定電話、地址——有事好聯系。異地存款別忘外收手續(xù)費——不然只能自已掏。無卡存款一定要身份證——尤其是大額點錢時要兩面復點——小心沒壞處。1凍結磁卡別忘也凍結存折——老程序有漏洞。1補登折要打印完整——不懂的客戶容易起刺兒。1提醒新開卡的客戶注意保護磁條——丑話說在前頭。1每日要檢查網上銀行：0052——省行在監(jiān)控。1掛失業(yè)務要客戶本人辦理——防止有人冒充。1掛失資料不能缺儲戶本人簽名和處理結果——永久保存的東西。1日終要清點票據——小心丟張。1錯帳、沖帳、抹賬和異常交易要記載原因——免得上級檢查時說不清。1業(yè)務失敗要及時補寫傳票——有的傳票不能補打。交易代碼使用要清楚——至少別弄反存取款方向。2業(yè)務要一筆一筆地辦——別怕人多，少了錢可得自已賠。2客戶失落的磁卡別放在柜臺上——與其它客戶卡弄混了就出大問題。2銷戶的卡要及時剪角——原因同上。2大額存取款要登記好資料——趕上拉登取錢銀監(jiān)局能罰死你。2客戶點錢時要注意看著——謹防偷梁換柱。2多余的話別說——有挑字眼的客戶。2監(jiān)控錄像別忘打開——有事就指靠著它呢。2所有的票據都有可能是假的——平時要象戰(zhàn)士熟悉自己的槍一樣熟悉業(yè)務票據。記帳復核：分期還款不能亂使用“轉帳還款”交易——數據混亂后患無窮。使用空頭支票要被罰款的——銀行兩頭不討好。退票要及時通知出票行——經濟責任
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