【正文】 到達目的地的組別勝出。全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。白色雪花：50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)太空棉（白色）： 50米替代白雪裝點圣誕樹各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。1圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件（可租，需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果）1音箱、話筒（便于互動節(jié)目中使用）1活動禮品（可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等）1制作一個抽獎箱，并設(shè)立一等、二等、三等獎。六、各部門職責(zé)分工(小區(qū)環(huán)境布置)：圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā)，在20131218前完成，行政部對現(xiàn)有物品進行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。在小區(qū)內(nèi)主干道、各門崗及主要通道上懸掛燈籠、彩旗等裝飾，制造節(jié)日氣氛?；顒赢?dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。由行政部客服部負責(zé)，活動當(dāng)天現(xiàn)場拍照。各部門制定計劃、分配責(zé)任，以確?；顒禹樌归_。第二篇：物業(yè)服務(wù)方案(范本)小區(qū)物業(yè)管理方案目 錄一、項目概況２二、物業(yè)管理內(nèi)容３三、物業(yè)管理模式９四、物業(yè)公司組織機構(gòu)和管理制度１１五、物業(yè)費的成本測算１８六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施２５七、管理總體目標(biāo)與分項目標(biāo)３８一、項目概況該項目位于sh區(qū)與jz區(qū)的結(jié)合部，面臨武德路，北挨江津西路，南靠北湖路。房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：A、工作的主動性管理責(zé)任人與服務(wù)中心相結(jié)合，落實巡查制度及房屋建筑維護、養(yǎng)護計劃，執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設(shè)施、設(shè)備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊和重要設(shè)備的技術(shù)檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。對于有些專項類別，如：車庫、制定專業(yè)管理方案并實施。做好智能系統(tǒng)設(shè)備的檔案管理、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設(shè)備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設(shè)備維修管理，并以科技為先導(dǎo)、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務(wù)，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過我們的管理達到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責(zé)與巡查相結(jié)合，科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。車輛交通管理對小區(qū)內(nèi)各類車輛（汽車、摩托車、自行車等）進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通暢通、組織有序，停放整齊，創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。保障住宅的結(jié)構(gòu)安全及小區(qū)的整體美觀，使業(yè)主有一個舒適、安寧的生活環(huán)境。它貫穿于物業(yè)管理之中。我們以專業(yè)的養(yǎng)護工作為業(yè)主及住戶提供舒適便利的生活環(huán)境。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。我們的管理方式分為管理方法、管理目標(biāo)、運作程序、實施措施、管理手段等五個部分。，實現(xiàn)辦公管理自動化。、經(jīng)濟手段、行政手段并用的方法。、創(chuàng)造性、全方位地實行共管式服務(wù)。，尊重個體權(quán)力，保持團隊希望。方式有培養(yǎng)提升、培訓(xùn)進修等?！耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟?，充分發(fā)揮每個員工的主觀能動性，增強主人公意識和自我實現(xiàn)意識，使其在授權(quán)范圍內(nèi)創(chuàng)造性地開展工作。B、您不要亂停、亂放車輛，不要將車輛停放在阻礙其他車輛進出的位置。E、出租車（除特殊情況下）不得駛?cè)胄^(qū)。如因使用不當(dāng)，造成堵塞或損壞，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)全部修理費用及連帶責(zé)任。E、請您不要在樓梯間放置車輛或?qū)⑿?、家具、儲藏類等家庭物品。B、您不要攀折花草樹木，不要用樹木晾曬衣物或扎鐵絲、鐵釘?shù)龋灰獡p壞花木的保護措施。F、請您不要在噴泉、水池內(nèi)嬉戲，以免觸電及發(fā)生其他危險。3．5工程維修部主管職責(zé)A、負責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實；B、組織參與設(shè)備的大、中、小修，制定計劃，負責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；C、負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃，報財務(wù)采購；D、做好各項記錄，收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，做好設(shè)備臺帳工作；E、參與違章糾正工作，及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工；F、負責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理，不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施，跟蹤檢查； G、負責(zé)員工的考評工作，及時上報本部門考勤；H、合理控制本部門各項費用，廣開增收渠道；3．服務(wù)中心主管職責(zé)A、熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策；B、負責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò)，包括業(yè)主報修服務(wù)，投訴受理傳遞，各部門信息匯總，對業(yè)主公布信息等；C、負責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費用收繳的組織管理；D、制定社區(qū)文化活動計劃，豐富業(yè)主、住戶的文化生活；E、負責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查；F、負責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。 人員編制和基本工資標(biāo)準(zhǔn)：見表（01）人員編制和基本工資標(biāo)準(zhǔn)表（01）序 號項 目人 數(shù)（人）工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月）總額（元/月）備注一管理人員6/二普通員工14/三合計20/管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費測算見表(02)工資福利費測算表(02)序號項 目金額（元/月）依據(jù)測算結(jié)果（元/）(1)暫按15%測算(2)注(1)：%, 其中福利基金占工資總額的14%；%；社會保險占工資總額的20%。注：因小區(qū)新建在保修期中，暫不考慮。保安費：保安費測算表（05）序號項目測算依據(jù)金額（元/月）測算結(jié)果（元/月M2）1裝備費300元/．002人身保險費（暫不計）//3房租費（暫不計）//4聯(lián)建、治安費100元/5合計/辦公費：（全年開支辦公費約3萬元）月辦公費=30000247。急修1小時內(nèi)，其他報修按照約定時間到達現(xiàn)場；根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)，公示服務(wù)項目和收費價目；公布物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；每年至少一次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率75％以上。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象，及時勸阻，并通知有關(guān)部門；26各組團、棟、單元門、戶有明顯標(biāo)志。第三篇：物業(yè)服務(wù)方案物業(yè)管理方案投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定物業(yè)管理服務(wù)方案，物業(yè)管理方案包括但不限于以下內(nèi)容。第四篇：XXX物業(yè)服務(wù)有限公司下半年工作計劃大竹XXXXX物業(yè)工作計劃根據(jù)現(xiàn)目前XXXXX物業(yè)情況，XX物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主口碑，提升品牌，樹立XX物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特邀請成都勵志一行物業(yè)對項目進行群面顧問，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，強強聯(lián)手，為業(yè)主營造一個安心舒適的生活環(huán)境。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。2﹑客服中心實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達85%以上。6﹑客服中心牽頭成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。培訓(xùn)的目的是使員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。六、提升XXX物業(yè)服務(wù)品牌 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象人力資源整合，根據(jù)工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。另外，客服中心采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。修訂客服中心有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項目。（2）B區(qū)、C區(qū)建議在地下車庫劃出一塊區(qū)域作為非機動車停車位，并設(shè)立崗位進行管理。充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)