大學(xué)生二手書店?duì)I銷策劃書2-預(yù)覽頁
【正文】 幾個(gè)方面。市場(chǎng)需求：我們的消費(fèi)人群定位在在校大學(xué)生。：根據(jù)目標(biāo)客戶群，可以將有關(guān)連的書進(jìn)行搭配，如數(shù)學(xué)書和配套的習(xí)題冊(cè)，在網(wǎng)店中給予相應(yīng)組合銷售的折讓活動(dòng)。但要注意措辭和語氣，注意不要用太生硬的廣告語言，才不致于遭致大家的厭惡。在心情簽名上，可以寫上店鋪地址，增加點(diǎn)擊量。加深大家對(duì)我們網(wǎng)店的印象，提高我們的知名度。配合活動(dòng)，要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去論壇、給周圍的朋友發(fā)布這個(gè)“好消息”。我們可以進(jìn)去尋找合適的客戶，有針對(duì)性地推薦產(chǎn)品，這樣成交率也高。對(duì)于開了網(wǎng)上書店的實(shí)體書店還可以和他們相互分享網(wǎng)上書店的鏈接，以達(dá)到共贏的目的。在淘寶論壇發(fā)布自己原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)的分析的帖子，當(dāng)然要介紹的不一定是自己的店鋪和商品，可以就自己購買各類產(chǎn)品的經(jīng)歷發(fā)表一些心得體會(huì)或者購物指南，也可以轉(zhuǎn)載精華貼。在淘寶網(wǎng)，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。有時(shí)因?yàn)樽约菏韬龌蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出關(guān)差評(píng)的現(xiàn)象。預(yù)計(jì)在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)在山東工商學(xué)院二手書消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊的煙臺(tái)大學(xué)和中小學(xué)輻射。如有些二手書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁或文章、圖片被裁剪，而書店對(duì)此情況以二手書為由不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。優(yōu)勢(shì)：兩家書店中絕大部分書是關(guān)于考研，四六級(jí)和公務(wù)員等跟學(xué)習(xí)相關(guān)的課本參考書，兼有正版和盜版兩種，不但是想在學(xué)習(xí)上有所建樹的大學(xué)生在選擇學(xué)習(xí)方面書籍時(shí)第一個(gè)想到去的地方，而且也能迎合不同消費(fèi)層次的學(xué)生的口味，正版書8折，盜版書5折。當(dāng)學(xué)生們把書買回去后會(huì)發(fā)現(xiàn)那種幾本書的合訂本有一個(gè)非常大的缺點(diǎn)就是書太厚太沉，翻閱不方便，也不易攜帶，因此回頭客有限。（1）二手書的回收價(jià)格廉價(jià)，開店成本低，利潤可觀；（2）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。（1）在山東工商學(xué)院不易找到一個(gè)最有利的地點(diǎn)開店，且山東工商學(xué)院的店鋪?zhàn)饨鸨容^高。二手書價(jià)格低廉，而且許多舊書上有原來讀者的重點(diǎn)難點(diǎn)標(biāo)示記錄，特別是參考類的，這樣不僅有利于減輕讀者在書籍方面的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)負(fù)擔(dān)，而且還有助于讀者理解知識(shí)，節(jié)省學(xué)習(xí)時(shí)間。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。1．產(chǎn)品策略。（1）學(xué)習(xí)類，是本店的主打，這在學(xué)風(fēng)良好的山東學(xué)校是必須的。（3）近十年暢銷書類。（4）雜志期刊類，用抽樣調(diào)查的方式估計(jì)學(xué)生們最喜歡的幾種娛樂文學(xué)或體育類雜志，主要是與其他類書籍配套出售，二．定價(jià)。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí)，贈(zèng)送會(huì)員卡，對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。本策劃書針對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)，制定了一套相近的營銷策劃方案，推廣二手書，為我們保護(hù)環(huán)境提高資源利用率和贏得利益提供了可靠地方案，以滿足廣大的市場(chǎng)需求。利用網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)與顧客的進(jìn)一步溝通，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。希望購買到的二手書新舊程度中，七成新以上占45%，六成新以上占37%，其他占18%，這說明購買二手書，新舊程度絕對(duì)是一個(gè)相對(duì)重要的因素，我們?cè)谑召徹浽磿r(shí)，盡量滿足六七成新的要求且內(nèi)容完整無大的涂鴉。第二教學(xué)樓書店優(yōu)勢(shì)：絕大部分書是關(guān)于英語四級(jí)、六級(jí)考試，教育資格考試，考研，會(huì)計(jì)資格證考試，報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員考試等的考試資料，以及各類雜志，全部都為正版書籍，書籍質(zhì)量有保證，一般能迎合不同種類考試需求學(xué)生的口味，并且給予所有資料九折的優(yōu)惠。三、營銷外部環(huán)境分析經(jīng)濟(jì) 由于本店主要面對(duì)攀枝花學(xué)院的學(xué)生，其中很大部分來自農(nóng)村家庭，因此影響所有消費(fèi)者整體消費(fèi)水平，因此商品定價(jià)在低價(jià)檔次。劣勢(shì)。（4）對(duì)二手書來源的掌握力度小，如果得到穩(wěn)定的貨源，須派人上門收購，這加重了人力成本。隨著攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生原來越多，但新的考研資料價(jià)格昂貴，二手考研資料將會(huì)有更大的發(fā)展空間。如果本店的知名度不能在很快時(shí)間內(nèi)提升，則很容易喪失機(jī)會(huì)。（2）價(jià)格與質(zhì)量定位 應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格，將主要書記的價(jià)格定位定價(jià)的30%，并力圖使二手書物美價(jià)廉。書店要特色經(jīng)營的同時(shí)多元化經(jīng)營，就是把二手書店分為四個(gè)模塊兒：學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類。另外近年攀枝花學(xué)院考研的學(xué)生比例越來越大，全新購買考研資料費(fèi)的昂貴也為二手書市場(chǎng)帶來機(jī)會(huì)。③ 高校暢銷書籍。④ 雜志期刊類。① 靈活定價(jià)。③ 會(huì)員折扣。經(jīng)過調(diào)查，學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書收購商，他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。書店可以采用發(fā)放傳單、張貼廣告等。故加總得營銷費(fèi)用預(yù)算為6000元。我國目前在校大學(xué)生有三千多萬，而書籍的購買者大部分是知識(shí)分子，這其中大學(xué)生是生力軍，而由于新書價(jià)格的高昂，二手書籍成了大學(xué)生們的最愛。但也有一些人為昂貴的書價(jià)，而不得不對(duì)鐘愛的書籍望而卻步，所以我們的網(wǎng)上二手書店誕生了。根據(jù)在網(wǎng)上進(jìn)行的問卷調(diào)查，只有23%的同學(xué)會(huì)購滿正版圖書教材，55%的同學(xué)選擇購買二手圖書，12%的同學(xué)則選擇復(fù)印教材。東大學(xué)城有十萬名在校大學(xué)生，圖書教材的市場(chǎng)在千萬元以上，然而由于地理位置距離市區(qū)較遠(yuǎn)及附近沒有二手書店，這一市場(chǎng)開發(fā)不充分，前景開闊。均利5元。文具及考試試卷收入3K。絕大多數(shù)同學(xué)都會(huì)把書賣掉或送人，這就為書店貨物來源提供了可
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