【正文】 現(xiàn)組織目標。企業(yè)是一種契約結構，人力資本于物質(zhì)資本合作形成企業(yè)，人力資源管理措施如果得當，可以使組織交易成本下降，組織效益會提高。由單一的行政事務管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w定額專業(yè)性職能管理，在轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理。 戰(zhàn)略性人力資源管理 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 32 ? 管理職能的轉(zhuǎn)變 戰(zhàn)略性人力資源管理 10 20 30 40 40 30 20 10 10 20 30 40 40 30 20 10 ? 變革推 動者 員工倡議 部門專家 戰(zhàn)略領袖 ? ? ? ? ? ? ? ? 現(xiàn)有 的職能 ? 理想的職能 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 33 ? 縱向擴展：以經(jīng)營性職能為起點，逐步轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)性、方向性、全局性和長期性職能方面； ? 橫向擴展：由過去強調(diào)“提升員工職業(yè)生活質(zhì)量”，注重員工的勞動安全衛(wèi)生和身體健康，發(fā)展到企業(yè)社會性職能即企業(yè)的社會責任方面，企業(yè)不但要奉公守法，保障公平公正，還要貢獻社會，有益于社會的發(fā)展，提倡企業(yè)與勞動者的雙贏，與社會同步發(fā)展。 不謀萬事，不足謀一時；不謀全局，不足謀一域（諸葛亮） 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 39 ? 管理上：分配和運用資源，制定行動方針以達成目標 ? 不同的表述： ? Chandler：戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長期目標及其為達成目標所采取的行動方案與配臵所需資源的決策； ? McNicholas：戰(zhàn)略是企業(yè)運用他所擁有的技術和資源，在最有利的情況下達成基本目標的科學與藝術； 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 40 ? Porter：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些重點與公司為達到它們而尋求的途徑的結合物； ? Mintzberg：“一系列或整套的決策行動方式”，這套方式包括刻意安排的，即計劃性的，也包括臨時隨即決定采取的戰(zhàn)略，即非計劃性的。 ? 企業(yè)使命是企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。戰(zhàn)略管理的計劃過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施扥個內(nèi)容。指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了未來發(fā)展的總體框架。 ? 兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 46 ? 人力資源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略： 特點：強調(diào)人力資源的開發(fā)； 以工作地的人力資源為對象，適應環(huán)境的不斷變化，迅速解決工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整勞動關系，注重人的潛在能力的開發(fā)，充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，是自下而上推動的、內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。 ? 兩種具體形式：創(chuàng)新競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)銷售競爭對手不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以占領市場的制高點，獲取競爭優(yōu)勢；優(yōu)質(zhì)競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭過程中，生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以高品質(zhì)贏得消費者的喜愛和歡迎。 組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 50 ? 派生于總體戰(zhàn)略，屬于職能戰(zhàn)略范疇，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要支撐系統(tǒng)； ? 通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標和主要任務； ? 而人力資源規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標的定位，將其細化為一個具有科學性和可行性的工作計劃。 ? 投資策略：主要通過聘用數(shù)量較多的員工，形成一個備用人才庫，以提高企業(yè)的靈活性，并儲備多種專業(yè)技能人才。企業(yè)無論是在招收、錄用方面，還是在人員培訓方面，投入的資金都很少，使企業(yè)與員工的關系純粹是一種簡單的利益交換關系，因此適合吸引策略 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 58 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 ? 投資策略：當企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時，宜采用 IBM投資策略模式，特點是重視人才儲備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關系，重視發(fā)揮管理人員和技術人員的作用。 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 60 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 ? 參與策略：當企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時，宜采用日本企業(yè)管理模式，特點是企業(yè)決策權下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感，注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。 ? 因此，人力資源管理系統(tǒng)的計劃性、科學性和有效性將直接影響到員工的信念、精神狀態(tài)和行為，進而決定競爭戰(zhàn)略的成敗。 ? 同時，通過不斷地向員工傳遞和灌輸各種信息，潛移默化地對員工進行影響教育，使之融入企業(yè)。 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 68 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 ? 企業(yè)文化 ? 企業(yè)長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。強調(diào)組織結構的正規(guī)化，管理追求穩(wěn)定和持久性。 精神層 制度層 行為層 物質(zhì)層 精神層包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 71 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 ? 企業(yè)文化具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑性和獨特性。 ? 財務實力 ? 企業(yè)的財務狀況直接關系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動關系、績效考評、薪酬福利與保險，員工技能培訓與開發(fā)等人力資源資源運作模式的選擇，以及具體管理制度的制定。 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 77 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 ? 確定評價的內(nèi)容 34 ? 建立評價衡量標準 ? 評估實際績效 ? 根據(jù)分析結構采取行動 ? 評價 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 78 人力資源規(guī)劃 導 言 戰(zhàn)略性人力資源管理 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設計與實施 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 79 什么是企業(yè)集團？ 企業(yè)集團的產(chǎn)權結構和治理結構 企業(yè)集團的管理體制 企業(yè)集團的組織結構 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 80 ? 什么是企業(yè)集團 ? 現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權關系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。 ? 具有多層次結構。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 84 ? 企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢 ? 規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢； ? 分工協(xié)作優(yōu)勢； ? 集團的“艦隊”優(yōu)勢； ? “壟斷優(yōu)勢”； ? 無形資產(chǎn)優(yōu)勢； ? 戰(zhàn)略上的優(yōu)勢； ? 迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢 ? 技術創(chuàng)新優(yōu)勢。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 86 ? 產(chǎn)權結構的目的有兩個：一是對公司進行控制，二是選擇公司的治理結構。因此就存在著經(jīng)理人員通過犧牲鼓勵利益而追求個人效用最大化的可能性。 ? 廣義：有關公司的控制權和剩余索取權、分配權等一整套法律、文化和制度的安排，這些安排決定著公司的目標，誰在什么狀態(tài)下實施控制，如何控制風險和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進行分配等一系列重大問題。 ? 董事會。由高層經(jīng)理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師和總會計師）組成的公司執(zhí)行機構。公司經(jīng)營管理活動的監(jiān)督機構，直接對股東或股東大會負責。 ? 管理體制的創(chuàng)新性。每個單體企業(yè)，由于自身規(guī)模、所有制和技術水平等差異很大，管理形式也是多樣的。投資主體是多元的，因此其利益主體是多元的、多層次的。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 95 ? 國外企業(yè)集團管理體制的類型 ? 歐美型：實行“母公司（集團本部） — 子公司（事業(yè)部） — 工廠”三級組織結構形式，包括“母公司 — 子公司 — 工廠”和“集團本部 — 事業(yè)部 — 工廠”兩種變化形式； ? “ 母公司 — 子公司 — 工廠 ” 形式中，母公司是集團的決策權力機構，由制訂集團發(fā)展規(guī)劃政策的董事會和執(zhí)行決議的總經(jīng)理以及各個業(yè)務管理部門組成。 ? 工廠是子公司的生產(chǎn)單位，直接對子公司負責，與母公司聯(lián)系較少，主要任務就是按時按質(zhì)完成生產(chǎn)任務，提高勞動生產(chǎn)率，加強工廠的管理。 ? 事業(yè)部是按產(chǎn)品、地域或市場等因素劃分的類似分公司的獨立經(jīng)營管理部門，都具有生產(chǎn)、銷售等職責，獨立核算、自負盈虧，是集團的利潤中心。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 99 ? 國外企業(yè)集團管理體制的特點 ? 組織嚴密性。 ? 子公司在母公司的統(tǒng)一領導下，有相對獨立的經(jīng)營自主權，按照母公司的經(jīng)營方針和計劃，自公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃，相對獨立地自主經(jīng)營。 ? 集團本部控制事業(yè)部的措施主要有：資金控制、計劃控制、分配控制、人事控制 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 103 ? 企業(yè)集團的組織結構 ?組織結構的含義 ? 組織結構可以被看作是一個組織內(nèi)部各構成部分和各部分之間所確立的關系形式。 ? 核心企業(yè)的職能就是通過資本參與、人事結合和提供貸款等形式控制子公司。 ? 歐美財團中，控股子公司是投資某公司并擁有該公司大量股份而形成的；日本獨立系集團，則是因為核心企業(yè)規(guī)模擴大到不堪負擔而重新組建的。 ? 層層控股型連接方式對集團的形成及發(fā)展起到推動作用。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 109 ? 組織結構的影響因素與變化趨勢 ? 變化的外在因素 ? 市場競爭。解散已經(jīng)形成的壟斷企業(yè)，限制企業(yè)進行橫向或縱向的合并，防止生產(chǎn)過度集中而形成新的壟斷企業(yè)等等。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 111 ? 組織結構的變化趨勢 ? 企業(yè)集團規(guī)模的擴大和競爭力的增強，集團內(nèi)部組織結構開始變得更為復雜，即組織結構的層次越來越多，各層次企業(yè)之間的關系也錯綜復雜。 ? 此類集團的特征是：綜合的產(chǎn)業(yè)體系，相互持股，社長會形式，主銀行制度，綜合商社的核心地位，設立共同投資公司，是用共同的商號和商標。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 114 ? 企業(yè)系列集團的特點是集團公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團的主營產(chǎn)品，如圖 112（ P58）。 企業(yè)集團組織規(guī)劃與設計 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 116 ? 控股系列企業(yè)集團是指以控股公司為頂點，由控股公司直接或間接持有下屬公司的股權而形成的以資本為聯(lián)結紐帶的企業(yè)系列。 ? 依托型的職能機構（依附型的職能機構） ? 指由一家實力雄厚的主體企業(yè)的職能機構同時作為企業(yè)集團本部的職能機構，即所謂“兩塊牌子，一套班子”的管理體制，基本模式如圖 11４（ P６０）所示。 ? 優(yōu)點：各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象。有的也稱為決策咨詢委員會、戰(zhàn)略研究部或信息公司。 ? 主要有信息中心、人才培訓中心、計量檢測中心、科研開發(fā)中心、進出口貿(mào)易公司、產(chǎn)品銷售服務公司、物資供應公司、運輸公司等。 ? 多分支單位結構（ Multidivisional Structure），即 M型結構：總部與子公司在職能、決策上逐漸分離。 ? 對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關系進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查 ? 必須處理好三種關系：直線主管與參謀人員的關系、組織集權與分權的關系、主管與下屬的授權關系。 ? 首先，能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本； ? 其次，企業(yè)人力資源是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資源的價值量之和； ? 企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合” 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 130 ? 人力資本管理與人力資源管理的關系 ? 人力資源管理是經(jīng)理人員對員工的管理，而人力資本的管理是物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者的有效合作方式。 企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理 2020/9/5 20xx年高級人力資源師培訓 — 韋祎 131 ? 人力資本的范疇和和研究對象 ? 廣義：董事會成員 —— 董事的人力資本、經(jīng)理班子成員的人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個層級的技術人才、管理人才和所有員工所擁有的人力資本?；蛘哒f既包括對集團內(nèi)部集團公司幾個成員企業(yè)員工的知識、技能和體能的管理，也包括對擁有者知識、技能和體能的人的管理。 ? 人力資本管理具有多種層次結構