【正文】 虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。更何況是石家莊，高校集中的地方。公司組織為節(jié)省開支，更過為在校大學(xué)生提供社會實踐平臺，我書店設(shè)店長一名，兼職工作人員五名，其中三名成員主要負(fù)責(zé)對外聯(lián)系各圖書市場進(jìn)行購貨、校內(nèi)收購、一定范圍內(nèi)的送貨，另外兩名工作人員負(fù)責(zé)在我店營業(yè)期間上班，主要工作就是書架的整理、顧客借閱登記、借還書費用清算等。（三）、顧客有掂包、提書袋的應(yīng)注意妥善存放。（六）、如果當(dāng)班人少，易丟書籍可以放起來，用布告代替，當(dāng)班人多時拿出來。（八）設(shè)立了加減分制度：減分，早退2．與顧客發(fā)生爭執(zhí)，未能妥善化解糾紛加分休息時間仍在店內(nèi)加班１次項目經(jīng)理：對項目進(jìn)行總體性的方向指導(dǎo)和監(jiān)督控制，同時負(fù)責(zé)項目的財務(wù)工作。物流部：主要負(fù)責(zé)書籍的收集、分類、保管、分發(fā)工作。它是建立在供給信息的基礎(chǔ)之上的。分發(fā)工作時間里在需求信息的基礎(chǔ)自上的。市場部門應(yīng)立足需求、著力宣傳、重視供應(yīng)。各部的管理實行“日清”制度，每個部門每天作總結(jié)，并且以“清單式的總結(jié)”匯報工作，報告一式四份（自己備份，項目經(jīng)理一份，其他兩個部門各抄送一份），各部互相監(jiān)督、相互比較、共同提高。多招業(yè)務(wù)員，他們不用在店里，只要幫我們推銷了東西就給提成。贊助學(xué)校的部門，社團(tuán)。然后，發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價格不菲，舊書既不影響使用又很劃算，所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。有些沒二手書的，用新書代替。向?qū)W生、圖書館或居民按書的新舊低價收購二手書，然后在店內(nèi)售賣。對社會來說，又是節(jié)約了資源，有利于環(huán)保。至于服務(wù)方面，要把顧客當(dāng)成自己的朋友，多聊聊跟書有關(guān)的話題，增加顧客對二手書店的認(rèn)同感。實體會員專區(qū)，對其實行購書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長期顧客。二、成本風(fēng)險分析：經(jīng)營二手書的運營與管理，基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過回收——儲存調(diào)配——銷售的基本運營模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見的資產(chǎn)，然而若買不出去或不能及時賣出去，“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失，其次作為市場調(diào)研信息手機的成本作為一種沉沒成本，風(fēng)險自不待言。更加困難也更加重要的還在于能及時找到匹配的消費者。六、圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售 站點造成巨大沖擊。九、國營書店實力強大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學(xué)生存在著消費傾向情況。十三、小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關(guān)市場經(jīng)驗者，很難把握其內(nèi)在變化，風(fēng)險比重較大，所以本店經(jīng)營者一定會隨時關(guān)注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，并且還要及時地同消費者進(jìn)行溝通，收集各種建設(shè)性意見，甚至在必要的時候開展調(diào)查問卷活動等，為采購奠定堅實的基礎(chǔ)。風(fēng)險應(yīng)對方法：一、融資風(fēng)險應(yīng)對策略：由于二手書店對流動性資金的要求較高，對固定資產(chǎn)的占用較大，而缺乏商譽增加了融資的風(fēng)險與困難。在企業(yè)的成熟階段，再次向社會融資，注重企業(yè)的規(guī)范化管理，進(jìn)一步降低成本，減少成本風(fēng)險。利用書架對舊書進(jìn)行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。②以方便學(xué)生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。八、形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務(wù)，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設(shè)自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學(xué)，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上，供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。C、推出“以書換書”特設(shè)活動，就是把一部分學(xué)生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評估，然后換給其我店的一些書籍。這種行為不僅是一種資金的浪費，更是一種對圖書資源的嚴(yán)重浪費?？偨Y(jié)我們應(yīng)該冷靜地審視周圍的這個環(huán)境，積極去尋求一些機會。經(jīng)過多方便的分析與調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每個大學(xué)生每年的購書消費基本都在500元左右，其中購買教材需要在300元左右，大學(xué)期間上交的書費在5001000元區(qū)間居多，%。并希望價格都在10元左右!他們中的80%以上都會選擇在大四離校擺的地攤上購買二手書。大學(xué)生還沒有工作，大多數(shù)的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。優(yōu)勢：一．成本低。而我們也可以較低的價格購得二手書。三．獲利豐厚。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設(shè)二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。重點推廣收購、售賣、租憑等服務(wù)。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點：①在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務(wù)，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設(shè)自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學(xué)，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上，供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。充分得到資源的優(yōu)化配置，對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。附近有住宅區(qū)，顧客群體豐富。還可以進(jìn)行電話訂購，如有需要，也可以送貨上門！如果產(chǎn)品過于單一，會面臨比較大的風(fēng)險，因為一開始做，沒什么知名度，許多人不知道，市場會難以打開，這樣，會很容易導(dǎo)致虧本的。10個學(xué)校就有1000萬了！由此可知，市場的龐大！根據(jù)浙江大學(xué)的一份調(diào)查顯示：大學(xué)生每年的教材費為700元，杭州高校學(xué)生的教材總費用： 700元/人/年*328524人=229,966,800元/年同理，浙江省高校學(xué)生的教材總費用：700元/人/年*651307人=455,914,900元/年全國高校學(xué)生的教材總費用約為：700元/人/年*15617767人=10,932,436,900元/年這還是06年的人數(shù)，可見大學(xué)生教材費是相當(dāng)大的一塊蛋糕。而學(xué)校周邊并沒有特別大而具有規(guī)模的二手圖書店。（二）、值班時要注意力集中。驗書、操作電腦、打掃衛(wèi)生、幫助顧客找書等，均應(yīng)服從于看攤。根據(jù)錯誤情節(jié)，適當(dāng)扣工資。經(jīng)過前期市場調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費者群體存在巨大市場市場潛力，一方面，大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配，因此，課外閱讀需求便凸顯出來；另一方面，學(xué)生可以按照自我意愿來計劃學(xué)習(xí)，而在沒有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買二手書，反而更加愿意購買嶄新的書籍，為了不流失這部分消費者，可以在書店售賣部分新書，兩者兼顧。加之二手書的價格是新書的一半，甚至更少，這對大多數(shù)追求性價比的同學(xué)來說是很有吸引力的。因此，對賣書的學(xué)生比較有吸引力，能保證充足的貨源。另外，二手書對新書具有很強的價格優(yōu)勢，可替代性強，對學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。對技術(shù)含量要求不高，對員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，可以在學(xué)校開一家二手書店，主要經(jīng)營二手書和部分新書。與此同時，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛４髮W(xué)生進(jìn)行社會實踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理?？紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店，所以我在開店前會進(jìn)行前期調(diào)查，將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學(xué)，采取更好的服務(wù)態(tài)度，多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務(wù)，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設(shè)自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學(xué)，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上，供其他消費者進(jìn)行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。充分得到的優(yōu)化配置，對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書，等他用完的時候，又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。而另一方面，師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。本店在這個特殊時期的特殊環(huán)境下應(yīng)運而生。（四）戰(zhàn)略目標(biāo)擴大經(jīng)營群體，建立真實與絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺，進(jìn)而達(dá)到南京高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。例如，教科書可以按重量或低折扣、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價位打折出售給消費群體。并且新書的價格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基本上又沒有比較規(guī)范的舊書店，學(xué)校內(nèi)的兩家書店的新書價格也不是很低。基于以上情況，本書店運營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。第二章 經(jīng)營業(yè)務(wù)（一）主營業(yè)務(wù)目前經(jīng)營模式為兩種。大學(xué)生還沒有工作，大多數(shù)的零花錢來源于生活費，手頭并不寬裕。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂，而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。優(yōu)勢：一．成本低。而我們也可以較低的價格購得二手書。三．獲利豐厚。因此我們決定以大學(xué)校園為核心，針對大學(xué)生消費群體為主，附近居民群體為輔，開設(shè)二手書店，集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。重點推廣收購、售賣、租憑等服務(wù)。在后期業(yè)務(wù)擴展部分將積極尋求合作伙伴，在各大學(xué)開設(shè)連鎖店鋪，以此實現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調(diào)查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的 點位要符合以下幾點：①在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。產(chǎn)品與服務(wù)市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報刊、小說等，是輔助贏利項目，由于出售書籍具有重要意義，所以，我書店對于該類書籍的進(jìn)購將實行嚴(yán)格把關(guān)制度，可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行表單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查，針對不同品味的顧客，整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料，同時也進(jìn)行雙向性的收集，在準(zhǔn)確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應(yīng)書籍，用海報的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷售。如此循環(huán)，對我們可以增加貨源，對書主，又能收回原來買書的成本，等于是免費借用了一下。確定了選址后，書籍配置也要更為多樣化，除了教授學(xué)生需求籍以外，也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很 需要的，很容易賣的東西，如文化用品，十字繡，數(shù)碼產(chǎn)品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。市場營銷首先進(jìn)行市場定位，確立消費者需求，以此引導(dǎo)店運營、管理及貨源等。這樣的話，那人數(shù)是越多越好。比如，贊助勤工部的自強之星活動。堅持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務(wù)贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應(yīng)。也可以是顧客提供紙，幫他們打印。第五篇：二手書店項目計劃書二手書店項目計劃書模板二手書店項目計劃書模板1 第一章 夜色二手書店概要(一)背景介紹(二)書店簡介(三)宗旨(四)戰(zhàn)略目標(biāo)(五)經(jīng)營與服務(wù)(六)市場分析(七)營銷策略第二章 經(jīng)營業(yè)務(wù)(一)主營業(yè)務(wù)(二)拓展業(yè)務(wù)第三章 市場分析(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢分析(二)對現(xiàn)市場圖書價格的分析(三)對二手書市場的分析(四)對消費者分析第四章 選址分析(一)書店更是一種交流(二)新鄉(xiāng)學(xué)院地理分析第五章 營銷策略(一)夜色二手書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道(二)在廣告促銷方面的策略與實施第六章 資金預(yù)算第七章 風(fēng)險分析第八章 SWTO分析第一章 夜色二手書店概要(一)背景介紹在全社會堅定不移地堅持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國高等院校學(xué)生每學(xué)期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，這無疑是一筆不菲的開支。所以開一家收購畢業(yè)生的教輔書籍再租借或出售給低年級學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店是一個不錯的創(chuàng)業(yè)計劃。(三)宗旨我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來，起到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。以合理的價格分門別類進(jìn)行收購。(六)市場分析因我校處于比較偏僻的地區(qū)，距離市中心的距離較遠(yuǎn)，對學(xué)生而言買書極為不便。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴大規(guī)模，在其他的大學(xué)也開一系列的舊書店。同時通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶。本書店首先是采取個體戶的經(jīng)營方式，打造自己的品牌商標(biāo)，價值理念。目前市場上有大量的新書上市，當(dāng)然亦有好多舊書被當(dāng)做廢紙?zhí)幚淼?，就這樣直接把舊書處理掉，是不是太浪費資源了呢?是不是不利于環(huán)保呢?要知道紙的生產(chǎn)過程中不僅需要耗費大量的林木資源，而且產(chǎn)生了一定的環(huán)境污染等等，在印刷的過程中也不僅容易造成大氣的污染而且危害了工人的身體健康。可謂是既克服了舊書貴的特點又避免了資源的浪費。另外校內(nèi)學(xué)生對舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語四六級、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。有價值的整理出不同的類別以便出租或售出。四、產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)營與服務(wù)(一)舊書的收購及出售：(1)針對大四的畢業(yè)生，他們的書籍按斤收購，根據(jù)書籍的可再利用程度，大學(xué)生黨員自評總結(jié)，確定舊書的收購價格，通常情況下西政一屆的畢業(yè)生有XX人左右，據(jù)調(diào)查有85%的同學(xué)會選擇將其書籍在我們這以高于其他收購者的價格賣給我們，平均每人會賣掉50斤。在自考結(jié)束后的10月份收購一些自考的書籍及復(fù)習(xí)資料。通常輔修的書籍、自考的書籍我們是以1折來收購，以3折