【正文】 作氣氛和環(huán)境，工作時(shí)間內(nèi)一律不準(zhǔn)串崗聊天、不準(zhǔn)大聲講話、講臟話、制造是非。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結(jié)算工資，并根據(jù)該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。4．專用計(jì)算機(jī)做到專人負(fù)責(zé)管理，并對計(jì)算機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)。3．雨具、餐具、個(gè)人大件物品等不準(zhǔn)帶入工作區(qū)，如發(fā)現(xiàn)作警告處理。2．在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計(jì)算機(jī)故障造成不能正常工作的，應(yīng)上報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價(jià)賠償。七、員工福利1．單位免費(fèi)提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費(fèi)自理）目前住宿員工每人每月交納50元。遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，不越權(quán)行事。公司將成為每位員工盡情發(fā)揮才能的舞臺(tái)，每位員工應(yīng)堅(jiān)信：自己的奉獻(xiàn)和才能在公司不會(huì)被埋沒，一份耕耘必有一份收獲。一切從公司利益出發(fā)，做好本職工作，切忌因個(gè)人原因影響工作。在工作交往中，不準(zhǔn)索取或收受客戶的酬金、禮品。對公司資金狀況、法律事務(wù)、市場營銷策略、客戶情況、業(yè)務(wù)合同、員工薪酬、分紅獎(jiǎng)勵(lì)等情況，除已公開通報(bào)的外，不得打聽，不得泄露。文明辦公，禁止在辦公室內(nèi)外喧嘩、打鬧，自覺做到語言文明，舉止得體。愛護(hù)辦公設(shè)施。最后離開辦公室的員工，應(yīng)關(guān)閉窗戶，檢查電腦、電燈、電扇、空調(diào)等用電設(shè)備的電源是否關(guān)好，無遺留問題后，鎖好門，方可離去。短時(shí)間離開公司外出辦事，向部門負(fù)責(zé)人請假說明。除結(jié)婚、定婚戒指之外，須少佩戴或不佩戴飾物。（二）處事禮儀接電話——當(dāng)外線電話鈴響時(shí)，應(yīng)迅速接起，并主動(dòng)自報(bào)“您好溪水營銷”。乘車——司機(jī)迎送領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，應(yīng)將車輛停在領(lǐng)導(dǎo)或客人下車方便的39。對同事——職員之間應(yīng)以誠相見，肝膽相照，互幫互助，取長補(bǔ)短。溪水營銷策劃有限公司二○xx年xx月員工守則及規(guī)章制度8第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定：(一)準(zhǔn)時(shí)上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時(shí)效，不拖延、不積壓(二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行(三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密(四)愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私(五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則(六)保持公司信譽(yù)，不作任何有損公司信譽(yù)的行為(七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好(八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)(九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作(十)嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈(zèng)、賄賂或向其挪借款項(xiàng)第二條本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任第三條本公司工作時(shí)間，每周為42小時(shí)，星期天及紀(jì)念日均休假。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須一星期調(diào)整一次第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處第六條員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤第七條本公司每日工作時(shí)間訂為7小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長時(shí)數(shù)為加班除前項(xiàng)規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過12小時(shí)，其延長之總時(shí)間，每月不得超過46小時(shí)。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準(zhǔn)延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理第十一條請假期內(nèi)的薪水，依下列規(guī)定支給(一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)(二)請公假者薪水照發(fā)(三)公傷假工資依照勞動(dòng)保險(xiǎn)條例由保險(xiǎn)機(jī)關(guān)支付，并由公司補(bǔ)足其原有收入的差額第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在七日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販?zhǔn)處長病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級主管核準(zhǔn)。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計(jì)發(fā)其與薪水相同的獎(jiǎng)金。三、合同談判須由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接對外簽署合同，并向公司及時(shí)備案。七、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。合同的嚴(yán)密性。八、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的`責(zé)任。十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。各組下班后，關(guān)掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換 工作要求：營業(yè)前：1)準(zhǔn)時(shí)上班，參加晨會(huì)。取貨時(shí)應(yīng)注意：保質(zhì)期 短和先驗(yàn)收的商品先上架。3)如商場暫時(shí)無貨時(shí)，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品。5)隨時(shí)整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。3)打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價(jià)格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。5)需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。員工守則及規(guī)章制度12一）個(gè)人的儀表儀容1. 上崗時(shí)工作制服必須穿戴整齊，不能有灰塵、污跡、破洞，扣好鈕扣，不得挽袖，領(lǐng)口與袖口要保持干凈2. 男員工頭發(fā)不過領(lǐng)，女員工不留披肩發(fā)【使用發(fā)夾網(wǎng)罩】，發(fā)型美觀、大方。4. 務(wù)必經(jīng)常保持手的清潔。6. 員工上崗前和工作時(shí)禁止飲酒或食用有異味的食品。9. 工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。4. 對待顧客的投訴和批評時(shí)應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。6. 員工不得在任何場所接待親友來訪。禁止在餐廳、廚房等公共場所吸煙或大聲喧嘩，不做與本職工作無關(guān)的事。三）拾遺、酒店財(cái)產(chǎn)1. 在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門，報(bào)告維修部門。. 所有員工需要明確自己的職責(zé)，確保工作流程的正常執(zhí)行。. 所有員工需要嚴(yán)格遵守公司的錢款管理規(guī)定，對各種付款方式進(jìn)行清晰的記錄，確保財(cái)務(wù)流程的透明性和準(zhǔn)確性。. 對于各種門店的風(fēng)險(xiǎn)，如盜竊、騷擾、暴力等，員工需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，并能及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告。. 每個(gè)員工都負(fù)責(zé)給所在的基地定期打掃和整理，保證環(huán)境的衛(wèi)生和設(shè)施的正常使用?？傊?，門店規(guī)章制度員工守則是每個(gè)員工必須遵守的最基本規(guī)定，員工遵守相關(guān)規(guī)定對于門店正常經(jīng)營和長期穩(wěn)定的發(fā)展具有重要的意義。非專業(yè)人員嚴(yán)禁私自拆卸、維修。工作期間不得脫崗 、串崗。五、獎(jiǎng)罰制度員工不得遲到、早退。員工守則及規(guī)章制度15一、餐廳整潔明亮，餐桌上無灰塵，地面無垃圾，凳子無臟水、灰塵等。二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地?cái)[放，墻壁無灰塵。五、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，對腐爛變質(zhì)、生蟲、生霉物質(zhì)堅(jiān)決做到采購不買，食品加工人員不加工。八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。為促進(jìn)小學(xué)食堂管理的規(guī)范化，更好地落實(shí)食堂衛(wèi)生安全責(zé)任，依據(jù)我校實(shí)際，經(jīng)校委會(huì)討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應(yīng)及時(shí)清洗處理，以免招引蚊蠅污染。所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內(nèi)，防止再次污染。擴(kuò)展資料：員工守則及規(guī)章制度員工守則及規(guī)章制度員工守則及規(guī)章制度1一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。合作精神。⑴各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識。一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。④畢業(yè)（結(jié)業(yè)）證書及成績冊。二、體格檢查凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。⑷身體健康，沒有傳染病。⑵發(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資（由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定）。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償。生育子女。頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長指甲。三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)一切工（用）具），注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)；不私拿公家的物品。遲到早退（每次）均以10分鐘為限，超過此時(shí)間的則以每增加10分鐘加算一次計(jì)算，每次扣除現(xiàn)金10元。全勤獎(jiǎng)：凡規(guī)定上班時(shí)間遲到或早退、請事假、曠工、請病假（一天以上者），扣除本月的全勤獎(jiǎng)。1凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作證和工號牌。1員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件交回公司。愛店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。六、表彰方式口頭表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級七、表彰程序按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行員工守則及規(guī)章制度2：大堂經(jīng)理前廳接待收銀服務(wù)員庫管：大堂經(jīng)理：一、上下班負(fù)責(zé)開班前班后會(huì)。下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項(xiàng)。向下級傳達(dá)工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員。聽取組長匯報(bào)各包廂人員情況及時(shí)掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況。到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法。針對組長在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題要及時(shí)糾正并解決，此項(xiàng)工作在下線后進(jìn)行會(huì)議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄。，及時(shí)交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶意見卡、兩包紙巾，一次性話筒套。(一)、首次進(jìn)房：迎客：主動(dòng)禮貌問候客人：歡迎光臨。介紹超市：語言標(biāo)準(zhǔn)：歡迎您到超市選購酒水和食品。(二)、二次進(jìn)房：請客人簽計(jì)時(shí)單：待接到包房計(jì)時(shí)單后，敲門兩聲進(jìn)房間。面向客人倒身退出房間。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。(您的房間是房，現(xiàn)時(shí)段至?xí)r前是元/小時(shí)，時(shí)后是元/小時(shí))按服務(wù)鈴：當(dāng)接到服務(wù)鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務(wù)的房間，敲門兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門靠向客人側(cè)，禮貌詢問客人有什么需求，(語言標(biāo)準(zhǔn)：您好，請問您有什么需要嗎?)待問明后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。第一時(shí)間通知總臺(tái)為客人結(jié)帳。嚴(yán)禁閑雜、生人進(jìn)入食堂。七、按學(xué)校作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開飯，沒有特殊原因，不準(zhǔn)提前或推遲開飯。學(xué)校定期指定一名以上行政領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理員或教師代表進(jìn)行陪餐。陪餐記錄必須由陪餐人員在本次陪餐后詳細(xì)記載。④飯菜口味過淡或過咸的。陪餐人對以下情況應(yīng)當(dāng)立即制止，并督促食堂管理人員及時(shí)采取相應(yīng)措施:①食堂待出售飯菜未采取防蠅措施，出售前受到蚊蠅嚴(yán)重污染的。⑤四季豆、土豆未充分煮熟燒透的，冷凍食品未達(dá)到中心加工溫度的。⑨其他危害學(xué)生食品安全衛(wèi)生的情況。陪餐人員因故不能陪餐的，應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在就餐前指定其他人員陪餐，并做好相關(guān)工作。陪餐人員由當(dāng)天的值日教師組成，由當(dāng)天行政值日安排就餐人員，每天早餐、中餐按時(shí)在學(xué)校食堂陪餐。未經(jīng)學(xué)校安排其它人員不得進(jìn)入食堂陪餐。員工守則及規(guī)章制度4第一章總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。四、工作要求熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。合作精神。⑴各級員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識。第二章錄用和辭退一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對凡有志為本餐廳服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。二、體格檢查凡應(yīng)聘職工必須在指定的醫(yī)院進(jìn)行體格檢查，合格方可錄用。⑷身體健康，沒有傳染病。⑵發(fā)薪方式工資形式：基本工資、浮動(dòng)工資、技術(shù)或職務(wù)工資(由餐廳參照有關(guān)規(guī)定，根據(jù)本單位經(jīng)營情況而定)。餐廳對被裁減的人員將按合同規(guī)定給予補(bǔ)償?；橐鰻顩r。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴(yán)禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。按員工實(shí)際工資計(jì)算。所穿制服必須保持整齊、清潔。工作證、工號牌如有遺失、被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證