【正文】 決定、決議和有關(guān)黨建工作的要求，以及需要及時(shí)通報(bào)的有關(guān)事宜。（5）思想作風(fēng)建設(shè)工作。（9）監(jiān)督、檢查黨支部開展民主評(píng)議黨員、民主生活會(huì)情況。五、認(rèn)真制定年度工作計(jì)劃和總結(jié)全年工作，并報(bào)市衛(wèi)生局黨委。負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的工作情況。醫(yī)院定期對(duì)全體職工進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)急培訓(xùn)，定期演練要具有針對(duì)性。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)有承擔(dān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和災(zāi)害事故的緊急醫(yī)療救援任務(wù)的應(yīng)急管理體制，根據(jù)功能、任務(wù)、規(guī)模，設(shè)定貯備在區(qū)域性災(zāi)害與應(yīng)急事件時(shí)的食物、藥品的品種與數(shù)量。向社會(huì)公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等情況，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。醫(yī)院信息公示制度醫(yī)院信息公示是醫(yī)院的責(zé)任，醫(yī)院公示的信息應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)、可靠，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。醫(yī)院要指定專人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)信息公示工作，做到定期更新。接待群眾來訪要遵循以下原則：正確貫徹黨的路線、方針、政策，分工負(fù)責(zé)，歸口辦理，來訪事宜件件有結(jié)果。投訴管理制度為加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，規(guī)范診療行為，接受社會(huì)群眾監(jiān)督，妥善處理病人反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題，切實(shí)履行“以病人為中心”的服務(wù)理念，特制訂本制度。投訴事件查證屬實(shí)后，根據(jù)《醫(yī)院獎(jiǎng)罰條例》《醫(yī)院缺陷管理制度》進(jìn)行相當(dāng)?shù)奶幜P?；颊咚从车耐对V、涉及違犯、違紀(jì)的將按照黨風(fēng)、政記進(jìn)行相應(yīng)的黨記、政記處分，涉及違法的將提交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。投訴電話：（應(yīng)公布）首訴負(fù)責(zé)制為了強(qiáng)化醫(yī)院對(duì)患者的責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)患之間建立起誠(chéng)信機(jī)制，樹立和維護(hù)醫(yī)院在患者心目中所應(yīng)有的形象，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》有關(guān)要求，特制訂《人民醫(yī)院首訴負(fù)責(zé)制度》：全院各科室和職能部門均有責(zé)任受理病人和群眾（以下簡(jiǎn)稱投訴人）來信、來訪、來電等反映我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、院務(wù)公開、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院環(huán)境等方面問題的投訴。屬醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的由醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部負(fù)責(zé)辦理；屬醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)態(tài)度方面的，由支部辦公室負(fù)責(zé)辦理；屬違章違紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律方面的，由院辦室負(fù)責(zé)辦理；屬醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施、就餐、物資供應(yīng)方面的，由后勤科負(fù)責(zé)辦理；屬藥品方面的，由藥劑科負(fù)責(zé)辦理；屬價(jià)格、收費(fèi)方面的由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)辦理。各科室之間要做好內(nèi)部的投訴移交、溝通和協(xié)調(diào)工作。，經(jīng)有關(guān)人員證明科主任簽字，可酌情賠償或免予賠償，但要填寫報(bào)損單。探視重危病員憑重危通知單。十二、出、憑門(急)診醫(yī)生開寫的入院通知單、門(急)診病歷、公費(fèi)醫(yī)療證、記帳單(自費(fèi)者按規(guī)定予交住院費(fèi))等到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。應(yīng)出院而不出院者，要通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。，隨時(shí)通知病員和病區(qū)的醫(yī)生、護(hù)士，并做好催款工作。，可持病危通知單，隨時(shí)給予探視。十五、急診科(室)、護(hù)士擔(dān)任急診室工作，其中至少要有1名中醫(yī)主治醫(yī)師并由科主任分管。但不得超過本院醫(yī)有的1/、挖掘中醫(yī)治療急重癥的經(jīng)驗(yàn)，開展辨證論治，根據(jù)先中后西、能中不西的原則，積極采用行之有效的中藥新劑型，不斷提高中醫(yī)治療急重病癥的水平。，并責(zé)承專人管理，放置固定位置，經(jīng)常檢查，及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒，保證隨時(shí)可用。一旦發(fā)現(xiàn)病情有變化，應(yīng)及時(shí)采取有效的防治措施。，有檢診，并有登記簿，做好急診患者登記。第四條樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私。既不互相推委，也不互相背后議論，自覺維護(hù)集體信譽(yù)。第七條愛護(hù)醫(yī)院財(cái)物，不私自挪用和外借。院方根據(jù)實(shí)際情況可以縮短或延長(zhǎng)試用期，試用期內(nèi)發(fā)基本工資與休息日補(bǔ)貼，但不享受職務(wù)津貼，不參與各部門效益工資及其其他獎(jiǎng)金分配，院方視受聘人工作情況，有權(quán)對(duì)其工作或工資進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。⑵遇法定節(jié)假日需要加班時(shí)，給予適當(dāng)?shù)募影喙べY或其它補(bǔ)助。③ 員工不能勝任本職工作，不配合科室主任及各個(gè)科室之間工作，又無法重新安排或不服從從新分配的。講究文明禮貌，積極參加各項(xiàng)集體衛(wèi)生，美化環(huán)境保持醫(yī)院整潔、肅靜。遲到超過30分鐘（包括30分鐘）按曠工半天論處。病假在3天以內(nèi)者，先按醫(yī)院規(guī)定抵消每人每月3天的休息日，第4天起，扣發(fā)相應(yīng)的日工資。，在不影響次日工作的情況下不給予補(bǔ)休半天，休假不滿3天，不能積累下月存休。第六條值班期間個(gè)人因病、因事，未經(jīng)醫(yī)院同意，一律不準(zhǔn)擅自找人替班，否則兩人均取消當(dāng)日的加班次數(shù)，并給予口頭警告。注射一律在注射室或輸液室進(jìn)行，對(duì)過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。無菌持物鉗等器械要定期消毒和更換，保證消毒液的有效濃度和液量。備用各種急救藥品器械，放在固定位置，定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更新。保持室內(nèi)肅靜和整潔。手術(shù)室器械一般不得外借，如外借時(shí)，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。深入科室，重點(diǎn)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、教學(xué)、科研、后勤保證以及服務(wù)質(zhì)量、病人生活等工作。二、會(huì)議制度院長(zhǎng)辦公會(huì)制度由院長(zhǎng)或副院長(zhǎng)主持，黨總支書記、副院長(zhǎng)、工會(huì)主席和有關(guān)科室科長(zhǎng)參加，院辦主任記錄。（2）會(huì)議一至二周召開一次，周一下午召開。（2）院周會(huì)一至二周召開一次，星期四下午召開。（3）會(huì)議內(nèi)容：傳達(dá)黨的方針政策，貫徹上級(jí)指示。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)行政文件的收發(fā)登記，轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔保管、利用等工作。以上各條由院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督執(zhí)行，違犯一條罰款五元。認(rèn)真填寫值班記錄，凡需要交辦的事項(xiàng)應(yīng)在上班后作出交待。由院辦公室負(fù)責(zé)查房記錄整理，督促檢查發(fā)現(xiàn)的問題改進(jìn)落實(shí)情況。以便改進(jìn)服務(wù)態(tài)度提高醫(yī)療質(zhì)量，推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)。凡是應(yīng)用新的醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)向主管院長(zhǎng)請(qǐng)示。凡收治涉及司法或有關(guān)政治問題并有自殺跡象的病人時(shí)，應(yīng)向主管院長(zhǎng)報(bào)告。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和省安監(jiān)局《關(guān)于印發(fā)安全生產(chǎn)事故報(bào)告制度》（遼安監(jiān)（2005）90號(hào)）文件要求，結(jié)合我院實(shí)際工作，特制定我院重大生產(chǎn)、治安事故報(bào)告制度。報(bào)告事故救援進(jìn)展情況及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)情況。及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告治安、消防事故情況，確保我院安全生產(chǎn)信息渠道暢通。（5）事故報(bào)告電話八、消防安全應(yīng)急預(yù)案為了加強(qiáng)消防安全管理，保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和患者人身安全，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)“消防法”規(guī)定，特制定我院消防安全應(yīng)急預(yù)案。（5）宣傳教育培訓(xùn)組： 組長(zhǎng)： 成員：預(yù)防為主，防消結(jié)合在重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位配備消火栓、滅火器，為保證消防設(shè)備的正常使用，指定專人負(fù)責(zé)保管和檢驗(yàn)，防火保衛(wèi)組要負(fù)責(zé)并認(rèn)真組織開展安全宣傳活動(dòng)和安全防火演練、設(shè)備使用，增強(qiáng)全院職工的安全防范意識(shí)，全院職工要學(xué)會(huì)使用滅火器。各小組要密切配合，各負(fù)其責(zé)，保持清醒頭腦，維護(hù)集體利益，正確處理火情。如遇突發(fā)事件，要做到沉著冷靜，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系或向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取有效措施加以控制。經(jīng)常向職工、干部宣傳黨和政府有關(guān)信訪工作的方針政策。在院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部設(shè)立兼職信訪人員。十、安全生產(chǎn)委員會(huì)工作制度例會(huì)制度：安全生產(chǎn)委員會(huì)除重大問題應(yīng)隨時(shí)商量解決外，每季度召開一次例會(huì)，研究部署工作，督促檢查工作，提出下步的具體任務(wù)和要求。檢查評(píng)比制度：檢查每年進(jìn)行一次工作總結(jié)評(píng)比，表揚(yáng)先進(jìn)，樹立典型，以推動(dòng)全面工作。委員會(huì)的職責(zé)任務(wù)主要是對(duì)醫(yī)院的技術(shù)發(fā)展、教育培訓(xùn)、科學(xué)研究、新業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定、業(yè)績(jī)考核等業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，并進(jìn)行技術(shù)咨詢工作。院、科兩級(jí)質(zhì)量管理組織要根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身醫(yī)療工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案。質(zhì)量的檢查結(jié)果與評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，并納入醫(yī)院評(píng)審。不在不利于保密的地方存放機(jī)密文件、資料。計(jì)劃生育協(xié)會(huì)由院長(zhǎng)、黨總支書記任會(huì)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全院的計(jì)劃生育工作，下設(shè)理事負(fù)責(zé)日常計(jì)劃生育宣傳、教育、服務(wù)工作。計(jì)劃生育協(xié)會(huì)主要宣傳黨和國(guó)家有關(guān)計(jì)劃生育方針、政策，對(duì)院內(nèi)有關(guān)計(jì)劃生育問題做出決策。要認(rèn)真搞好室內(nèi)環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生，切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五四制”，認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污水、污物，垃圾處理，防止污染和交叉感染。有計(jì)劃地植草、種樹、美化環(huán)境。并要注意保持。對(duì)辦公室、處置室、走廊、廁所的拖布要分開清洗，分開使用，分開懸掛。十七、城管工作制度加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制。加強(qiáng)宣傳教育。十八、人事工作制度在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院人員編制、調(diào)入、調(diào)出、錄用等工作。負(fù)責(zé)全院職工的考勤管理工作。負(fù)責(zé)辦理人事、工資、考勤等方面的信訪工作。事假二天（含二天）以內(nèi)的由科主任和護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)。定期或不定期的對(duì)醫(yī)院工作人員作息時(shí)間情況進(jìn)行抽查考核。二十、獎(jiǎng)懲制度獎(jiǎng)懲是為了進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。獲院級(jí)各類先進(jìn)工作者，獎(jiǎng)勵(lì)100200元或給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不求患者和服務(wù)對(duì)象辦私事。不能以任何借口與患者吵架，更不準(zhǔn)辱罵患者。1１、在工作時(shí)間，工作崗位不允許職工之間吵架。民主生活會(huì)：⑴黨總支民主生活會(huì)半年召開一次，由黨總支書記主持。開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)工作，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)真查找出個(gè)人思想和班子整體在工作中存在的主要問題。⑵黨小組會(huì)每季一次。結(jié)合各個(gè)時(shí)期的中心工作，聯(lián)系單位工作任務(wù)和黨員思想實(shí)際。二、黨內(nèi)民主參與制度民主評(píng)議黨員和民主評(píng)議黨員領(lǐng)導(dǎo)干部制度：每年對(duì)全體黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議和冬訓(xùn)。每次民主生活會(huì)要根據(jù)上級(jí)黨委要求，結(jié)合黨總支委員思想、工作實(shí)際。開展批評(píng)與自我批評(píng)，總結(jié)工作，交流思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)真找出個(gè)人思想和班子整體在工作中存在的主要問題。全面抓，抓全面。黨建工作實(shí)行目標(biāo)管理，分別半年、年底檢查考評(píng)。五、黨員發(fā)展工作制度支部在討論接受預(yù)備黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí)，要在黨員充分發(fā)表意見的基礎(chǔ)上，最終以無記名的形式進(jìn)行表決。年初對(duì)入黨積極分子隊(duì)伍進(jìn)行一次整頓，每年培訓(xùn)一次。確定重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，黨支部經(jīng)征求意見后，提交支委會(huì)或支部大會(huì)討論同意，方可填報(bào)“入黨積極分子登記表”，并指定二名正式黨員作為培養(yǎng)人。六、黨員日常管理制度黨員必須參加所在黨支部、黨小組活動(dòng)。外出流動(dòng)黨員管理：黨員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、工作時(shí)間超過半年的應(yīng)辦理正式組織轉(zhuǎn)移關(guān)系。黨總支三年、科室黨支部?jī)赡旮倪x一次。八、隊(duì)伍建設(shè)黨員政治學(xué)習(xí)由支部組織，時(shí)間為周二午后。院黨總支結(jié)合職工思想情況，聯(lián)系實(shí)際，對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德教育講課。九、工會(huì)委員會(huì)工作制度依法維護(hù)職工的合法權(quán)益和民主權(quán)利。十、職工代表大會(huì)工作制度職工代表大會(huì)是在醫(yī)院黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行民主管理的基本形式，是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。職工代表大會(huì)至少半年召開一次，并要有三分之二的職工代表參加。遇有重大事項(xiàng)經(jīng)院長(zhǎng)、院工會(huì)或三分之二以上的職工代表的提議可以召開臨時(shí)會(huì)議。堅(jiān)持例會(huì)制度，團(tuán)總支每季例會(huì)一次，結(jié)合醫(yī)院中心工作研究團(tuán)的工作計(jì)劃，討論組織發(fā)展工作等，每年召開一次團(tuán)員大會(huì)，團(tuán)支部每半年召開一次團(tuán)員大會(huì)。醫(yī)院工作制度征求科室及各類人員對(duì)醫(yī)院管理工作的意見和建議，表揚(yáng)好人好事，改進(jìn)工作。每次查房要確定主題，圍繞主題展開。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子定期或不定期召開“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”管理專題工作會(huì)議。醫(yī)院工作制度制度。三、對(duì)來訪者反映的問題，接待人能夠解決的要主動(dòng)予以解決；需要集體研究后解決的要先做好說服解釋工作，研究后及時(shí)答復(fù)：屬于職能科室處理的問題，批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)科室答復(fù)處理：對(duì)于無理取鬧者及時(shí)給予回絕。二、各委員會(huì)召開例會(huì)或聯(lián)席會(huì)議前由牽頭科室向主管院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后確定會(huì)議時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容，并提前通知有關(guān)人員做好會(huì)前準(zhǔn)備。職能科室管理問責(zé)制對(duì)職能科室工作人員在工作中不履行或不正確履行職能職責(zé)，給醫(yī)院或他人利益造成不良影響和損失的行為，進(jìn)行問責(zé)。一、問責(zé)內(nèi)容違反政策和制度，故意或者過失超越權(quán)限，執(zhí)行政策和制度規(guī)定錯(cuò)誤的：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作落實(shí)不到位、沒有按時(shí)或按要求完成的；不認(rèn)真履行職能職責(zé)，工作失職、瀆職的；在工作中作風(fēng)拖拉、辦事不力、推諉扯皮、延誤工作的：在工作中弄虛作假，損公肥私、徇私舞弊，以權(quán)謀私的；工作中不負(fù)責(zé)任，使醫(yī)院公共財(cái)物被盜竊、浪費(fèi)造成損失的；在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中違反會(huì)計(jì)法律法規(guī)及財(cái)經(jīng)紀(jì)律的；對(duì)突發(fā)事件、重大事故和其它重要情況瞞報(bào)、謊報(bào)，緩報(bào)、漏報(bào)的；其它在思想、作風(fēng)和廉潔方面違反有關(guān)規(guī)定或不負(fù)責(zé)任的行為。二、醫(yī)院工作人員要從自身做起，帶頭戒煙、控?zé)?，引?dǎo)群眾增強(qiáng)健康意識(shí)。五、醫(yī)院室內(nèi)禁止擺放煙草制品和煙灰缸等煙具。九、醫(yī)院禁煙領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全院禁煙情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。定期組織對(duì)醫(yī)院禁煙工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。輝南縣康達(dá)醫(yī)院負(fù)責(zé)定期組織對(duì)全院禁煙工作進(jìn)行檢查和考核，并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)禁煙規(guī)定和制度。究成醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它禁煙任務(wù)。負(fù)有勸阻員工和外來人員吸煙的責(zé)任。五、禁煙巡查員職責(zé)同禁煙監(jiān)督員一道做好醫(yī)院室內(nèi)禁煙宣傳工作。隨時(shí)巡視療區(qū)內(nèi)禁煙情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或上報(bào)。 輝南縣康達(dá)醫(yī)院五、各科室對(duì)其員工有教育監(jiān)督責(zé)任，若員工在本科室包干負(fù)責(zé)范圍內(nèi)違反控?zé)熞?guī)定被扣發(fā)效益工資，按個(gè)人扣發(fā)總額度的（30%）扣發(fā)其所在科室的當(dāng)月效益工資。九、對(duì)無視醫(yī)院禁煙制度，造成重大影響的科室或個(gè)人，將按醫(yī)院規(guī)定進(jìn)一步追究責(zé)任。十三、凡與本制度相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。 7第二條崗前教育的形式、內(nèi)容。醫(yī)療管理辦法、醫(yī)療衛(wèi)生工作概況、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法釋義、醫(yī)療事故處理辦法、處方管理辦法、病案書寫規(guī)范等、進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)、醫(yī)院核心制度、醫(yī)療安全措施、員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)規(guī)定等教育。預(yù)防與控制醫(yī)院感染基本知識(shí)。來參加集中培訓(xùn)的新上崗員工，試用期內(nèi)除進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，依照本制度要求進(jìn)行自學(xué)，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)，試用期滿后作出評(píng)價(jià)，簽署意見，合格后上報(bào)人事科，并在醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部備案。醫(yī)院工作制度學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)定。二、專業(yè)梯隊(duì)組成人員條件第一梯隊(duì)人員條件（專業(yè)帶頭人）：政治素質(zhì)好，有良好的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神；能系統(tǒng)掌握本學(xué)科基本理論和專業(yè)知識(shí)，熟悉相