xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段小結(jié)[5篇材料]-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)活動(dòng)中我院護(hù)理工作取得了一定的成績(jī)，這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、及各個(gè)相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。我院七月底發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，我院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)減輕護(hù)士工作量，取消護(hù)理人員的兼職工作。我院要求護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。護(hù)士待遇低，地位低使有些護(hù)士缺乏應(yīng)有的積極性。在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)活動(dòng)中我院護(hù)理工作取得了一定的成績(jī)，這離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、及各個(gè)相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無(wú)陪人、陪而不護(hù)，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度支持，護(hù)理部的大力推廣及各相關(guān)職能部門的幫助下，我院于 年 月起進(jìn)行創(chuàng)建示范病房活動(dòng)，月 日示范病房正式啟動(dòng)。，在全院營(yíng)造深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的活動(dòng)氛圍。，保證護(hù)理質(zhì)量及安全 在實(shí)施責(zé)任制護(hù)理的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層管理，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程 隨著病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)要求的日益提高，我們需要不斷提高業(yè)務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)流程、提高服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，既有能力讓病人能解除病痛，又有熱情讓病人感覺(jué)賓至如歸。，提供優(yōu)質(zhì)高效護(hù)理服務(wù)根據(jù)我科?？片F(xiàn)有的醫(yī)療臨床路徑，制定護(hù)理臨床路徑和病人臨床路徑。，宣教效果不能達(dá)到預(yù)期。第四篇：“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”階段小結(jié)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”階段小結(jié)為了積極落實(shí)在全國(guó)開(kāi)展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動(dòng)，四月中旬，我院召開(kāi)了全院護(hù)士動(dòng)員大會(huì)。五月底，外一科護(hù)士長(zhǎng)向全科護(hù)士發(fā)出了開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)倡議書(shū)并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，外一科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù)，科室護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護(hù)理工作更加細(xì)致，更加貼近病人。根據(jù)外一科的特點(diǎn)，實(shí)行小組包干彈性排班制度，除大晚班外保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù)。責(zé)任組長(zhǎng)定期對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識(shí)和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練。外一科護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進(jìn)一步體現(xiàn)了護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。然而在物欲橫流的當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論是病人還是個(gè)別護(hù)士，在思想觀念上都存在一時(shí)難以改變的局面。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不但需要護(hù)士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及后勤的有力保障，如：需要購(gòu)買的洗頭機(jī)沒(méi)有到位，送藥人員沒(méi)有配備，病號(hào)服沒(méi)有購(gòu)置，病人的營(yíng)養(yǎng)飲食不能送達(dá)等等，這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的順利進(jìn)行，希望在不久的將來(lái)能有大的改善。我院積極響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門號(hào)召，旨在切實(shí)全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿足病人需求，提供人性化、周到的護(hù)理服務(wù)切實(shí)解決病人問(wèn)題，提高病人對(duì)醫(yī)護(hù)服務(wù)的滿意程度。，使全院各部門和醫(yī)務(wù)人員能夠正確理解開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義、工作實(shí)質(zhì)和具體措施等；使護(hù)理管理者和護(hù)士充分認(rèn)識(shí)改革護(hù)理工作模式的必要性，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部組織培訓(xùn)護(hù)工，負(fù)責(zé)病房普通患者的各項(xiàng)檢查的預(yù)約護(hù)送工作。護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較以前有了明顯的提高，輸液巡回更為及時(shí)，基本做到了無(wú)響鈴服務(wù)，尤其是一日數(shù)次的口服藥發(fā)放及血糖監(jiān)測(cè)，護(hù)士不等病人叫就能主動(dòng)來(lái)到床旁，使患者非常滿意。，設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程根據(jù)我科病人的特點(diǎn)，結(jié)合病人的實(shí)際需求，在落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)?？谱o(hù)理特色，設(shè)置產(chǎn)婦住院健教課程。通過(guò)對(duì)孕產(chǎn)婦及家屬的問(wèn)卷了解發(fā)現(xiàn)，大部分孕產(chǎn)婦及家屬知識(shí)缺乏，對(duì)產(chǎn)后相關(guān)知識(shí)需求強(qiáng)烈。規(guī)范監(jiān)督護(hù)士護(hù)理行為，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”提供制度及技術(shù)保障。四、當(dāng)前面臨的困難，護(hù)士人，雖然護(hù)理部對(duì)人員配置有所傾斜，但由于之前科室護(hù)士配置缺口大，無(wú)法使病房實(shí)際床位數(shù)與護(hù)士數(shù)的比例≥1:，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者數(shù)量超過(guò)8個(gè)，護(hù)士每班管理病人（床）數(shù)超過(guò)15人，不利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1