xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務階段小結(jié)[5篇材料](已修改)
2024-11-15 23:33 本頁面
【正文】 第一篇：xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務階段小結(jié)梨樹縣中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務階段小結(jié)為了積極落實在全國開展優(yōu)質(zhì)服護理務示范工程活動，我院召開了全院動員大會。制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》，對照標準找差距，看不足，根據(jù)標準定任務，再將任務分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性。在院領導的大力支持下，優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序，并取得 了可喜的成績?；顒娱_展以來，我院護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，我院領導主動減輕護士工作量，取消護理人員的兼職工作。護理內(nèi)容多樣化護理人員通過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，嚴要求、高標準，全面有效地提升了護理服務質(zhì)量。我院要求護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。基礎護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》，骨外科加強了各項基礎護理，如：為所有病人打好開水、為不能自理的病人喂水、喂飯，協(xié)助入廁、活動、護送檢查等；加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等，使病人達到了“久病成醫(yī)”的程度；加強了病房巡視，以巡視、觀察病人的病情、輸液情況，了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題；加強了護理安全工作，口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。護患關系和諧開展優(yōu)質(zhì)護理以來，通過護士的不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。護理人員的服務意識明顯增強，基礎護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。許多病人和護士成了無話不談的朋友，如今的病房整潔，充滿了微笑與溫馨，護患關系日益和諧。美中有不足優(yōu)質(zhì)護理服務是護理工作的一次前所未有的大改革，需要護理人員改變觀念以及領導的大力支持。然而在物欲橫流的當今社會，無論是病人還是個別護士，在思想觀念上都存在一時難以改變的局面。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應有的積極性。而病人及家屬就基礎護理這塊免費并不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。優(yōu)質(zhì)護理服務不但需要護士的熱情與優(yōu)質(zhì)的服務，還需要領導的大力支持及后勤的有力保障，如：送藥人員沒有配備，病號服沒有購置，病人的營養(yǎng)飲食不能送達等等，這些因素都不同程度地影響了“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的順利進行，希望在不久的將來能有大的改善。在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”示范病區(qū)活動中我院護理工作取得了一定的成績，這離不開院領導、醫(yī)生、及各個相關科室的大力支持，在今后的工作中，還需要繼續(xù)加倍努力，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的逐步深入，讓患者更加滿意。2011年9月第二篇：xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務階段小結(jié)澄銘窯衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務階段小結(jié)為了積極落實在全國開展的衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū)”活動，六月上旬我院召開了全院動員大會。在醫(yī)院門診部、住院部門口對外懸掛“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動條幅。我院七月底發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》，對照標準找差距，看不足，根據(jù)標準定任務，再將任務分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下，優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序，并取得 了可喜的成績。活動開展以來，我院護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，我院領導主動減輕護士工作量，取消護理人員的兼職工作。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務，護士需對患者住院期間各個階段進行評估，對患者做心理疏導及健康教育等，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃，根據(jù)護囑部署工作，并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。護理內(nèi)容多樣化護理人員通過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，嚴要求、高標準，全面有效地提升了護理服務質(zhì)量。護理工作要求做到五個點：“儀表美一點，問候多一點，巡視勤一點，觀察細一點，業(yè)務精一點”。我院要求護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和
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