【正文】 行中您比較喜歡在哪家或哪幾家辦業(yè)務(wù)？(多選題)中國銀行 中國工商銀行 中國農(nóng)業(yè)銀行中國建設(shè)銀行中國郵政儲蓄招商銀行 其他5您知道中行淘寶校園卡有網(wǎng)銀的功能嗎？(單選題)選項1 知道 選項2不知道 6在正常情況下，你一個月內(nèi)在網(wǎng)上購物的頻率是多少？(單選題)選項1 1次以下 選項2 12次 選項3 34次 選項4 4次以上7如果沒有，您有使用其他銀行和淘寶網(wǎng)聯(lián)合發(fā)行的卡嗎？(單選題)選項1 有 選項2 沒有 您知道中行淘寶校園卡在您畢業(yè)之后可以申請變?yōu)樘詫毿庞每▎幔?單選題)選項1 知道 選項2 不知道9據(jù)您了解，您的朋友有多少人在使用中行淘寶校園卡？(單選題)選項1 1人以下 選項2 15人 選項3 510人 選項4 10人以上10在正常情況下，你一個月內(nèi)在網(wǎng)上購物的頻率是多少？(單選題)選項1 1次以下選項2 1—2次 選項3 3—4次選項4 4次以上調(diào)查問卷結(jié)果：調(diào)查顯示，目前淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為中國青年消費者最為青睞的網(wǎng)上消費交易平臺，是多數(shù)參與網(wǎng)購的“掏客”進行網(wǎng)絡(luò)商品消費的必搜網(wǎng)站。學(xué)生對中銀淘寶校園卡了解情況表第四部分：第二部分：產(chǎn)品概況（一）產(chǎn)品基本情況：中銀淘寶校園卡是中國銀行股份有限公司聯(lián)手阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)、支付寶，針對高校在校學(xué)生共同推出的聯(lián)名銀行卡產(chǎn)品。此外，成功申請中銀淘寶校園卡，就可直接升級為淘寶鉆石ＶＩＰ。作為一款為高校學(xué)生量身定做的銀行卡產(chǎn)品，中銀淘寶校園卡還提供“省內(nèi)存取款、轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”以及“存款計息”等特色服務(wù)。在“我的地盤”內(nèi)，通過中國銀行柜臺及ATM存款、取款、轉(zhuǎn)賬，不需支付手續(xù)費！，坐享其成 ：卡內(nèi)存款將按照同期活期存款利率計算存款利息 ，環(huán)保時尚 ：環(huán)保是當(dāng)代社會的潮流時尚，作為莘莘學(xué)子的您更是潮流先鋒！淘寶校園卡全面采用電子化賬單服務(wù)，減少紙質(zhì)賬單、節(jié)約資源。5．年費：20元/卡，成功申請即可直接免除首年年費，一年內(nèi)只需在實體商戶刷卡五次不限金額，即可輕松免除本卡次年年費，讓您天天刷，年年免。其他一些有各自獨立、定向特色服務(wù)的銀行卡固然也使中銀淘寶校園卡的服務(wù)限于單調(diào)。更容易交流和拓展客戶。競爭對手的劣勢分析：中國農(nóng)業(yè)銀行針對所有消費者都是對異地存取款等各項業(yè)務(wù)收取一定的手續(xù)費，尤其是每學(xué)期收費額較大時，手續(xù)費也不少，無疑給學(xué)生家庭增加了負擔(dān)。在近百年的發(fā)展歷程中，中國銀行始終秉承追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營的理念，客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風(fēng)，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認可和贊譽，樹立了卓越的品牌形象。拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴大客戶基礎(chǔ)，增強產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提升品牌知名度和核心競爭力。做大型銀行集團，長期可持續(xù)發(fā)展加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，加強風(fēng)險管理，優(yōu)化內(nèi)部流程，提高運營效率，加快渠道建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，夯實發(fā)展后勁，增強長期盈利能力和可持續(xù)發(fā)展能力。金融企業(yè)營銷學(xué)課程設(shè)計（三）中銀淘寶校園卡營銷方案（一）銷售對象：18（含）周歲以上，具有完全民事行為能力的高校在校學(xué)生，（二）營銷方案一、價格策略當(dāng)前客戶用于購買信用卡服務(wù)的價格構(gòu)成包括年費、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費及掛失補卡費等。開卡優(yōu)惠成功申請即可直接免除首年年費，一年內(nèi)只需在實體商戶刷卡五次不限金額，即可輕松免除本卡次年年費，讓您天天刷，年年免。在銀聯(lián)的POS機上刷卡消費不收取任何費用。由于大學(xué)生也是一個消費活躍、潛力巨大的消費客戶，更關(guān)鍵的是他們是未來的專業(yè)人士和中產(chǎn)階級，發(fā)卡行現(xiàn)在給他們留下深刻的印象，對將來的業(yè)務(wù)大有裨益。四、促銷策略優(yōu)惠措施中銀淘寶校園卡是為在校大中專學(xué)生量身定做的銀行卡，除具有存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、消費功能外，還可以享受手續(xù)費優(yōu)惠，切暫免開卡費、年費、小額賬戶管理費等一系列優(yōu)惠政策。做詳細的相關(guān)介紹。結(jié)束語: 本次策劃方案的，合理利用學(xué)生在校時間進行中銀淘寶校園卡推廣。后期的售后服務(wù),營共同點者的需求和欲望為目的:以”顧客和市場”交換為核心。的任何活動或利益，:一方向另一方提供的基本上是無形權(quán)的產(chǎn)生并且不導(dǎo)致任何所有特征性:無形性.。(金融服務(wù)營銷)易模仿性。營銷調(diào)。服務(wù)定位。.友好服由低到我國的,由淺入深告與促銷~還停留在廣,由零碎到系統(tǒng)的發(fā)展過程(.和諧的服務(wù)氛圍)和友階段(偏重于營造一種友好片面的將~等同于廣,戰(zhàn)略選擇有價值的差異:計劃。是指對一個企謀略~的核心:展方向做出的決策和管理藝術(shù),目標(biāo),任務(wù)和政策，以及資源調(diào)配形成系統(tǒng)性,::有效的。全員參與.~原則。反饋修正:適應(yīng)環(huán)境。國際關(guān)系。社會文發(fā)展水平,。在的進入者威脅分析(五力分析):行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的競爭。供貨商的。:。導(dǎo)向功能。金融企業(yè)自身的優(yōu)的企業(yè)，內(nèi)部條件市場細分更均勻的市場集合(~):把復(fù)雜的市場細分為更小。地理變量?？蛇M入性變量:人口變競爭的價值選擇方式(~)時:價值取向的分類。價值取向與競爭戰(zhàn)略的關(guān)系:外部~專業(yè)化選擇策略:無差異。制作定位圖。根據(jù)企業(yè)資源組合情分評價。SO劣勢避免威脅。計算四軸各自的平,ES之和守,在坐標(biāo)系標(biāo)出(各軸簡單平均xy,)。政府。投資者。投保者。增加了購買現(xiàn)金儲備:獲取現(xiàn)金。(~)極少沖動購買購買行為特征。顧客專長。交易規(guī)模大。復(fù)雜的交易。零售與批發(fā)的差異市場需求:服務(wù)對象和交易金額?？蛻袅骰举|(zhì)上專門化，附加服務(wù)非常重要零售消費者:產(chǎn)品化服務(wù)列明價格)價格(單項服務(wù)的競爭性定價。長)促銷(,人員推僅標(biāo)準(zhǔn)(。市場營銷策略。內(nèi)部因素教育程度機。學(xué)習(xí)。收集信息。市場調(diào)研競爭者調(diào)研。信息整理與分析。法模擬市場實驗。問卷中問題的種類深度訪談法。市場價格變化。季節(jié)性。附加產(chǎn)品。改革新產(chǎn)品。構(gòu)思篩選。高促銷。購買者,高價,成長期,低價策略:,銷售量快速增長高促銷。,。營銷組合改良。有助于金融企業(yè)。信任~經(jīng)營。品牌忠誠度管理:品牌知名度管理從生活到信。~顧問公司客戶類別。銀行管理發(fā)展私人銀行業(yè)務(wù)的對策銀行方位進行產(chǎn)品銷售:樹立”大金融”發(fā)展觀服務(wù)。借鑒國外經(jīng)驗。加強社會誠金融服務(wù)定價的基本原理售量取決于產(chǎn)品供應(yīng)量與市場需要量:金融產(chǎn)品的銷格構(gòu)成利潤金融服務(wù)。應(yīng)對同業(yè)競爭。目標(biāo)利潤定,成本附加價法)需求導(dǎo)向(商譽定價法。差別定價法。拍賣定價策略)投標(biāo)、拍賣價格對相對差價敏感，對絕對價格不敏感(參考價格的心理學(xué)原理):心理客戶價格調(diào)整的原因)降:客戶數(shù)量或市場份額下求低價?？蛻粽J為價格比其實際價格高金融產(chǎn)品促銷:主動變價策略。.目標(biāo)與作用。風(fēng)險性。為客戶提供便利。金融產(chǎn),有形展示。~的延伸所透露出來的信息，總比實際目的和行動以及各種不同的角色。采用針對性策略金融服務(wù)質(zhì)量。未按服務(wù)。促成顧客顧客占有率數(shù)):前提指標(biāo)(顧客保持度。產(chǎn)均利息率。平關(guān)系營銷步驟備:客戶關(guān)系的建立費認知關(guān)系。與客戶建立第一次購買合作)客戶關(guān)主動與客戶保持聯(lián)系。滿足客戶的需要與欲望第四篇：金融營銷學(xué)讀書筆記4金融營銷學(xué)讀書筆記題目：《創(chuàng)建Q群》1通過幾個月來的努力合金起的展示活動，我積累了很多客戶資源。到了月末，資源耗盡，我發(fā)現(xiàn)又回到了過去的老路上，那就是每天漫無目的，從東三環(huán)跑到西四環(huán)，這兒辦1張，那兒辦1張，汗倒是出了不少，可表量未見增多，資源并沒有被合理地開發(fā)。在群里，發(fā)表了很多關(guān)于廣發(fā)卡的文章，然后把它們合理分類，再把以前和有待開發(fā)的客戶陸續(xù)加入群中。促進開卡業(yè)務(wù)。他們一定會盡全力幫助我，因為我們是好朋友。其實，歸根結(jié)底就是要用周到的服務(wù)去營銷客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，真真正正地把客戶當(dāng)成上帝。這些人可能是老客戶，可能是通過轉(zhuǎn)介紹而來，還可能是在近期的展示活動中領(lǐng)宣傳單而來。就以文中的作者為例，他就是沒有目的性地到處為客戶辦理各種業(yè)務(wù)。我覺得作者的這種做法非常好。以便在發(fā)布公告時可以針對不同的對象進行發(fā)布。但我覺得光是這么羅列，沒有詳細過程還是不夠的，所以我就把后面的內(nèi)容給加進去了。當(dāng)大家看到了我在里發(fā)的文件時，他們可以向我提供反饋意見，也可以在群里聊天。促進辦卡業(yè)務(wù)。通過讀整篇文章，我深深體會到要想提高工作效率，首先就要合理利用資源。我想通過對客戶的不斷了解，會做好營銷工作的。下期業(yè)績榜首非我莫屬！要狠狠地超！爭口氣！定下目標(biāo)后，我開始不停地聯(lián)系單位，交表量穩(wěn)定地上漲。兩天后，企劃部給了我答復(fù)，可以按我的價格來展示，時間是1個月，但須兩天內(nèi)簽約，我口頭答應(yīng)。但越發(fā)堅定了做好的決心，既然決定了，就一定要做，豁出去了，就算沒有搭檔，我也得血拼一把，證明自己！幸好最終找到了一位鄰組的搭檔孫慶豐。一天下來，我們沒有吃一口飯，僅僅靠喝水保持體力。1 該題目出自《營銷賜福》，本書作者孫祺然，本文作者王雪，中國金融出版社，2010年5月第一版，第1頁一天，下樓買水時，忽然發(fā)現(xiàn)競爭對手在超市門口做展示活動，而商場另一家銀行也來勢洶洶“殺”過來了，頓時氣氛緊張起來。我們寫了張海報，貼在背后的墻上：最長可達兩年免息——500元以上消費，不限商場，可半年、一年、兩年還款，免利息。填完表后，我們馬上提醒客戶，“過段時間說不定這些數(shù)碼電子產(chǎn)品還會降價，那時候拿到廣發(fā)卡再來買豈不更合適？”客戶點頭稱是。我們要做的，是真正想男人一樣戰(zhàn)斗。面對不斷刷新的業(yè)績，作者表示很擔(dān)憂。以書中的作者為例，他在辦卡途中看到有計算機培訓(xùn)學(xué)校在做宣傳，于是就想在這個地方嘗試做展示活動，使大多數(shù)客戶可以購買作者所推銷的產(chǎn)品。不同的人所做的決策是不同的。這個也不是很容易，畢竟做這種展示活動的風(fēng)險太大，很多人都不敢接這份工作。場地設(shè)好了，也找好搭檔了，就可以向客戶對外宣傳車主卡產(chǎn)品了?？吹竭@個，我對作者表示同情。也是，作者雖然很累，但光是統(tǒng)計申請表的數(shù)量時，已經(jīng)超出自己的想象。我只能參照作者應(yīng)對的方法。比如客戶要問貴公司有這樣好的產(chǎn)品，可其他公司也有同樣好的產(chǎn)品，這兩者之間有什么區(qū)別嗎。當(dāng)然得拿實踐去證明。我希望能向作者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他對營銷工作的過程和