行為規(guī)范-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 活動(dòng)，并上報(bào)學(xué)校，評(píng)選學(xué)校最優(yōu)“先進(jìn)小組”。只要我們從育人的角度出發(fā)，從每一件小事做起，認(rèn)真落實(shí)好“學(xué)”、“抓”、“查”、“評(píng)”四個(gè)工作環(huán)節(jié)，并且持之以恒，我們就一定能收到良好的教育效果，實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo)。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店將按照員工之崗位發(fā)給其制服；員工不得穿著制服出酒店；員工應(yīng)在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時(shí)間內(nèi)更換制服；員工應(yīng)按要求定期更換制服，應(yīng)保持制服整潔；員工制服脫線，應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ)，故意損壞制服，按價(jià)賠償。貴重物品不宜帶進(jìn)工作場(chǎng)所，倘有任何損失，酒店恕不負(fù)責(zé)。拾遺，必須立即送交店長(zhǎng)； ，應(yīng)立即向店長(zhǎng)報(bào)告。積極提合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效益者。保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，保護(hù)賓客及同事安全，發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止重大事故者。在其他方面做出顯著成績(jī)者。無(wú)故遲到、早退或未經(jīng)批準(zhǔn)在上班時(shí)間外出或早退；儀容儀表不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；當(dāng)值時(shí)唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等；當(dāng)值時(shí)扎堆聊天、行為懶散、無(wú)精打采、動(dòng)作緩慢、工作效率低；當(dāng)值時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)因私打電話或私自會(huì)客；當(dāng)值時(shí)翻閱書刊、報(bào)紙、雜志、畫冊(cè)或從事與工作無(wú)關(guān)的事情；不使用服務(wù)敬語(yǔ)，怠慢賓客，嘲諷或模仿客人動(dòng)作；在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，未能向客人提供服務(wù)；無(wú)故或借故不參加公司和酒店組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；將個(gè)人物品帶入工作崗位；不遵守崗位責(zé)任制，違反操作規(guī)程和服務(wù)程序；工作、服務(wù)、衛(wèi)生未能達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；不按規(guī)定時(shí)間用餐、將食品帶出員工餐廳；推委或拒絕其它崗位正當(dāng)要求者；后勤、維修保障人員，接到報(bào)修后，無(wú)正當(dāng)理由15分鐘內(nèi)未到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)；進(jìn)出飯店拒絕接受保安人員檢查；下班后在餐廳、工作崗位睡覺或著便裝在賓客活動(dòng)區(qū)內(nèi)逗留；除了上述行為外，違反酒店各項(xiàng)規(guī)章制度且情節(jié)較輕者，酒店將記錄口頭警告一次，并要求員工對(duì)違紀(jì)行為做出改進(jìn)。累計(jì)兩次書面警告者，公司將解除勞動(dòng)合同。（八）安全條例目的在于保護(hù)員工、賓客及酒店生命財(cái)產(chǎn)安全，保證酒店正常運(yùn)營(yíng)秩序，保護(hù)酒店的利益。第三篇：行為規(guī)范（模版）第四章全員日常行為規(guī)范一、儀容儀表服裝：工作服要整潔合身，工作卡佩帶于左胸明顯處，不得穿奇裝異服。鞋：保持鞋面清潔衛(wèi)生，色澤鮮亮，不得穿高跟鞋。上班期間不得亂竄辦公室，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)嬉戲打鬧，不準(zhǔn)大場(chǎng)喧嘩，不準(zhǔn)零食，不行做與工作無(wú)關(guān)的事情，不得偷懶睡覺。各科室的衛(wèi)生檢查不合格給予10元處罰，連續(xù)三次不合格者給予該科室每人20元的罰款，并取消該部門科室所有人員評(píng)選先進(jìn)的資格。1注重個(gè)人道德素質(zhì)修養(yǎng)，不斷豐富個(gè)人內(nèi)涵。各種電動(dòng)機(jī)械設(shè)備必須有可靠有效的安全接地和防雷裝置，方能開動(dòng)使用。機(jī)械設(shè)備防護(hù)裝置一定要齊全有效。腳手架材料及腳手架的搭設(shè)必須符合規(guī)程要求。施工現(xiàn)場(chǎng)的懸崖、陡坎等危險(xiǎn)地區(qū)，應(yīng)設(shè)警戒標(biāo)志，夜間應(yīng)設(shè)紅燈示警。 各部門經(jīng)理有對(duì)本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。 女員工上班提倡畫淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。 著裝 員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)著正裝，建議為： 男士 西裝：深色（深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。 襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。 襪子：穿西服套裙必須穿長(zhǎng)襪，以中性顏色為主。 如果沒有接待任務(wù)、正式會(huì)議等，每周五工作時(shí)間可著便裝；要求為： 男士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長(zhǎng)褲；鞋為便裝皮鞋， 女士：建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長(zhǎng)褲/裙；鞋為便裝鞋、運(yùn)動(dòng)鞋。 穿著無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。 基本要求 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話； 接打電話，先說(shuō)聲“您好”，并主動(dòng)報(bào)出部門、姓名。 言語(yǔ)行為 言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動(dòng)讓行，以示禮貌。 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí)，應(yīng)避免影響他人工作。 辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。 個(gè)人環(huán)境 請(qǐng)保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請(qǐng)不要隨便張貼。 公共環(huán)境 除指定地點(diǎn)外（辦公室確定并明示），在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。 請(qǐng)不要在辦公家具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。 車輛請(qǐng)停至指定區(qū)域，不要隨意停放。如：隨地吐痰，亂扔雜務(wù)。 在公司內(nèi)打架斗毆對(duì)當(dāng)事人予以辭退。 工作時(shí)間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情，第一次罰款200元。 罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場(chǎng)繳納。（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭(zhēng)做文明員工。（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。集團(tuán)公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)現(xiàn)代集團(tuán)公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。言談舉止——自然優(yōu)雅，
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