【正文】 。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)會(huì)見親友，如親友與朋友來茶樓消費(fèi)各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到總經(jīng)辦，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用公司統(tǒng)一發(fā)夾。不允許戴手表、戒指以及其它過于夸張的手勢(shì)。四、拾遺：在公司任何場(chǎng)所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳經(jīng)理或當(dāng)班負(fù)責(zé)人并作好詳細(xì)的記錄。員工如犯有盜竊行為，公司將立即予以開除，并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)征得部門主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。七、員工物品：?jiǎn)T工私人物品嚴(yán)禁放置在工作場(chǎng)所。九、公司安全。二、嘉獎(jiǎng)、晉升：公司對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在公司日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。紀(jì)律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送人事部歸檔。凡犯丙類失職，將視情節(jié)輕重，分別給予停職停薪、辭職警告直到辭退。1衛(wèi)生不徹底、拖拉。工作表現(xiàn)并差或工作效能差；2不服從主管或上司的合理合法命令；2擅自配置公司范圍內(nèi)任何鑰匙；2發(fā)表虛假或誹謗言論，影響公司、客人或其他員工的聲譽(yù)。一般情況下，公司只授權(quán)人事部、安全部簽發(fā)、張貼。2012年1月1日北京水墨蘭庭文化有限公司第二篇：茶樓規(guī)章制度茶樓規(guī)章制度按時(shí)上下班，上下班必須簽到，做到不遲到，不早退。上班時(shí)間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝，、佩戴耳環(huán)、首飾，不得披長(zhǎng)發(fā)、留長(zhǎng)指甲；男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵，不準(zhǔn)留小胡子。當(dāng)班時(shí)間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”，“三輕”指走路輕，說話輕，操作輕，“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤；“三凈、五有”，“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈，“五有”指有笑容、有禮貌、有內(nèi)涵、有形象，有質(zhì)量。1為了做得更好，必須明確部門的很重要性，必須認(rèn)真對(duì)待每一物每一事以及每一個(gè)細(xì)節(jié)，要“多看、多想、多做”。17工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率，自覺遵守本店的規(guī)章制度，嚴(yán)守保密制度，工作認(rèn)真細(xì)致，作風(fēng)正派，不謀私利，具有良好的職業(yè)道德。2愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約費(fèi)用開支，注意防火、防盜、安全用電，確保財(cái)產(chǎn)和人員安全。2員工之間應(yīng)相互配合，同心協(xié)力，真誠協(xié)作，維護(hù)本店形象，提高本店聲譽(yù)。獎(jiǎng)勤罰懶，實(shí)行獎(jiǎng)罰制，做到對(duì)本店負(fù)責(zé)，對(duì)賓客負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)。第三篇：茶樓管理規(guī)章制度外灘會(huì)所管理規(guī)章制度一、道德及職業(yè)素質(zhì)（一）職業(yè)道德熱愛工作崗位，認(rèn)識(shí)自我服務(wù)的價(jià)值。（二）職業(yè)素質(zhì)對(duì)工作盡職盡責(zé)，不帶不良情緒上崗。具有遵紀(jì)守法、令行禁止、自我約束的素質(zhì)。表情：接待顧客要微笑迎客，熱情誠懇、和藹可親。準(zhǔn)時(shí)參加列隊(duì)點(diǎn)名講評(píng)，店長(zhǎng)與全體當(dāng)班員工互道問候，布置當(dāng)日工作任務(wù)，提出存在的問題及注意事項(xiàng)?！跋壬ㄅ浚漳鶻X元；找您XX元，請(qǐng)點(diǎn)好”、“請(qǐng)您拿好”、“請(qǐng)您放好”等。沖泡茶的時(shí)間不易過長(zhǎng)，不要讓客人等得太久。吧臺(tái)人員收款完畢，送走客人后，在內(nèi)部單上簽字。（2）檢查房間物品是否齊全。五、獎(jiǎng)罰制度（一）獎(jiǎng)：工作表現(xiàn)優(yōu)秀并有突出貢獻(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)30元。（二）罰：與客人爭(zhēng)吵，衣冠不整被威客投訴者，罰50元。純凈水用于客人、員工飲用，發(fā)現(xiàn)它用，罰款10元。罰值班上級(jí)50元。第四篇：茶樓衛(wèi)生規(guī)章制度茶樓衛(wèi)生規(guī)章制度 茶樓衛(wèi)生管理規(guī)章制度茶座衛(wèi)生制度①茶桌椅整潔，地面清潔，玻璃光亮，有公共衛(wèi)生間。⑤服務(wù)員穿戴清潔工作服，工前、便后洗手消毒。茶品銷售衛(wèi)生制度①銷售定型包裝茶品商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容，進(jìn)貨時(shí)向供方索取茶品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告單，嚴(yán)禁購銷產(chǎn)品標(biāo)志不全或現(xiàn)售現(xiàn)貼商標(biāo)的茶品；②銷售茶品必須無毒無害，禁止出售變質(zhì)、生蟲、摻假、摻雜、超過保存期和其他不符合茶品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的茶品；③出售直接入口的散裝茶品應(yīng)有防蠅、防塵設(shè)施，并正當(dāng)使用。④茶品采購入庫前應(yīng)由庫管人員進(jìn)行驗(yàn)收，合格者入庫儲(chǔ)存，不合格者退回。第二條本茶樓衛(wèi)生事宜，除人力資源部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)外，全體員工須確實(shí)遵照?qǐng)?zhí)行。第七條各工作場(chǎng)所內(nèi)，嚴(yán)禁隨地吐痰。第十條排水溝應(yīng)經(jīng)常清除污穢，保持清潔暢通。第十二條本制度由本茶樓負(fù)責(zé)解釋。茶具用后洗凈、消毒、保潔。二、倉庫衛(wèi)生管理制度茶品倉庫實(shí)行專用，并設(shè)有防鼠、防蠅、防潮、防霉、通風(fēng)、冷藏、消毒的設(shè)施及措施，并運(yùn)轉(zhuǎn)正常；茶品應(yīng)分類，分架，各類茶品有明顯標(biāo)志，要及時(shí)冷藏、冷凍保存；建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度，做到勤進(jìn)勤出，先進(jìn)先出，定期清倉檢查，防止茶品過期、變質(zhì)、霉變、生蟲，及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的茶品；茶品不得與藥品、雜品等物品混放；茶品倉庫應(yīng)經(jīng)常開窗通風(fēng)，定期清掃，保持干燥和整潔；工作人員應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽，保持個(gè)人衛(wèi)生。四、茶品采購、驗(yàn)收衛(wèi)生制度采購的茶品原料及成品必須色、香、味、形正常，不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的茶品；采購定型包裝茶品，商標(biāo)上應(yīng)有品名、廠名、廠址、生產(chǎn)日期、保存期(保質(zhì)期)等內(nèi)容；運(yùn)輸車輛和容器應(yīng)專用，嚴(yán)禁與其他非物品混裝、混運(yùn)。酒店成立臨時(shí)質(zhì)檢小組每周對(duì)各部門進(jìn)行一次衛(wèi)生抽樣檢查；檢查不合格的部門在指定時(shí)間內(nèi)整改，整改仍不合格的，給予該部門50100元的罰款。茶桌椅整潔，玻璃光亮。