【正文】 2O”模式 原因 舉措 具體實(shí)施步驟 ?滿足客戶多樣化需求的需要 ?建立 XXXXXX事業(yè)部核心競爭能力的需要 ?XXXXXX特配數(shù)量逐年增大， 2000年12月已經(jīng)占到當(dāng)月銷量的 % （26100臺），客戶對供貨速度十分不滿 詳細(xì)計(jì)劃 ?第一階段，提高特配需求反應(yīng)速度，力爭盡早實(shí)現(xiàn)按需配臵（01‘ 07） ?第二階段，開展不出門的增值服務(wù) (01‘ 10) ?第三步階段 ,完成 B2O在設(shè)計(jì) ,供應(yīng)系統(tǒng)的準(zhǔn)備 (02‘ 03) ?第四階段，實(shí)現(xiàn)代理級的可配臵訂貨(02‘ 07) B2O模式下的產(chǎn)品規(guī)劃和開發(fā)體系 精細(xì)程度 B2O模式下 ,產(chǎn)品設(shè)計(jì)所必備的信息系統(tǒng) B2O模式的柔性制造 B2O模式下的生產(chǎn)計(jì)劃 ,采購 ,銷售訂單系統(tǒng) (最核心工程 ) B2O模式下的產(chǎn)品運(yùn)作體系 ,產(chǎn)品預(yù)測 ,價(jià)格策略和渠道策略 XXXXXX 39 :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 原因 舉措 具體實(shí)施步驟 ?臺式原有管理基礎(chǔ)雄厚 ?組織拆分和扁平化，使員工發(fā)展空間擴(kuò)大；流程簡化，溝通順暢，效率提高很大；有利于資源整合 ?公司三年規(guī)劃的指導(dǎo)，有利于管理規(guī)劃的系統(tǒng)性和連續(xù)性 ，提煉XXXXXX臺式的團(tuán)隊(duì)精神及文化 各種競賽和活動(dòng)，促進(jìn)全員親情凝聚 誼活動(dòng)，同時(shí)針對干部短板有計(jì)劃開展培訓(xùn) WORK機(jī)制深化：重點(diǎn)在LEADER的考核和獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)落實(shí)；對研發(fā)項(xiàng)目管理方法的探索、積累以及推廣增值 ，結(jié)合今年公司對干部管理職責(zé)的要求，將員工對管理的滿意度和干部的考核相結(jié)合 ，資源共享，辦公位分散布置，貼近業(yè)務(wù)、及時(shí)響應(yīng)，滿意度考評 1. 加強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) （突出新團(tuán)隊(duì)精神以及班子和全員的凝聚力） TEAM WORK和干部管理職能深入落實(shí)為核心的事業(yè)部 矩陣式管理 模式的繼承優(yōu)化 XXXXXX 40 原因 具體實(shí)施步驟 :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 (續(xù) ) 舉措 人力資源管理，通過實(shí)實(shí)在在的制度保障（如培訓(xùn) /輪崗 /技術(shù)升遷） 深入解決 員工發(fā)展問題 ： 配合公司推進(jìn)研發(fā)、工程和產(chǎn)品序列，宣傳多車道發(fā)展意義并注意在各項(xiàng)工作中體現(xiàn)技術(shù)職稱的價(jià)值 ?加入 WTO， 人才競爭加劇 ?文化多元化趨勢，個(gè)人價(jià)值觀發(fā)生變化 ?拆分使干部的經(jīng)營和管理能力呈現(xiàn)短板，也形成員工知識能力、經(jīng)驗(yàn)不足 ?目標(biāo)管理機(jī)制的過程管理功能弱化 ?員工發(fā)展問題尚需深入解決 ： 全面推進(jìn)， 為 不同客戶增值 ： 間實(shí)現(xiàn)流動(dòng)，新員工上崗一律從測試、工程做起 、質(zhì)控、采購，以及產(chǎn)品和大區(qū)之間的職業(yè)發(fā)展通道 XXXXXX 41 原因 具體實(shí)施步驟 :內(nèi)部管理強(qiáng)調(diào)繼承 ,突出增值、創(chuàng)新 (續(xù) ) 舉措 ：長短并重 統(tǒng)，如變式 BOM、母盤管理系統(tǒng)等，直接增值 PDM系統(tǒng)和生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)的開發(fā)，為未來積累技術(shù)、方法和人才 、人力資源、信息等工作 全面貫徹增值 策略 ：及時(shí)、準(zhǔn)確 增值在于通過 手段信息化 ，提高分析效率；并深入業(yè)務(wù)，為決策層提供 符合業(yè)務(wù)規(guī)律的分析建議 ：全面增值 A部門考核，增值在于觀念創(chuàng)新，形成良性溝通機(jī)制， 促進(jìn)流程優(yōu)化 ，增值于繼承和深化目標(biāo)管理機(jī)制， 提升個(gè)人績效 “事業(yè)部之星”激勵(lì)機(jī)制，增值于提供各方信息，提升評選的榜樣 激勵(lì)作用 XXXXXX 42 10 7 4 1 風(fēng)險(xiǎn)影響程度 遠(yuǎn)期 近期 1 0 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 風(fēng)險(xiǎn)的緊迫程度 中期 說明：“風(fēng)險(xiǎn)”指全部策略得到順利實(shí)現(xiàn)的不確定性，不是對單一策略實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的評估； 風(fēng)險(xiǎn)影響程度用 10評價(jià)，其中 10表示影響巨大， 1表示非常小。 從 00Q4開始，市場需求變淡。 家用機(jī)普遍低價(jià)易于進(jìn)入有零散采購行為特征的XXXXXX市場。 05000001000000150000020000002500000300000098 99 2000 2001測算自然年銷量AppleGatawayNECLegendSamsungXXXXXX 68 XXXXXX產(chǎn)品年度調(diào)研計(jì)劃 ? XXXXXX細(xì)分市場客戶需求調(diào)研（ 35月） ? 教育市場全面調(diào)研（ 35月） ? 商博士產(chǎn)品功能用戶測試（ 46月） ? XXXXXXIA產(chǎn)品調(diào)研（ 89月） 調(diào)研計(jì)劃 XXXXXX 69 商博士工作計(jì)劃 主要工作 0 1 / 4 0 1 / 6 0 1 / 8 0 1 / 1 0 0 1 / 1 2調(diào)研 商博士產(chǎn)品功能測試產(chǎn)品開發(fā) 性能提高 （ M A T X / P 4 ） 功能增強(qiáng)渠道建設(shè) 商博士零售渠道建設(shè)促銷 加強(qiáng)推廣 , 春季促銷 秋季促銷XXXXXX 70 儒博士工作計(jì)劃 主要工作 01/4 01/6 01/8 01/10 01/12調(diào)研 教育行業(yè)全面調(diào)研產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品線拓寬 , 競爭 力增強(qiáng) , 推新品牌渠道建設(shè) 渠道覆蓋 3 、 4 級市場銷售 嘗試分期付款銷售 教育行業(yè)促銷 年底促銷XXXXXX 71 遏制對手競爭策略 主要對手 主要策略方正 ? 拓展高性價(jià)比產(chǎn)品線 , 重點(diǎn)爭奪小企業(yè)及教育市場 (01 ’ 9)? 制定靈活政策 , 資源支持到位，增強(qiáng)市場開拓能力 （ 01 ’ 4 ）IBM/HP ? 實(shí)施 ” 商用精品工程 ” , 提高產(chǎn)品兼容性、穩(wěn)定性 , 迅速改善品質(zhì)形象 (01 ’ 8)? 提高服務(wù)水準(zhǔn) (01 ’ 5)DELL ? 實(shí)施 B20 運(yùn)作模式? 建立直接客戶關(guān)系 (01 ’ 5)XXXXXX 72 2001年 XXXXXX產(chǎn)品定位全景圖 目標(biāo)客戶典型應(yīng)用 產(chǎn)品品牌商用品牌產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品要點(diǎn) ( 產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、價(jià)格 )小企業(yè)單機(jī)商務(wù)辦公 ,一機(jī)多用B1 外觀好 多媒體功能 商務(wù)辦公軟件 I nter ne t 接入 易于使用 性價(jià)比高 零售渠道 完善的服務(wù) 價(jià)格吸引力強(qiáng)中大企業(yè)企業(yè)局域網(wǎng)辦公政府單機(jī)及局域網(wǎng)辦公B2產(chǎn)品形象好 高品質(zhì) 安全 兼容性穩(wěn)定性好 技術(shù)先進(jìn)有擴(kuò)展能力 必要辦公組件 安全易管理良好客戶關(guān)系 穩(wěn)定渠道 高水準(zhǔn)服務(wù) 高價(jià)高折教育教學(xué) , 科研 , 校園網(wǎng)辦公B3PC功能實(shí)用 高性價(jià)比 渠道多樣化 良好服務(wù)強(qiáng)調(diào)本地處理能力的用戶B4工作站產(chǎn)品形象好 技術(shù)先進(jìn) 性能強(qiáng)大 兼容性穩(wěn)定性好 技術(shù)支持與專業(yè)服務(wù) 專業(yè)化增值渠道 靈活價(jià)格政策局部應(yīng)用市場 B5BIA外觀好 功能實(shí)用可靠 易于管理 低 T CO 專業(yè)增值渠道服務(wù)好 低價(jià)格總體形象定位：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的商務(wù)精品電腦 XXXXXX 73 2001年 XXXXXX產(chǎn)品規(guī)劃 目標(biāo)客戶產(chǎn)品NOW 7 月 8 月 9 月 Q4小企業(yè) B1 商博士應(yīng)用 A TX應(yīng)用 MA TX ① 商博士新品網(wǎng)博士 應(yīng)用 F A TX 中大型企業(yè)和政府B2奔月逐日雙子恒星A TXMA TXMA TX ② 商用精品工程教育 B 3 儒博士 MA TX ③儒博士新品強(qiáng)本地處理應(yīng)用B 4 補(bǔ)天超 A TXorA TX IA6 4 o r 雙 P4局部市場B 5 / 立項(xiàng)XXXXXX 74 2001年 XXXXXX產(chǎn)品規(guī)劃 (續(xù) ) 注： 1 商博士新品功能增強(qiáng)： 針對小企業(yè)市場 增加遠(yuǎn)程管理，提高易管理性； 增加智能輸入（語音，手寫識別），提高易用性 加入個(gè)人防火墻，提供網(wǎng)絡(luò)安全功能 提供豐富的功能模塊，用戶可按需定制 根據(jù)用戶特點(diǎn)，提供電話回訪等特色服務(wù) 2 XXXXXX精品工程，新形象，新內(nèi)涵，新品牌： 針對中、大企業(yè)市場及政府 更美觀，更精良的形象設(shè)計(jì)與制造，體現(xiàn)精品理念 采用新結(jié)構(gòu)，改善通風(fēng)散熱性能，系統(tǒng)運(yùn)行更加穩(wěn)定可靠 采用低噪聲，低輻射技術(shù)，具備更高技術(shù)品質(zhì) 系統(tǒng)具有更強(qiáng)的擴(kuò)展能力，適用領(lǐng)域廣泛 結(jié)合 B2O系統(tǒng)，滿足客戶特定需求 結(jié)合新形象，塑造 XXXXXX新品牌 3 儒博士新品： 針對教育市場 獨(dú)立產(chǎn)品線，具備更高性能價(jià)格比 產(chǎn)品線進(jìn)一步拓寬，覆蓋更廣泛市場 針對普教市場，提供售后培訓(xùn)等特色增值服務(wù) XXXXXX 75 B2O推進(jìn)計(jì)劃 實(shí)施階段關(guān)鍵實(shí)施項(xiàng)目加快常規(guī)特配速度不出門服務(wù) ( 軟件予裝 )具備 B 2 O 的技術(shù)條件實(shí)施 B 2 O變式 b om 必須 2 001/ 4 加入軟件 b om與生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)接口 200 1/ 12具備測試平臺運(yùn)轉(zhuǎn) 必須 2 001/ 5 具備 具備 具備測試全集 / 方案系統(tǒng) 必須 2 001/ 5 具備 具備 具備自動(dòng)化母盤制作 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 10 具備 具備予裝軟件測試 保持現(xiàn)狀加大軟件測試力度 / 增加測試人員具備 具備設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 保持現(xiàn)狀 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 1 1 具備生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng) 保持現(xiàn)狀 保持現(xiàn)狀 必須 2 001/ 12 具備銷售訂單系統(tǒng)物料采購系統(tǒng)簡單的配置咨詢系統(tǒng) 200 1/ 7簡單的配置咨詢系統(tǒng) 2 001/ 7銷售訂單系統(tǒng)物料采購系統(tǒng)必須 2 002/ 3具備銷售預(yù)測方式的改變 ( 由預(yù)測機(jī)型的銷量到預(yù)測機(jī)型 + 部件的銷量 )摸索和積累經(jīng)驗(yàn) ( 2001/ 7 開始 )積累經(jīng)驗(yàn)開始策劃部 分 試 運(yùn) 行2002/ 5總結(jié)并運(yùn)行供應(yīng)環(huán)節(jié)適應(yīng) B 2 O 模式下的柔性制造1. 多機(jī)型少數(shù)量訂單的生產(chǎn)調(diào)度 ( 按單備料 , 裝配與測試 .)2. 按訂單的庫存管理方式嘗試 (20 01/ 7 開始 )嘗試試運(yùn)行 200 2/ 3運(yùn)行 2 002/ 5具備產(chǎn)品市場環(huán)節(jié)B 2 O 模式下的產(chǎn)品運(yùn)作方式的改革產(chǎn)品定義 , 渠道的運(yùn)作方式 , 價(jià)格策略摸索和積累經(jīng)驗(yàn) ( 2001/ 7 開始 )積累經(jīng)驗(yàn)開始策劃部 分 試 運(yùn) 行2002/ 5總結(jié)與決策開始運(yùn)行的實(shí)施 200 2/ 7XXXXXX 76 2000財(cái)年臺式電腦事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)圖 臺式電腦事業(yè)部 XXXXXX產(chǎn)品部 消費(fèi)產(chǎn)品部 XXXXXX產(chǎn)品處 工作站產(chǎn)品處 產(chǎn)品推廣處 戰(zhàn)略產(chǎn)品研究處 家用電腦設(shè)計(jì)處 工業(yè)設(shè)計(jì)二處 產(chǎn)品開發(fā)管理處 信息電器產(chǎn)品處 信息電器產(chǎn)品推廣處 XXXXXX產(chǎn)品系統(tǒng)處 消費(fèi)產(chǎn)品系統(tǒng)處 部件處 南方處 銷售支持處 管理信息處 家用產(chǎn)品處 家用產(chǎn)品推廣處 XXXXXX設(shè)計(jì)處 工業(yè)設(shè)計(jì)一處 部件開發(fā)處 工程信息處 南方分支 系統(tǒng)部件處 通用部件處 周邊部件處 信息管理處 產(chǎn)品運(yùn)