【正文】 者的損失賠償責(zé)任保險(xiǎn)； 4)對(duì)空運(yùn)貨物的損失賠償責(zé)任保險(xiǎn)； 5)有關(guān)機(jī)場(chǎng)設(shè)施及業(yè)務(wù)的損失賠償責(zé)任保險(xiǎn)； 6)對(duì)飛機(jī)保管者的委托飛機(jī)的損失賠償責(zé)任保險(xiǎn)； 7)飛機(jī)制造者、修理者的產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)；8)承保駕駛員、乘務(wù)員、乘客等搭乘飛機(jī)中受傷害的傷害保險(xiǎn)。無論何時(shí)何地，都可在線管理自己的旅程和查看歷史信息，并可輕松的實(shí)現(xiàn)在線退改票操作。代理人可以這樣理解，打印T4聯(lián)的過程就是將系統(tǒng)中的電子客票票面復(fù)制到紙上的過程憑電子客票預(yù)訂需要攜帶哪些證明：個(gè)人證件(與預(yù)訂時(shí)證件相符)顧客到各城市機(jī)場(chǎng)相應(yīng)航空公司的指定電子票柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)，如需要報(bào)銷，可向航空公司服務(wù)人員提出需求，開據(jù)報(bào)銷發(fā)票(紙票的T4聯(lián))。四、機(jī)票種類：外航的機(jī)票種類極多，且每一地區(qū)的航線都根據(jù)市場(chǎng)情況而產(chǎn)生不同的機(jī)票種類；各有不同的用途、票價(jià)、限制、以適應(yīng)旅客的需求、消費(fèi)能力。按票面價(jià)購入的普通一年期機(jī)票，可以換乘其他航空公司的航班，一般來說，普通一年期機(jī)票票價(jià)較高，但靈活方便，沒有太多限制，時(shí)間上較易掌握，若預(yù)計(jì)途中可能隨時(shí)改變路線、時(shí)間的話，以購買普通一年期機(jī)票較好，雖然票價(jià)較高，但物有所值；所節(jié)省的時(shí)間及其靈活可能比購買特價(jià)票更劃算，且退票時(shí)較為有利。按規(guī)定這種團(tuán)體機(jī)票不能出售與個(gè)別旅游人士，但實(shí)際 4 上，某些航線上的特價(jià)機(jī)票，事實(shí)是團(tuán)體機(jī)票而通過指定的代理出售。這類機(jī)票的票價(jià)及營運(yùn)限制，均由包機(jī)公司或旅行社自行訂購。孕婦：孕婦如果乘機(jī)必須講清孕期，懷孕不足8個(gè)月的健康孕婦，可以乘機(jī)；懷孕超過8個(gè)月的孕婦，一般不予接受；懷孕超過8個(gè)月不足9個(gè)月的健康孕婦，如果有特殊情況需要乘機(jī)，必須在乘機(jī)前72小時(shí)內(nèi)交驗(yàn)由醫(yī)院簽字、醫(yī)療單位蓋章的“診斷證明書”兩份，內(nèi)容包括旅客姓名、年齡、預(yù)產(chǎn)期、航程、日期、是否適宜乘機(jī)，以及在機(jī)上需要提供特殊服務(wù)的事項(xiàng)，經(jīng)航空公司同意后方可乘機(jī)。2）公務(wù)艙票價(jià)：公務(wù)艙是在飛機(jī)客艙內(nèi)高于經(jīng)濟(jì)艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、但低于頭等艙服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)艙位，其票價(jià)代號(hào)為C，按普通艙票價(jià)的130%計(jì)算。6）聯(lián)系供應(yīng)商扣位/出票。對(duì)于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機(jī)票并無差別。客票：客票是一種航空運(yùn)輸憑證，是承運(yùn)人與乘機(jī)人之間的一種協(xié)議?？推庇行跒橐荒? 客票有效期，是指自旅客旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。成人票：指年滿12周歲以上的旅客1兒童票：兒童指兩周歲以上十二周歲以下的公民；兒童票票價(jià)為成人全票價(jià)的50%，免機(jī)場(chǎng)建設(shè)稅燃油附加費(fèi)減半（某些航空公司兒童票可以預(yù)定特價(jià)艙位）。嬰兒無機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)；其有效證件可以為：出生證明或者戶口本。1特價(jià)票：指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價(jià)，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。雞尾酒是免費(fèi)的，食品更加精美，如果你想要，還可以供應(yīng)香檳。服務(wù)雖有所差別,但卻同時(shí)起飛落地。2航班：指飛機(jī)按規(guī)定航線、日期、時(shí)刻的定期飛行。2聯(lián)程客票:指列明由兩個(gè)（含）以上航班的客票。2經(jīng)停:指旅客在旅途中航班要在某個(gè)機(jī)場(chǎng)落地(加油等情況),乘客不需要出機(jī)場(chǎng),且不需要換乘其他航班即可到達(dá)目的地的飛行。中轉(zhuǎn)旅客到達(dá)換乘場(chǎng)后，只要在到達(dá)大廳找到中轉(zhuǎn)服務(wù)柜臺(tái)，便會(huì)有專人協(xié)助其提取行李、辦理后續(xù)航班登機(jī)手續(xù)，通過安檢。托運(yùn)行李:指旅客交由承運(yùn)人負(fù)責(zé)照管和運(yùn)輸并填開行李票的行李。隨身攜帶物品的重量，每位旅客以5公斤為限。旅客不得攜帶管制刀具乘機(jī)。3行李聲明價(jià)值:交運(yùn)行李每公斤價(jià)值超過人民幣50元時(shí)，可以辦理行李聲明價(jià)值，承運(yùn)人收取聲明價(jià)值附加費(fèi)。其中液體、打火機(jī)、火柴不可以隨身攜帶。3燃油附加稅：就是將現(xiàn)有的養(yǎng)路費(fèi)轉(zhuǎn)換成燃油稅，實(shí)行捆綁收費(fèi)。此項(xiàng)保險(xiǎn)金額的給付，不免除或減少航空公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償限額。4航空公司賠償責(zé)任：航空公司對(duì)每名旅客身體傷害的最高賠償限額,按照國務(wù)院的有關(guān)規(guī)定辦理。4常旅客優(yōu)惠：會(huì)員通過乘坐該航空公司的航班而得到里程，也可通過在該航空公司的合作伙伴，如酒店處消費(fèi)而得到里程。廣州新白云機(jī)場(chǎng)規(guī)定離站前45分鐘停止辦理登機(jī)手續(xù)。逾期則因民航系統(tǒng)限制，航空公司不負(fù)責(zé)提供。在旅客申請(qǐng)掛失前，客票如已被冒用或冒退，航空公司不承擔(dān)責(zé)任。5航班取消：是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行，并且該航班至少有一個(gè)座位被預(yù)定。旅客自愿退票僅限原出票地的售票處或代理人地點(diǎn),或在航班始發(fā)地、航班到達(dá)地本公司售票處或授權(quán)代理人地點(diǎn)辦理。只有在符合承運(yùn)人規(guī)定條件下經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方予載運(yùn)。在航空公司沒有特別授權(quán)情況下，我司沒有權(quán)利出票，需引導(dǎo)旅客要到直接航空公司柜臺(tái)購買。懷孕35周及以上的孕婦不予接受運(yùn)輸。6有特殊病史的人： 旅客因病要求退票需提供醫(yī)療單位證明始發(fā)地應(yīng)退還全部票款經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段全部票款均不收取退票費(fèi)。6特殊餐食和需求，最遲要在航班出發(fā)24小時(shí)前向承運(yùn)人提出申請(qǐng)，否則不予受理。申請(qǐng)人：=== 2013年1月14日 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：因業(yè)務(wù)需要及年底火車票緊張，特申請(qǐng)2013年1月14日重慶到昆明機(jī)票一張，2013年1月22日昆明到重慶機(jī)票一張。其它信息參考? 包括兩方面的內(nèi)容：一方面是此次出差的目的，比喻說此次去現(xiàn)場(chǎng)是進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研工作；另一方面是出差的緊急程度，比喻說客戶是臨時(shí)要求去現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在離出發(fā)的時(shí)間只有兩天，時(shí)間比較緊急等。如需報(bào)銷憑證行程單（發(fā)票），請(qǐng)?jiān)诔藱C(jī)7日內(nèi)，持有效證件至東方航空機(jī)場(chǎng)售票柜臺(tái)或東航直屬售票處打印，逾期恕不受理。購票人必須在預(yù)訂座位后的30分鐘內(nèi)完成出票手續(xù)（即網(wǎng)上支付），系統(tǒng)產(chǎn)生票號(hào)后即為支付成功。旅客憑網(wǎng)上購票時(shí)所使用的有效旅行證件在上述時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù)。行程單不作為機(jī)場(chǎng)辦理乘機(jī)手續(xù)和安全檢查的必要憑證?？推钡淖兏暾?qǐng)客票變更指：變更航班起飛日期、時(shí)間、艙位等級(jí)。出票后不得變更旅客證件號(hào)碼凡在網(wǎng)上購票的旅客一旦出票則不得更改證件號(hào)碼，因此，請(qǐng)?jiān)凇拜斎肼每托畔ⅰ睍r(shí)準(zhǔn)確地輸入旅客的證件號(hào)碼。若購買國內(nèi)客票的旅客姓名中出現(xiàn)的生癖漢字在系統(tǒng)中無法識(shí)別，則請(qǐng)?jiān)?“旅客姓名”一欄用拼音輸入無法識(shí)別的漢字（例如：李喆，請(qǐng)輸入李ZHE；李喆一，請(qǐng)輸入李ZHEYI）。退票退款方式：在線退款?？推北仨毎错樞蚴褂?否則不予退票。2）地區(qū)及國際客票自愿退票規(guī)定：退票手續(xù)費(fèi)按網(wǎng)站顯示的詳細(xì)信息“退票規(guī)則”執(zhí)行。4）因病退票：旅客購票后，因健康原因經(jīng)醫(yī)療單位證實(shí)不宜乘機(jī)而要求退票，按自愿退票的規(guī)定辦理。未按順序使用的客票按自愿退票辦理，按實(shí)付票價(jià)扣除已使用航段的普通票價(jià)（F/C/Y）后仍有余額的，可將余額與未使用的稅費(fèi)一并退還旅客?？推彬?yàn)真購買東航電子客票的旅客可登陸東航網(wǎng)站的客票驗(yàn)證頁面，輸入客票票號(hào)以及旅客姓名，查看所購買客票的真實(shí)性以及行程序列號(hào)。望批準(zhǔn)。