【正文】 步呈現(xiàn)下降趨勢，從最初占案件總數(shù)的20%減少到目前5%以內(nèi)，建設(shè)、水利等部門不再搞運動、抓突擊，使管理工作常態(tài)化，市容市貌有了較大改觀。今年二季度，區(qū)“83812319”平臺共受理電話4766 個，立項 951個，已結(jié)辦936 個，未結(jié)辦15個。2．產(chǎn)權(quán)不明確，任務(wù)派遣難到位。主要原因：一是對便民生活類的各種小型維修攤、水果熟食攤等，沒有形成統(tǒng)一規(guī)范的標準要求。由于城區(qū)沒有設(shè)立合適的建筑垃圾消納場，造成中心城區(qū)亂倒、偷倒建筑垃圾的嚴重現(xiàn)象。5．社會參與度不夠。這些市容環(huán)衛(wèi)責任單位充分認識并積極參與到城市管理中來，既可減輕執(zhí)法部門和街道社區(qū)的壓力，又能加大自我監(jiān)管力度、加快處置速度，起到事半功倍的效果。通過學習考察，既看到了差距，也找到了方向，徐偉南區(qū)長強調(diào)，思路決定出路、力度決定速度，信心決定成敗，通過此次考察，進一步明晰了下一步努力的重點和方向，基礎(chǔ)設(shè)施、城市建設(shè)、生態(tài)環(huán)境是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要條件，城鎮(zhèn)建設(shè)管理是重要方面，要邊建邊管，進一步提高城市管理水平。數(shù)字化城市管理新模式，有利于實現(xiàn)城市管理由滯后向?qū)崟r、由粗放到精細、由低效到高效、由被動向主動的轉(zhuǎn)變，從而有效提高城市管理水平和效率。要持續(xù)推進城管機制的創(chuàng)新，引入市場機制，積極探索示范“網(wǎng)格化部、事件綜合服務(wù)外包”模式，通過政府購買服務(wù)吸引更多的社會力量參與城市管理，降低管理成本，提高管理效率。要以系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和案例，仔細研究事部件發(fā)生演變規(guī)律，分析問題的原因，制定相關(guān)政策和規(guī)范，為城市規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運營提供建設(shè)性意見。二是完善巡查督辦機制。四是建立應(yīng)急機制。公安局、交通局、城管局和環(huán)保局要根據(jù)《關(guān)于進一步提升城區(qū)建設(shè)工地文明施工管理的通知》的精神，各司其職，加強協(xié)調(diào)和聯(lián)動，鞏固前階段的整治成果。5．注重宣傳、創(chuàng)新舉措，提高公眾參與度。第二篇：數(shù)字化城市管理一、技術(shù)規(guī)范、總體目標XXX市數(shù)字城管信息服務(wù)業(yè)務(wù)外包是本著信息采集“群專結(jié)合”和“政府花費買服務(wù)”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”的原則，將單元網(wǎng)格范圍內(nèi)的城市事、部件委托給社會上具有信息采集、且具有合法經(jīng)營資質(zhì)的法人單位，按照城市事、部件管理標準、巡查監(jiān)管要求，根據(jù)部件、事件的多少，綜合考慮，并以一定量的網(wǎng)格數(shù)作為基礎(chǔ)單位，進行定時、全覆蓋、公正、及時的監(jiān)管和有效信息數(shù)據(jù)采集，準確傳輸核查、核實等，保證問題的及時發(fā)現(xiàn)和全面處置。特制定了信息采集項目實施方案，對信息采集項目的實施進行了明確劃分，以保證在實施過程中保證信息準確性、共頁 第 1 頁及時性。依據(jù)相關(guān)城市管理標準，以人工巡查的方式負責對城市事件動態(tài)問題及部件完好、變更信息的限時采集；對熱線投訴等途徑反饋問題進行核查；對所發(fā)現(xiàn)問題結(jié)案前進行核實。在運行中保障信息采集過程中的核實、核查及時回復，保證信息采集員的巡查區(qū)域和巡查周期符合全覆蓋的要求。共頁 第 3 頁四、項目保障方案項目啟動環(huán)節(jié)是一個十分重要的階段，它關(guān)系到一個項目能否成功的實施，能否達到最佳的項目期望。公司將按照“三定”（定人、定區(qū)域、定手機）原則為每位信息采集員配置采集器，每個信息采集員應(yīng)該維護、保養(yǎng)好自己的采集器，禁止在工作之外使用采集器，禁止將采集器挪作他用，如有員工違反規(guī)定，將受到嚴厲處罰，具體如下：（1）自行承擔非工作之用所產(chǎn)生的信息通信費、短信費等一切費用，同時處以同等金額的3倍罰款。專人保管，如有出現(xiàn)采集器丟失的情況將直接追究保管人員的責任，并視情況有當事人承擔部分或全部費用。對重大事故、事件的處置，由公司領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮。我們初步確立了以業(yè)主、公司領(lǐng)導、班共頁 第 5 頁組長、管理人員的檢查督導機制，不間斷的對信息采集員進行跟蹤檢查和業(yè)務(wù)指導。平時注重幫助解決信息采集員工作中的重難點問題，指導業(yè)務(wù)工作，保證本轄區(qū)內(nèi)信息采集員上報事部件案卷的準確性，提高立案率。團隊要逐漸形成自身的行為習慣及行事規(guī)范。城市管理缺乏有效的監(jiān)督評價體系和長效管理機制，導致政府管理部門經(jīng)常處于被動狀態(tài)。一個監(jiān)督、指揮體系。監(jiān)督考核體系既能及時發(fā)現(xiàn)管理城鎮(zhèn)中發(fā)生的事件、部件等問題，又能監(jiān)督各運行環(huán)節(jié)中各有關(guān)職能部門的工作績效。系統(tǒng)平臺建設(shè)包括監(jiān)管數(shù)據(jù)無線采集子系統(tǒng)、監(jiān)督受理子系統(tǒng)、協(xié)同工作子系統(tǒng)、地理編碼子系統(tǒng)、監(jiān)督指揮子系統(tǒng)、綜合評價子系統(tǒng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)、視頻監(jiān)控子系統(tǒng)、應(yīng)用維護子系統(tǒng)、信息發(fā)布與公眾監(jiān)督子系統(tǒng)、移動督辦子系統(tǒng)等；開發(fā)配備滿足永安洲鎮(zhèn)實際的監(jiān)督管理數(shù)據(jù)無線采集網(wǎng)絡(luò)。（1）整合大屏幕監(jiān)控系統(tǒng)永安洲鎮(zhèn)數(shù)字城市路燈節(jié)能監(jiān)控指揮大廳控制室要安裝大屏幕、微機等操作控制設(shè)備。（3）整合地理信息系統(tǒng)資源整合地理信息空間數(shù)據(jù)，利用現(xiàn)有的數(shù)字正射影像數(shù)據(jù)、數(shù)字線劃數(shù)據(jù)等，統(tǒng)一搭建永安洲鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，提供更完善、更高效的城市管理電子檔案數(shù)據(jù)。（6）拓展應(yīng)用系統(tǒng)，打造永安洲鎮(zhèn)數(shù)字城管新特色按照數(shù)字化城市管理要求，不斷優(yōu)化和提升永安洲鎮(zhèn)數(shù)字城管應(yīng)用功能，在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部技術(shù)規(guī)范標準確定的功能基礎(chǔ)之上，拓展城市防汛指揮、水系信息管理、園林綠化管理等系統(tǒng)建設(shè)。整合資源，信息共享。循序漸進，逐步提升。明確分工，完善考評。第四篇：數(shù)字化城市管理技術(shù)與實踐應(yīng)用數(shù)字化城市管理技術(shù)與實踐應(yīng)用摘要：文章通過總結(jié)東城區(qū)網(wǎng)絡(luò)化城市管理信息平臺等項目的實施經(jīng)驗，基于中國建設(shè)部的數(shù)字化城市管理行業(yè)的標準化要求，提煉了適合中國國情的數(shù)字化城市管理建設(shè)思想，兼顧不同城市（地區(qū)）個性化要求。在現(xiàn)今全球一體化的背景下，城市管理，因其日益凸現(xiàn)的重要性，受到世界各國政府的強烈關(guān)注。長效管理機制亟待進一步建立；4）管理粗放，效率低下；5）缺乏管理的監(jiān)督評估機制；6）缺乏統(tǒng)一調(diào)度。即采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式，應(yīng)用、整合多想數(shù)字城市技術(shù)。通過體制創(chuàng)新。研究表明，項目的實施，使得城市管理深度、管理廣度、管理精度、管理效率都得到明顯的提高，同時取得良好的社會效益和示范效益。通過信息傳遞服務(wù)將“無線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”報告的問題信息傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統(tǒng)對各類問題消息接收，處理和反饋?？梢愿鶕?jù)不同權(quán)限編輯和查詢基礎(chǔ)地理信息，地理編碼信息，城市管理部件（事件）信息，監(jiān)督信息等，實現(xiàn)協(xié)同辦公，信息同步，信息交換，各級領(lǐng)導，監(jiān)督中心，指揮中心可以方便查閱問題處理過程結(jié)果，可以隨時了解各個專業(yè)部門的工作情況。 大屏幕監(jiān)督指揮子系統(tǒng)為監(jiān)督中心和指揮中心服務(wù)，該系統(tǒng)通過大屏幕能夠直接顯示城市管理相關(guān)地圖信息、案卷信息和相關(guān)詳細信息等全局情況，實現(xiàn)對城市管理全局情況的總體把握。 構(gòu)建與維護子系統(tǒng)負責整個系統(tǒng)的配置、維護和管理工作。管理現(xiàn)狀模式：雙軸并行，監(jiān)督到位。管理網(wǎng)絡(luò)模式：分層構(gòu)筑、條塊結(jié)合。區(qū)城管指揮中心為城管問題的派遣中樞；各聯(lián)動單位建立專業(yè)處置隊伍對問題進行專業(yè)化處置；區(qū)城管監(jiān)督中心對城管問題查處流程進行全程動態(tài)監(jiān)控。對內(nèi)、外評價系統(tǒng)的評價數(shù)據(jù)進行綜合分析后，獲得客觀公正的績效評價結(jié)果。張店區(qū)數(shù)字化城管劃分為99個責任區(qū)（僅統(tǒng)計地圖邊界內(nèi)的6辦3鎮(zhèn)，750個單元網(wǎng)格，其中科苑**個，公園80個，和平84個，車站66個，體育場134個，杏園92個，**鎮(zhèn)15個，**鎮(zhèn)91個，**個。“城管通”是集手機、無限網(wǎng)絡(luò)和GPS（衛(wèi)星定位系統(tǒng)）等多項技術(shù)于一體，為數(shù)字化城市管理監(jiān)督員采集其管理區(qū)域內(nèi)部件和事件信息，以及接收和報送來自城市管理監(jiān)督中心分配的任務(wù)而研發(fā)的