【正文】 國土資源信訪培訓(xùn) 學(xué)習(xí)內(nèi)容分為以下四方面：國土資源信訪概述國土資源信訪工作的程序國土資源信訪回復(fù)的書寫法律責(zé)任 下面我們共同學(xué)習(xí)況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由國土資源管理部門處理的活動。形式：國土資源信訪是以寫信、上訪等形式向國土資源管理部門反映情況的活動。了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)國土資源信訪事項(xiàng)的動態(tài)，就信訪人反映的問題到信訪人居住地與信訪人面談溝通。（9）吉林省國土資源信訪工作細(xì)則五日內(nèi)書面告知信訪人。信訪人重復(fù)提起的信訪事項(xiàng)仍在辦理期限內(nèi)的，信訪工作機(jī)構(gòu)可以不再書面告知信訪人。以下幾種情況一般視為重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)不屬受理范圍，已告知不受理，信訪人的繼續(xù)信訪。信訪事項(xiàng)已辦理，復(fù)查完畢，信訪人仍以同一事實(shí)或理由信訪。信訪人不服復(fù)核意見繼續(xù)信訪的，此種行為已不是“有效信訪”，不具備激活信訪程序的效力，不再受《信訪條例》《國土資源信訪規(guī)定》法律法規(guī)的保護(hù)，有關(guān)機(jī)關(guān)或單位可以不予受理，但原處理機(jī)關(guān)或單位應(yīng)承擔(dān)疏導(dǎo)教育和穩(wěn)定的責(zé)任，采取多種有效措施做好信訪人的思想穩(wěn)定工作。登記時應(yīng)注意以下三點(diǎn)：（1）對重復(fù)訪內(nèi)容完全相同的，只需注明重復(fù)信訪日期、如有新的內(nèi)容需重新登記；（2）未寫日期或?qū)懶湃掌谂c寄信日期相隔較遠(yuǎn)的登記郵戳日期，（3）群體信訪的應(yīng)注明人數(shù)。聽取信訪人意見一般應(yīng)記錄在案。對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以舉行聽證。對有關(guān)事實(shí)了解后應(yīng)依照相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)定，分別作出以下處理，書面答復(fù)信訪人：（1）請求事實(shí)清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，予以支持；（2）請求事實(shí)合理但缺乏法律依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)對信訪人做好解釋工作；（3）請求缺乏事實(shí)根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關(guān)規(guī)定的，不予支持； 國土資源部門信訪機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)后，發(fā)現(xiàn)信訪人就該信訪事項(xiàng)又提起行政復(fù)議或者行政訴訟，有關(guān)部門已經(jīng)受理的，可以決定終止辦理。原辦理機(jī)關(guān)為省級國土資源管理部門的，按照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定向省級人民政府請求復(fù)查。收到復(fù)核請求的上一級國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起30日內(nèi)提出復(fù)核意見，制作《國土資源信訪事項(xiàng)復(fù)核意見書》，書面答復(fù)信訪人。承辦人員辦理結(jié)果，經(jīng)信訪人員審核不符合辦理要求的，應(yīng)按要求重新辦理，并在規(guī)定的時間內(nèi)將辦理結(jié)果反饋給信訪部門；由于承辦人員人為因素造成不能按時辦結(jié)，并造成嚴(yán)重后果的，要追究承辦人員的責(zé)任。（2）同一性的原則：立卷的各類信訪材料必須具有同一的來源，不能與其他檔案混雜。根據(jù)信訪事項(xiàng)的名稱組卷，即把領(lǐng)導(dǎo)批閱的信訪材料，根據(jù)時間順序排列編號，分組組卷，單獨(dú)存放?？ㄆ?、按地區(qū)入卷盒保存，簿冊裝訂成卷。（2）定性正確；通過對具體問題的分析，劃清是非界限、性質(zhì)界限、時間界限，對問題的情節(jié)輕重及造成的后果，做出恰當(dāng)判斷和結(jié)論，不能夸大縮小、不籠統(tǒng)抽象（3）處理符合符合法律、法規(guī)及政策；處理問題必須以黨的方針、政策和國家的法律法規(guī)為依據(jù)，既要防止不按法律、法規(guī)解決問題，也要防止違背方針、政策，亂開口子、遷就過高要求。手續(xù)即指辦案的程序。它不僅包括結(jié)論的全部內(nèi)容，更重要的是把處理意見全部落實(shí)、兌現(xiàn)。（3）違反規(guī)定將信訪人的檢舉材料或有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉人、被揭發(fā)的人員或者單位的，依法給予行政處分；在處理信訪事項(xiàng)中，態(tài)度粗暴，激化矛盾并造成嚴(yán)重后果的，依法給予行政處分。（7）有下列情形之一的，對負(fù)有直接責(zé)任者，給予記過、記大過、降級或者撤職處分；負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予記過、記大過或者降級處分；負(fù)有重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，給予警告、記過或者記大過處分：(一)在處理信訪事項(xiàng)過程中，工作作風(fēng)簡單粗暴，造成嚴(yán)重后果的；(二)對信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)受理、登記、轉(zhuǎn)送、交辦、答復(fù)而未按規(guī)定辦理或逾期未結(jié)，或者應(yīng)當(dāng)履行督查督辦職責(zé)而未履行，造成嚴(yán)重后果的；(三)在處理信訪事項(xiàng)過程中，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重后果的；(四)對重大信訪突出問題和群體性事件，應(yīng)到現(xiàn)場處置而未到現(xiàn)場處置或處置不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果或較大社會影響的。第三篇：國土資源信訪規(guī)定【發(fā)布單位】國土資源部 【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】20020509 【生效日期】20020701 【失效日期】【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)國土資源信訪規(guī)定《國土資源信訪規(guī)定》已經(jīng)2002年4月3日國土資源部第4次部務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布，自2002年7月1日起施行。第四條 國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)重視信訪工作在國土資源管理工作中的重要作用，建立健全信訪工作制度，研究解決信訪工作中的問題，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)親自處理重要來信來訪，堅(jiān)持群眾接待日制度。第七條 多人反映共同意見、建議和要求的，應(yīng)當(dāng)采用書信、電話、電報(bào)、電子郵件等形式提出；需要走訪的，由推選的代表提出，代表人數(shù)最多不得超過5人。第十一條 信訪工作機(jī)構(gòu)根據(jù)工作需要，可以參加會審會等有關(guān)會議，閱讀相關(guān)文件，查閱、復(fù)制與信訪事項(xiàng)有關(guān)的文件、憑證。對重大、突發(fā)的信訪事項(xiàng)，縣級國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)及時向上級國土資源管理部門報(bào)告。不能在30日內(nèi)辦結(jié)的，經(jīng)批準(zhǔn)可以適當(dāng)延期，但最長不得超過60日。交辦機(jī)關(guān)認(rèn)為辦結(jié)的信訪事項(xiàng)認(rèn)定事實(shí)不清或者處理不當(dāng)?shù)?，可以自收到辦結(jié)報(bào)告之日起5個工作日內(nèi)，責(zé)成原承辦機(jī)關(guān)重新辦理。原辦理機(jī)關(guān)或者上一級國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)自收到信訪人復(fù)查申請之日起15日內(nèi)進(jìn)行復(fù)查。下級國土資源管理部門重新辦理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦理完畢，并報(bào)告上級國土資源管理部門。第二十五條 來訪人患傳染性疾病、精神病的，信訪工作人員應(yīng)當(dāng)及時通知衛(wèi)生、公安等有關(guān)部門，按國家有關(guān)規(guī)定處理。第二十九條 信訪工作人員玩忽職守、徇私舞弊，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。第四篇：國土資源信訪工作措施國土資源信訪工作措施按照“保民生、保發(fā)展、保社會穩(wěn)定”工作目標(biāo)要求，逐步加大信訪工作力度，完善工作制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，構(gòu)建排查、化解矛盾糾紛良好局面?；鶎訃临Y源所每個月排查一次轄區(qū)內(nèi)的國土資源矛盾糾紛，重大活動或節(jié)假日期間每天排查一次，及時掌握信訪動態(tài)，確保信訪事項(xiàng)能夠在基層及時處理。四、定期會議制度。二〇〇九年十一月二十六日第五篇：國土資源信訪規(guī)定《國土資源信訪規(guī)定》，已經(jīng)２００５年１２月２９日國土資源部第２次部務(wù)會議修訂通過，現(xiàn)將修訂后的《國土資源信訪規(guī)定》公布，自２００６年３月１日起施行。第三條 國土資源信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：（一）屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)；（二）暢通信訪渠道，方便信訪人；（三）實(shí)事求是，有錯必糾；（四）依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合；（五）堅(jiān)持依法行政，從源頭上預(yù)防導(dǎo)致國土資源信訪事項(xiàng)發(fā)生的矛盾和糾紛。第七條 國土資源信訪工作人員應(yīng)當(dāng)熟悉國土資源法律、法規(guī)和政策，具有較豐富的群眾工作經(jīng)驗(yàn)，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，實(shí)事求是，廉潔奉公。第十一條 國土資源信訪工作人員享受本級人民政府或者上級國土資源管理部門有關(guān)的崗位津貼和衛(wèi)生保健福利待遇。信訪人可以持有關(guān)的國土資源管理部門出具的投訴請求受理憑證，到當(dāng)?shù)貒临Y源管理部門的信訪接待場所查詢其所提出的投訴請求的辦理情況。信訪人可以在市、縣國土資源管理部門公布的信訪接待日和接待地點(diǎn)，當(dāng)面向市、縣國土資源管理部門負(fù)責(zé)人反映信訪事項(xiàng)。第十八條 信訪人提出國土資源信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的國土資源管理部門提出。第二十條 信訪人采用走訪形式向國土資源管理部門提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)絿临Y源管理部門設(shè)立、指定的接待場所提出；多人采用走訪形式提出共同信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過五人。第二十二條 依照法定職責(zé)屬于國土資源管理部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，有關(guān)國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，在十五日內(nèi)分別按照下列方式處理：（一）屬于下級國土資源管理部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，制作《國土資源信訪事項(xiàng)轉(zhuǎn)送書》，直接轉(zhuǎn)送有管轄權(quán)的下級國土資源管理部門。第二十三條 上級國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)定期向下級國土資源管理部門通報(bào)信訪事項(xiàng)的轉(zhuǎn)送、交辦情況。聽證所需時間不計(jì)算在本規(guī)定第二十八條、第三十條和第三十一條規(guī)定的時限內(nèi)。第二十八條 國土資源管理部門辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)自受理之日起六十日內(nèi)辦結(jié)。原辦理機(jī)關(guān)為省級國土資源管理部門的，按照國務(wù)院有關(guān)規(guī)定向省級人民政府請求復(fù)查。收到復(fù)核請求的上一級國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起三十日內(nèi)提出復(fù)核意見，制作《國土資源信訪事項(xiàng)復(fù)核意見書》，書面答復(fù)信訪人。第三十五條 縣級以上國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善國土資源信訪分析統(tǒng)計(jì)制度。第三十七條 縣級以上國土資源管理部門應(yīng)當(dāng)成立處置群體上訪事件應(yīng)急組織并制訂應(yīng)急預(yù)案。第八章 法律責(zé)任第三十九條 縣級以上國土資源管理部門超越或者濫用職權(quán)，不依法履行法定職責(zé)，適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的，或者拒不執(zhí)行有關(guān)機(jī)關(guān)作出的支持信訪請求意見的，依照《信訪條例》第四十條的規(guī)定，依法追究法律責(zé)任。