【正文】 ，職工的思想觀念發(fā)生了深刻的變化，廣大職工比以往更加關(guān)注改革開放的成果，更有了參與企業(yè)改革的積極性，他們也更關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，維護企業(yè)的穩(wěn)定和注意自身素質(zhì)的提高，在他們身上更多呈現(xiàn)出的是支持改革、參與競爭、正視現(xiàn)實、自我發(fā)展、開闊視野，與時代共進的思想主流。許多職工仍從大局出發(fā)，對改革開放的成果進行了客觀公正的評價。許多職工都能認識到“減員增效，下崗分流，實施再就業(yè)工程”是企業(yè)改革脫困的必由之路。市場經(jīng)濟的快速發(fā)展增強了職工的危機感和責(zé)任感，廣 大職工從來也沒有像現(xiàn)在這樣關(guān)心企業(yè)的生存和發(fā)展。其中最主要的一個特征就是價值觀念更趨實際。更多的職工看重的是人生價值的體現(xiàn)，他們更追求其自身發(fā)展的環(huán)境。五是愛國主義思想不斷得以強化。從職工思想的反映可以看出，大多數(shù)職工都能認識到，只有不斷增強我國的綜合國力，才能提高我國在國際上的威望和地位。隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)改革步伐的加快，同職工群眾息息相關(guān)的熱點、難點和焦點問題也在不斷增多。大量的社會現(xiàn)象、大力度的改革對職工的心理影響也越來越大。以前工作的穩(wěn)定性和優(yōu)越性給職工以極大的安全感，而今，心理上的安全感沒有了，取而代之的是風(fēng)險。一些職工感到，改革總是以犧牲職工的利益為代價，于是就有人認為改革越深化，職工的地位越下降。職工對深化改革過程中部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部以權(quán)謀私、借機斂財?shù)默F(xiàn)象深惡痛絕。部分職工認為國家在制定政策時往往忽視了企業(yè)職工的利益，醫(yī)療改革、住房改革、教育改革無一不在加重企業(yè)職工的負擔(dān)，產(chǎn)業(yè)工人付出的改革成本過高，這也是造成職工心理失衡的一個重要原因。在這種情況下職工思想和行為上出現(xiàn)的短期化傾向也就在所難免。”也有個別職工對國企三年脫困的信心不足，看不出國企改革的亮點，甚至有人把企業(yè)改制說成是“企業(yè)換牌子、領(lǐng)導(dǎo)換帽子、工人掏票子”。在五六十年代，煤礦工人的自豪感和榮譽感很強，他們會為自己是一名煤礦工人而感到無上榮光，但進入市場經(jīng)濟以后，煤炭行業(yè)的職工收入遠遠落后于其它行業(yè)，于是，一些工人就感到在煤炭企業(yè)工作是進錯了門，在同其它好的企業(yè)相比時，他們的自卑心理相當(dāng)嚴重，再加上市場經(jīng)濟就是以效益論英雄，對虧損企業(yè)的職工可以說是不屑一顧。煤炭企業(yè)受計劃經(jīng)濟體制的束縛是十分嚴重的，大一統(tǒng)的觀念較強，長期受“計劃等上級下達，村料靠上級供應(yīng)，銷售靠上級統(tǒng)包”的影響。以?quot。三、對職工不良心態(tài)的調(diào)適措施大量的事實表明，在社會轉(zhuǎn)型期，特別是國企改革不斷深化，但還未完全到位，生產(chǎn)資料和勞動力需重新調(diào)整，但市場機制還未完全形成，各種利益矛盾和沖突不斷加劇，在新的運行機制尚未完全建立起來的情況下，職工思想最為活躍，極易形成一些不良的文化心態(tài)，應(yīng)該說，這是社會現(xiàn)實在職工思想中的客觀反映，但必須要引起我們的足夠重視。面對改革攻堅、經(jīng)濟關(guān)系、利益關(guān)系調(diào)整中出現(xiàn)的下崗、失業(yè)、分配差距過大等現(xiàn)實問題，面對新舊兩種體制交替過程中消極腐敗易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的特殊歷史現(xiàn)象，一些職工在分辨先進與落后、主流與支流、正確與謬誤中產(chǎn)生了許多模糊認識，產(chǎn)生了許多心理矛盾。注重自我調(diào)控。主要是把握思想脈博及時抑制職工的消極情緒、情感，消除工作中的單調(diào)乏味，保持職工對工作的興趣，讓職工循序漸進地工作。幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)和完善職工的個性心理，對職工進行信仰、信念、信心的教育，幫助職工養(yǎng)成具有責(zé)任心、進取心和事業(yè)心。職工心理不僅會受信仰、信念、理想、需要、動機等主客觀因素的影響，而且還會受社會環(huán)境、企業(yè)環(huán)境以及家庭環(huán)境的影響。發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。企業(yè)一定堅決以工作的輿論優(yōu)勢，對職工的價值觀念、行為方式給予正確的引導(dǎo)，特別是對職工存在的熱點、疑點和焦點問題進行解難釋疑，從而為職工創(chuàng)造一種理通氣順的外部環(huán)境。要做到了解人、關(guān)心人，想職工之所想，急職工之所急。但是我們也應(yīng)看到這一變化的過程中，所產(chǎn)生的許多新情況、新問題，要不斷研究解決問題的新途徑、新方法。要做好職工的思想工作，就必須要研究職工所關(guān)心的問題，要在分析職工思想狀況的基礎(chǔ)上，不斷探索思想政治工作的新途徑、新方法。即使在困難企業(yè)，職工也沒有因為企業(yè)遇到了前所未有的困難而否定改革的成果。改革初期職工思想的“熱點”問題已經(jīng)轉(zhuǎn)移。三是對企業(yè)命運的關(guān)切度不斷提高。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，職工的工作方式、生活方式和思維方式，發(fā)生和正在發(fā)生深刻的變化。職工的擇業(yè)觀念較前些年也有了很大的轉(zhuǎn)變?！奥毠さ母偁幰庾R和自主擇業(yè)意識正在不斷增強。他們對當(dāng)前的臺灣局勢與和平統(tǒng)一祖國的前景，同樣十分關(guān)注。經(jīng)濟和社會生活中長期積累的問題逐漸顯現(xiàn)，各種矛盾相對集中。在復(fù)雜的社會環(huán)境中，職工的心理活動也比以前更活躍和復(fù)雜。職工的心理壓力加大了，他們必須要面臨各種風(fēng)險壓力、期待壓力和情感壓力。有些改革、方針、政策和措施尚未完全配套，使職工心理”落差“較大，造成心理失衡。特別是面對社會的腐敗現(xiàn)象，許多職工表現(xiàn)出了一種消極的思想趨向，如用民謠作為載體來發(fā)泄其不滿的情緒。一些職工認為煤礦企業(yè)職工收入偏低，經(jīng)濟地位下降，同時，也感到政治地位的降低。確實有相當(dāng)一部分企業(yè)職工不能正常開資，企業(yè)的生產(chǎn)不能正常運行。改革力度越來越大，工資拖欠越來越多，職工生活越來越差。部分職工的自卑感、壓抑感代替了往日的光榮感和自豪感。在職工產(chǎn)生自卑心理的同時，也有一部分職工存在著依賴心理。特別是一些資源衰竭礦井的干部和職工放不下企業(yè)的架子，靠國家貸款，靠政府扶貧。既有經(jīng)濟改革中存在的某些失誤，也有職工思想觀念上的偏見；既有市場經(jīng)濟負面效應(yīng)的影響，又有職工思想認識上的誤區(qū)；既有企業(yè)自身存在的問題，也有職工認識上的局限；既有政策上的問題也有現(xiàn)實中的問題；既有主觀方面的問題也有客觀方面的影響。進行文化整合。企業(yè)要加強文化建設(shè)，充分發(fā)揮文化在職工心理調(diào)適過程中的影響、同化和整合作用，從而使職工開闊視野、順應(yīng)趨勢、調(diào)整心態(tài)、更新觀念，積極主動地投身到改革與發(fā)展的潮流中。其方法一是理智性心理矛盾的調(diào)適。三是意志性心理障礙的調(diào)適。優(yōu)化企業(yè)環(huán)境。一個企業(yè)如果經(jīng)營者公正廉潔，領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力，職工群眾團結(jié)奮進、正氣上升、人際關(guān)系和諧，那么，職工也就很容易形成良好的工作作風(fēng)，即使是一個落后的職工在這個集體里也是很容易變好的。正確健康的輿論可以統(tǒng)一思想，凝聚人心，而錯誤的輿論必然會導(dǎo)致錯誤的言行。把維護職工的精神文化權(quán)益同維護職工的經(jīng)濟利益、民主權(quán)利統(tǒng)一起來，把解決思想問題與解決實際問題融為一體。總之，新形勢下職工面臨新舊觀念的碰撞，思想問題也呈現(xiàn)出多樣性，表現(xiàn)為急劇多變的趨勢，但其主流還是積極的、進步的，是推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的動力。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運用多種方式和手段，其中一個很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。通過調(diào)查我們感到，廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的，對黨和國家的路線方針政策是擁護的，大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。我們在調(diào)查時，有位工人是這樣說的：“改革進入攻堅階段，我不下崗誰下崗”!還有一個單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。只要能養(yǎng)家糊口就行。香港、澳門的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來，有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡，職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：一是矛盾心理。在對待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔(dān)風(fēng)險；在用工上，他們既想?yún)⑴c競爭，又怕在競爭中被淘汰等。由于新舊體制同時并存，發(fā)展極不平衡。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發(fā)展。煤炭企業(yè)進入市場后，由于供大于求，煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難，企業(yè)面臨前所未有的困難。一位老工人曾直言?quot。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。五是依賴心理。一遇到困難就找主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級靠國家?？傊?，在企業(yè)深化改革的過程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、輿論引導(dǎo)、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。這一過程就是文化整合的過程。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進行心理的自我調(diào)控。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時，進行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。企業(yè)通過正確的輿論、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致。因此，要化解各種矛盾，消除不穩(wěn)定的因素，就必須運用多種方式和手段，其中一個很重要的方面，就是要做好職工的思想政治工作。通過調(diào)查我們感到，廣大職工對改革開放20多年來取得的成果總體上是滿意的，對黨和國家的路線方針政策是擁護的，大多數(shù)職工對改革開放的評價是滿意或基本滿意。隨著市場競爭的日趨激烈和企業(yè)改革的不斷深入，廣大職工的思想被激活了，心理承受能力提高了。我們在調(diào)查時，有位工人是這樣說的：“改革進入攻堅階段，我不下崗誰下崗”!還有一個單位，在工友之間竟出現(xiàn)了新老職工都想讓對方留下來的感人場面。四是職工的就業(yè)觀念、擇業(yè)觀念也在不斷改變。即便是一些企業(yè)把崗位之間的收入差距拉的很大，但個別職工仍能根據(jù)自己的情況選擇了低薪崗位。只要能養(yǎng)家糊口就行。香港、澳門的回歸，更激發(fā)了廣大職工的愛國熱情。人們的思想觀念和價值取向都已發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生變化。職工思想認識中的一些深層次的問題也會逐漸顯露出來，有些可能會引起職工的思想波動和心理失衡，職工表現(xiàn)出來的一些消極傾向，主要有以下五種心態(tài)：一是矛盾心理。在對待改革的態(tài)度上，有些職工盼改革、怕改革，產(chǎn)生既盼又怕的矛盾心理；在利益分配上他們既厭惡”大鍋飯“，又怕打碎”大鍋飯“去承擔(dān)風(fēng)險；在用工上，他們既想?yún)⑴c競爭，又怕在競爭中被淘汰等。由于新舊體制同時并存，發(fā)展極不平衡。職工的心理失衡同社會和企業(yè)的急劇變化有著密切的關(guān)系。由于客觀條件與主觀的愿望的反差太大，造成職工的思想活動向極端發(fā)展。煤炭企業(yè)進入市場后，由于供大于求，煤炭銷售難、貨款回收難、職工開資難，企業(yè)面臨前所未有的困難。一位老工人曾直言?quot。一些職工的主人翁自豪感隨經(jīng)濟地位的變化而失落。五是依賴心理。一遇到困難就找主管部門和上級領(lǐng)導(dǎo)，事事找上級靠國家?？傊?，在企業(yè)深化改革的過程中，職工的不良文化心態(tài)是多方面的。因此，我們必須采取有效的心理調(diào)適措施，通過文化整合、自我調(diào)控、環(huán)境影響、～引導(dǎo)、真情感動等措施，使職工排除心理障礙，化解心理矛盾，保持心理平衡。這一過程就是文化整合的過程。因此，我們要不斷研究職工思想變化的規(guī)律性，引導(dǎo)職工進行心理的自我調(diào)控。注意為職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，幫助職工妥善處理好人際關(guān)系，引導(dǎo)職工在情感爆發(fā)時，進行適度渲泄和放松，讓職工有張有馳，生活樂觀開朗，保持良好的心境。在企業(yè)普遍進行減員分流的過程中，要讓職工有一種壓力和緊迫感，但要幫助職工克服過度的焦慮感，創(chuàng)造一種輕松的氛圍和公平競爭的條件。企業(yè)通過正確的～、良好的風(fēng)氣、規(guī)范的要求對職工進行長期的影響，使職工逐漸適應(yīng)群體的要求，促進職工個體行為與群體趨向保持一致?！哂幸欢ǖ目刂屏α浚ㄟ^傳播能引起職工的心理變化，形成心理壓力，約束每個職工的言行。企業(yè)思想政治工作必須要與解決職工的實際困難、維護職工的合法權(quán)益相結(jié)合。要知道人在困境中理想、信念最容易發(fā)生動搖，因此要特別重視做好弱勢群體(下崗群體、特困群體)的思想工作，形成物質(zhì)幫扶與精神幫扶同步，”輸血“與”造血并舉，一時幫扶和經(jīng)常幫扶共濟，工會幫扶和社會幫扶結(jié)合的全方位送溫暖工作的格局。